卡巴部分问题集中解决帖(080913更新) 深度软件论坛 - 深度,值得 深度好文章 值得一读

卡巴部分问题集中解决帖(080913更新)

本帖被 任我小行 执行加亮操作(2008-09-23)

Quote:

一、如何将激活码转化成key:

解决方法:

去官网转换成key:

https://activation.kaspersky.com/cn

Quote:

二.更新时出现"更新出错","病毒库特征错误","组件未完全更新"解决方法:

再更新一次!更换服务器更新!,选择"美国"、"俄罗斯"等服务器试下!

服务器更换方法:

“设置”-“更新”,点“自定义”-“更新服务器”钩上“确定最佳更新区域”在此处下拉菜单选择“美国”!7.0与之类似!

Quote:

三、安装KIS7.0后在浩方或QQ对战平台下无法启动游戏:

浩方的解决方法:

方法一:打开浩方点“操作”-“设置”-“游戏设置”,“启动游戏模式设置”里选择“特殊模式”再点“确定”即可!(推荐)

方法二:“设置”-“保护”,钩上“兼容性”重启电脑后就可以解决了!

QQ对站平台只能采用方法二来解决问题

Quote:

四、卡巴更新后或其他原因中文版界面变成英文解决方法:

按F5即可切换成中文

Quote:

五、卡巴开机启动速度慢解决方法:

优化开机启动项

固定IP

Quote:

六、更新补丁后出现IE无法打开网页的情况解决方法:

如下设置:

"设置"-"反黑客"(防火墙),"启用防火墙"点"设置"-"应用程序规则"里找到iexplore.exe进程后双击,弹出对话框删除里面所有规则,再点"预置(模块)"选择"允许所有"即可!

Quote:

七、系统时间被病毒修改解决方法:

先使用此专杀查杀

修改系统时间的“sxs2病毒”及“autorun系列病毒”专杀.rar

Quote:

八、开启学习模式后迅雷、BT、电驴下载速度变慢解决方法:

迅雷:

"设置-"防火墙(反黑客)"-"启用防火墙"设置,"应用程序规则"-"添加"(如迅雷),弹出对话框点"模块(预置)"-"允许所有"即可!

Quote:

九、安装7.0本地连接属性中出现Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter的疑问



解释:Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter是卡巴的网络驱动级过滤程序 !

过滤,筛子使网络更安全

Quote:

十、使用卡巴后C盘空间日趋减少的问题:

解决方法:一般是卡巴报告长期未清理问题和设置方面问题

1.去掉卡巴自我保护,退出卡巴!

2.手动删除C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP6(7)下的report下的文件!

3.启动卡巴,钩上自我保护!

根本解决方法:

1.定期清理卡巴报告!打开卡巴主界面,点"服务"-"报告,备份和隔离".点"清理"

2.设置报告:

“去掉记录非紧急事件”的钩

"把删除报告在"改为1天(天数尽供参考)

"重隔离和备份中删除对象"改为1天

Quote:

十一、使用个性声音替换卡巴马嘶声解决方法:

1.首先下载一个你喜欢的声音文件

2.关闭卡巴自我保护

3.找到卡巴安装目录下sounds文件夹,默认路径为C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Internet Security 6.0(7.0)Skinsounds

4.替换Infected.wav声音文件(文件名及格式要一致)

5.开启卡巴自我保护

Quote:

十二、安装卡巴7.0后有些网页打不开

显示:卡巴斯基互联网安全套装7.0

the requested URL http://www........................is forbidden解决方案:

这是家长控制造成的!调节家长控制"方案"为"家长",或直接关闭该保护即可!

Quote:

十三、如何更换更新服务器

http://soft.deepin.org/read.php?tid=245360

Quote:

十四 .如何用离线升级包升级登陆网址

http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279232

先下载av-i386-cumul.zip

再下载av-i386-weekly.zip

再下载av-i386-daily.zip

下载这三个更新包

将三个更新包解压缩

Winrar没有安装请自行下载

打开卡斯基主界面

点设置-选择更新-选择配置-选择添加-选择刚下载的目录

先添加av-i386-cumul

再添加av-i386-weekly

最后添加av-i386-daily

点击确定然后回到卡巴斯基主界面

选择服务——更新——点击立即更新

即可更新病毒库

Quote:

十五 密码忘记了怎么办?

