爱华网一个优秀管理者肯定不止工作能力强，在为人处世、管理员工、个人素养方面更应该表现突出，优秀管理者的个人素质体现就在职场礼仪上!
1.着装俗语说：“佛要金装，人靠衣装。”绝大多数人都以貌取人，因此身为管理人员至少要有套正式的衣服。
2.有担当不要居功自傲，要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜，以为高人一等。相反，你要把部门的成绩归功于大家的努力，这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外，要勇于为团体承担责任，当事情出了差错时，不要在高层管理人员面前推诿责任。
3.电话礼仪养成良好的电话交谈礼仪。如使用自己的电话机，讲话时间不宜过长，不要讲个没完没了，更不能在工作时间打私人电话;约好的客人已经坐在办公室时，一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人，注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时，要说声对不起。
4.信守承诺身为管理人员，信守承诺是原则所在。今天的管理人员，不仅要本事好，会做，而且要口才好，会说。说得出来，做得漂亮，诚实守信，才是现代管理人才应具备的素质。
5.团队合作精神不管有无正式的组织，凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神，是指一些人以共同的行动追求共同的目标。
组合起团队，创造良好的合作气氛，必须由管理人员来主导，员工自下而上是培养不出团队精神的，一个团队是否有团队精神，其管理人员必须：
(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属，欢迎他们，并显示出对他们的尊重。
(2)把好处与那些做出贡献的人分享，并让他们知道自己对组织是有所贡献的。
(3)如果属下必须连夜加班时，得尽可能注意到他们的安全问题。
(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大，或是心中有所疑惑等事情时， 必须表示出高度的关怀之意。
(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就，也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意，而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。
(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短，更不要搬弄是非。
(7)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。
(8)耐心聆听别人所说的话，千万不要让对方产生这个印象：你动机不良或别有所图。
(9)鼓励大伙儿互相协作。
(10)即使是自己一个人工作，也要像在团体里工作一样，得随时注意自己的行为举止。
以上就是关于一个优秀管理者应该具备的职场礼仪的简单介绍，也许不是特别全面，但希望能给你一些帮助和启示，帮助你在管理层上走的更高更远!
