企业文化分析报告 企业文化的外延分析



不少的企业对企业文化的含义认识不清,对企业文化外延更是不明白,误以为上上党课,学学文件,搞搞文体活动,贴贴标语,制定一些制度,以至于把构建企业文化的职能合并在工会或者放在党办,企业缺乏独立的企业文化职能部门,使企业文化的创建落空。那么企业文化的外延有哪些哪?笔者认为,按照企业文化的核心价值取向来分析,归纳起来主要有以下几个方面:

1、以人为本的价值取向。这种价值取向要求员工与企业共同成长、共同分享、共同分担。人性化的核心思想是以人为本,建立一种机制,使人性的优点得到最大的发挥,使人性的弱点得到最大限度的制约,从而使企业可持续发展与个人的需要满足和一生幸福得到最佳的结合。

2、客户至上的价值取向。执着的追求一切为客户服务,为一切客户提供增值。客户永远是对的,服务第一,不断为客户创造价值。

3、团队精神的价值取向。企业倡导集体主义精神和团结协作精神,强调个人目标要与集体目标相一致,鼓励员工相亲和,把精诚团结作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。

4、团结协作的价值取向。团结与协作无处不在、时时都有,员工之间、上下级之间、部门之间,与客户、与股东、与合作伙伴、与社会大众之间都需要沟通与协调。只有相互帮助团结协作,真心、真诚、用心去沟通去服务,才能消除壁垒,驱除孤寂,化解矛盾,提高效率,才能使工作更加快乐、生活更加幸福。

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5、企业形象的价值取向。企业在公众中的形象应是对社会负责任;在客户中的形象应是对客户真诚;在员工中的形象应是互相信任;在股东中的形象应是永不停息的发展;在合作伙伴中的形象应是共生的。

6、速度型的价值取向。这种文化是体现企业的经营活动都要以最快的速度、最短的时间、最好的质量、最大的效益来完成的文化形态。企业的竞争越来越表现为速度的竞争,时间就是金钱,速度就是效益。由于产品寿命周期越来越短和消费者要求即时服务,企业垄断性占有资源和技术的时间越来越短。因此,企业就要抢时间、争速度才能在竞争中取得有利地位。

7、诚信型的价值取向。这种文化体现了企业在经营活动中都要公平、公正、公开、诚实、守信的文化形态。市场经济是法制经济,也是道德经济,更是信用经济。一个企业信用不好,将会在无情的市场竞争中被淘汰出局,这是社会发展的必然规律。没有信用的市场经济处处是陷阱。脆弱的信用体系,就使得市场经济成为一个先天不足的婴儿。诚实守信是市场经济不可或缺的道德观念,也是一个企业最可宝贵的无形资产。

8、学习型价值取向。这种文化体现了个体与集体互动式的向书本学习、向组织外部学习、向成功经验学习、从失败中学习的文化形态。只有通过培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿,企业在学习中不断变革,才能抓住机遇和迎接挑战。因此,企业应成为学习型组织,形成一种学习型文化。

9、社会型的价值取向。这种文化体现了企业应有的社会责任如增进社会福利、生态文明等的文化形态。企业的利润最大化目标的实现必须在增进社会福利的基础上来实现,靠损害社会利益来获取企业利益最大化的历史已去不复反,企业的一切经营活动都必须从消费者的利益出发,都要以社会利益最大化为出发点。

10、共生型价值取向。这种文化体现了资源共享、优势互补、互惠互利、非“你死我活”的、一荣共荣的融合型的文化形态。在经济一体化、全球化的大趋势下,企业之间已不是“你死我活”的竞争,而是在竞争中合作,在合作中竞争,要在更大的范围内寻找双赢的共生关系。企业文化也要体现互惠互利、相互融合的共生共存关系。

  

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