请按照以下步骤操作:

1重新启动进入安全模式。

2到安装目录下,默认情况下

Kaspersky Internet Security 6.0: C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Internet Security 6.0

3 将avp.exe重命名 (例如 temp.exe)。

4 重新启动计算机进正常模式。

5 运行重命名的文件。

6 打开程序主界面,在服务标签中设置这部分。

7 将自我保护和密码保护关闭--应用--确定。

8 退出程序,回到安装目录将avp.exe名字改回来。

9 重新再启动程序,打开主界面的保护标签--设置.在设置中点击重置按钮,在安装向导窗口点击下一步,知道密码保护窗口,输入一个新密码,完成安装向导。 这个操作后程序的密码将使用新的密码。

Quote:

十六 如何设置开机不扫描启动对象

请双击右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角“设置”,在设置界面中点击左边扫描选项下的“启动对象”,将右边第三项“运行模式”下的“在程序启动时”前的“√”去掉,应用,确定即可。

Quote:

十七 kis 7.0.1.325 字体太小显示不清的解决办法

Quote:

十八:提示1434端口被攻击问题

常见的个人防火墙程序所谓的“攻击”并不一定是真正的网络攻击,很多防火墙程序会将网络广播

等最常见的网络访问当作攻击来提示我们并记录下来(局域网内此类的提示尤其多)。另外的“攻

击”则可能是有人在扫描你计算机的端口,或者是其他人中了病毒,病毒在利用染毒的计算机扫描

网络上的其他电脑。 一般这种情况,只要你定期更新了系统补丁,这些所谓的“攻击”一般是不会

造成任何威胁的。

你没用到SQL Server,就大可在防火墙设置:禁止外部对内的和内部对外的UDP/1434端口的访问。

或如经常是同一IP,你把它加入设置即可。

举个事例操作:

资料:: "INtrusion.win.MSSQL.worm.Helkern! 攻击者 IP 218.108.247.154 协议/服务 UDP

本点端口 1434"

如果你长期受到它的攻击(IP和端口都不变),,,,可这样设置:

防火墙设置-----包过滤规则----添加

规则名 : 写什么都可以....

属性 :选住"远程地址"和"本地端口".....

规则描述 : 阻止 入站&出站 UDP

远程地址(计算机地址):218.108.247.154

本地端口:1434 并勾上不通知用户

Quote:

十九:安装KIS后网银无法使用

:把网上银行的主程序加入信任区域打上勾,并把网址加入web反病毒---设置自定义--信任的upls。

2:防火墙--应用规则-添加---主程序--模板--允许所有,和把它加入防火墙---阻止弹出窗口--信

任区或关闭阻止弹出窗口

Quote:

二十:如何配置卡巴迅雷杀毒模块

方法一,登陆http://safe.xunlei.com/safe_down.html 下载迅雷和卡巴联合推出的杀毒模块后安装

方 法二:迅雷中选择配置——下载安全——杀毒引擎选择中选择选择其他程序,浏览按卡巴安装路径选中卡巴的主程序然后参数设置中选择avp.com scan 注意一点,在扫描时,卡巴--设置--扫描项[是扫描项,不是关键区域或我的电脑之类的] 不要勾任何路径的勾,不然的话会出现连其它区域都扫描的情况

Quote:

二十一:如何还原被卡巴删除的文件

已检测选择已隔离右击你要还原的文件选择恢复即可(注:如果是压缩包的话只能还原整个压缩包不能还原里面的单个文件)

Quote:

二十二:中毒后无法安装卡巴斯基8.0

首先要先清除病毒然后再修复映像劫持 IFEO映像免疫修复程序.rar

Quote:

二十三:如何备份KIS2009的HIPS里的应用程序规则

1.点击“设置”,在“应用程序设置管理”中,点击“保存”,把卡巴的所有设置备份下来。

2.XP 系统:打开C:Documents and SettingsAll UsersApplicationDataKaspersky LabAVP8Report目录,备份 g_objbt.dat ,g_objdt.dat,g_objid.dat 这三个文件。 Vista系统:打开C:ProgramDataKasperskyLabAVP8Report目录,备份 g_objbt.dat ,g_objdt.dat ,g_objid.dat 这三个文件。

恢复办法:

1.在“应用程序设置管理”中,点击“加载”,载入原先备份的卡巴设置。

2.关闭卡巴的“自我保护”,

XP 系统:把g_objbt.dat ,g_objdt.dat ,g_objid.dat 这三个文件拷贝到C:Documents andSettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP8Report目录下。

Vista系统:把g_objbt.dat ,g_objdt.dat ,g_objid.dat 这三个文件拷贝到C:ProgramDataKaspersky LabAVP8Report目录下。

Quote:

二十四:与卡巴斯基2009不兼容的安全工具

请参阅此贴http://soft.deepin.org/read.php?tid=735447

Quote:

二十五:解决office冲突问题的临时办法

a. 关闭卡巴斯基的自我保护(方法:打开卡巴斯基的设置界面,点击选项---启用自我保护,将前面的勾去掉,点击确定。)

b. 在开始---运行里,输入regedit,打开注册表,浏览到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ServicesKLIFParameters 新建NonCachedIo,类型Dword,健值为1。

C. 重启计算机,启用卡巴斯基的自我保护。

Quote:

二十六:7.0的激活码能否用于8.0可以,但是请注意版本对应(即:KAV的激活码只能用于KAV不能用于KIS,反之亦同)

Quote:

二十七:与AVG8.0兼容问题

KIS2009与AVG8.0不兼容安装2009前请先卸载AVG8.0,AVG卸载工具 avg8.zip

Quote:

二十八:kis2009安装时提示安装错误,错误代码1722

方法一,安装时取消启用卡巴的自我保护

方法二,解压附件压缩包 1722.zip ,然后运行文件,

vista32.reg-------vista 32bit系统

Vista64.reg--------vista 64bit系统,

然后重新安装卡巴斯基试试。

Quote:

二十九:卡巴斯基8.0无法启动VISTA侧边栏解决方案:

1、以管理员身份启动命令行(即:开始--所有程序--附件--右单击 ‘命令提示符’选择 以管理员身份运行 )

2、进入到侧边栏目录,即:cd Program Fileswindows Sidebar

3、运行下列命令:

regsvr32 -u ATL.DLL

regsvr32 -u sbdrop.dll

regsvr32 -u wlsrvc.dll

regsvr32 ATL.DLL

regsvr32 sbdrop.dll

regsvr32 wlsrvc.dll

Quote:

三十:如何还原被卡巴删除的文件:

已检测选择已隔离右击你要还原的文件选择恢复即可(注:如果是压缩包的话只能还原整个压缩包不能还原里面的单个文件)

Quote:

三十一:与360安全卫士冲突的问题,这个仅出现在各别机器上。

[该 问题是在有卡巴2009的机器上进行全盘木马扫描时会现这个问题60的木马扫描是不带驱动的,是不会造成机器蓝屏或突然重启的.现在这个问题应该已经解决 了,把文件解压后,替换360安全卫士安装目录下的同名文件AntiSpy.dll 然后再进行全盘扫描试一下.附件: AntiSpy.rar

Quote:

三十二:windows2003安装卡巴的问题

windows2003是服务器版操作系统,不能安装单机版,要安装卡巴企业版

Quote:

三十三:如何手动开启dns缓存DNS(域名解析系统)缓存:当第一次访问某个站点的时候,客户端会向DNS服务器发出解析请求,然后把信息保存在本机的DNS缓存以备再次访问。启用DNS缓存能提高网络访问速度,相应地,计算机的安全性降低了。

在安装了卡巴斯基2009产品后,如果要开启DNS缓存,需做如下操作:

1、“开始”菜单——“运行”。

2、输入“services.msc”,回车。

3、找到“DNS Client”服务,双击,在“常规”选项卡上,启动类型,选择“自动”。

4、点击“应用”,然后点击“启动”。

点击确定后,重新启动计算机即可。

Quote:

三十四:彻底挖除键盘记录器

keyloqqer.Trojan是木马间谍,这是一种更新、更隐蔽的方法。通过修改虚拟设备驱动程序(VXD)或修改动态遵掇库(DLL)来加载木马。 这种方法与一般方法不同,它基本上摆脱了原有的木马模式---监听端口,而采用替代系统功能的方法(改写vxd或DLL文件),木马会将修改后的DLL替 换系统已知的DLL,并对所有的函数调用进行过滤。对于常用的调用,使用函数转发器直接转发给被替换的系统DLL,对于一些相应的操作。实际上。这样的事 先约定好的特种情况,DLL会执行一般只是使用DLL进行监听,一旦发现控制端的请求就激活自身,绑在一个进程上进行正常的木马操作。这样做的好处是没有 增加新的文件,不需要打开新的端口,没有新的进程,使用常规的方法监测不到它。在往常运行时,木马几乎没有任何瘫状,且木马的控制端向被控制端发出特定的 信息后,隐藏的程序就立即开始运作。

keylogger.exe是一个键盘记录器程序。会记录你的键盘录入的内容

第一种办法:找到了彻底删除支付宝的办法,卡巴不再报警了

新版的支付宝还是有这个漏洞,老是偷偷监控用户键盘输入,还不给解决,不装系统无法登陆

好在牛人多,今天找到了解决办法,不敢独享,拿来晒晒。

0、复制C:Windowssystem32driversAlidevice.sys,更名为Alidevice.sy~以备不时之需

1、去支付宝首页下载最新版支付宝控件安装文件 http://img.alipay.com/download/2121/aliedit.exe,(解铃还需系铃人啊,让aliedit.exe把它领回去)

2、关闭你所打开的所有窗口,执行安装程序(对,你没看错!)

3、安装结束后,再次运行aliedit.exe,这时安装程序会提示是否要先执行卸载,请确认卸载(大家动作慢一点看清楚了再确认)

4、这一步很关键,看清楚,一定看清楚!aliedit.exe 会提示是否继续执行安装,不要装了,点退出!

5、运行REGEDIT,查找ALIDEVICE关键字,找到的都删掉!删不掉的,不要管了。

6、退出,重启,大功告成。

7、重启后验证是否删除干净:

● C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERS无ALIDEVICE.SYS;

● 优化大师检查IE插件无ALIEDIT;

●HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetEnumACPIPNP03034&5289e18&0(这个值可能和你的不一样,没关 系)ControlActiveService指向Kbdclass,没卸载前是指向Alideivce.sys;

● IE内容中的证书需手动删除;

● 在C:搜索ali*.*,只会找到Aliedit目录,别留啦,删吧!

● 打开设备管理器,看吧,键盘驱动详细信息只有两条了,C:Windowssystem32driversAlidevice.sys这一条消失啦!

8、大功告成!再没有一双隐形的眼睛盯着我啦!再用卡巴测,就不会有盗号木马的提示了。

第二种办法:关于alidevice键盘监听是不是流氓软件就不讨论了,起码淘宝不给卸载alidevice键盘监听的方法,就此一点已经足够流氓。

1. 修改HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B- E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters键值,把alidevice删除,注意kbdclass保留,不要 删除,否则重启机器你的键盘可能失效。

2.删除HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet EnumACPIPNP03034&5289e18&0,这里直接删除会报错,用icesword这个软件删除 4&5289e18&0(icesword V1.22绿色版可以在华军软件http://www.newhua.com/soft/53325.htm下载)

(没有安装过支付宝及阿里巴巴等控件的 注册表里就没有ACPIPNP03034&5289e18&0)

3. 删除HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAlidevice

4. 删除WindowsSystem32DriversAliDevice.sys文件

5. 重启系统

6. 部分电脑可能出现"发现新硬件"的提示,继而要求重启系统,这是由于干净删除alidevice以后,键盘恢复初始状态,在系统重新注册的缘故。

[ 此贴被袁国富在2008-10-18 08:00重新编辑 ]

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RO币:+5(chyou007) 很好的内容,希望经常整 ..

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Posted: 2008-05-30 16:47 | [楼 主]

xzjw1314

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开机半天图表才出来是什么原因啊?

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Posted: 2008-06-01 16:30 | 1 楼

看好玩的

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谢谢分享,学习了

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Posted: 2008-06-02 17:57 | 2 楼

yuehong

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By:袁国富(2008-06-03 23:42)

多谢分享,学习了

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Posted: 2008-06-02 18:20 | 3 楼

特别de特别

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谢谢很有用处。

设置好了,卡巴并不是那么卡的。

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Posted: 2008-06-02 18:21 | 4 楼

wangpengjy86

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九、安装7.0本地连接属性中出现Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter的疑问

有可能会导致蓝屏,我的华硕笔记本在用时就发生,后来就删该协议,就没问题了。

因为筛子过滤网络资源,所以用迅雷等P2P软件下载东西,它会对速度有影响。当初我刚上网开迅雷,就导致蓝屏。

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Posted: 2008-06-02 20:12 | 5 楼

黯痕

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在系统安装卡巴斯基8.0的情况下用优化大师会导致蓝屏!

    

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時間是最好的老師,但遺憾的是--最後這個王八蛋把所有的學生都弄死了……

Posted: 2008-06-04 10:01 | 6 楼

qdkfc

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我用kis6.0,老阻止163信箱和qq秀等,需要多次刷新才可以打开,不知道该怎样解决?

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Posted: 2008-06-04 11:19 | 7 楼

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我有一个问题

按照卡巴斯基kis7之后电脑重启动,然后蓝屏,然后自动重启,然后进入系统启动选择界面

如果选择正常启动,依然蓝屏

选择上次正确的配置之后可以正常进入系统

但是卡巴斯基提示部分保护组件启动失败

尝试安装了kis6 和kis7 的中英文各版本,问题依旧,不同在于不同版本不能启动的组件多少不同。

然后按照网上的解决办法一一尝试

问题已经解决,弄了半天,郁闷中~~~

附:卡巴基斯部分组件启动失败的网络解决方案

几种解决方案:

1.如果你安装过卡巴斯基的早期版本(包括以前安装测试版本,升级时程序模块也进行了升级),可能会因为不正常卸载早期版本或是卸载不彻底导致kav6/kis6出现子系统故障。

卡巴斯基官方网站的解决步骤:

① 关闭卡巴斯基;

② 运行“开始“ > ”所有程序“下的卡巴斯基的“修改、修复或卸载“;修复!

③ 重新启动电脑。如果没有解决问题,进行以下步骤;

④ 卸载卡巴斯基,重启电脑;

⑤ (关键)删除以下文件:

对于win98(me),在WindowsSystem中的:

kl1.vxd, klif.vxd, klmc.vxd, klick.vxd, klin.vxd, klpf.vxd, klpid.vxd ;对于Win(NT,2K,XP),启动到安全模式,在WindowsSystem32Drivers中的:

kl1.sys,klif.sys,klmc.sys ,klick.sys ,klin.sys ,klpf.sys ,klpid.sys;

如果有以上文件删除掉;

⑥ 到卡巴斯基官方网站下载注册表清除工具kl5.0_drv_unreg.zip(ftp://ftp.kaspersky.com/utils/KIS6/REMOVER/kl5.0_drv_unreg.zip),运行对应的文件,清除注册表中的相关信息;

⑦ 重新启动机器;

⑧ 重新安装卡巴斯基,即可解决。

PS:运用此方法往往进行到第③步即可解决问题。

2.信任程序清空大法(常用于“Web反病毒保护”和“邮件保护”启动失败的案例)

从主界面进入“保护”-“设置”-“信任区域”-“信任程序”;清空所有的信任!

3.另一个卡巴官方的解决方案:

在卡巴斯基实验室近期的一次服务器更新后,部分用户遇到下载文件不完全的问题,进而出现部分用户不能顺利更新反病毒数据库,或部分模块不能启动的现象。现就部分模块不能启动情况的解决方法说明如下:

需要卸载并重新安装卡巴斯基程序。

卸载步骤:

① 下载KAVKIS6removeinternational.zip文件,并将文件保存到任意位置(保证下载完成后可以找到)。

右键点击下载后的文件,选择解压到KAVKIS6removeinternational,在当前的窗口

会出现一个KAVKIS6removeinternational文件夹;

② 重新启动计算机,并进入安全模式 (开机时按F8 键,选择到安全模式后按回车键,即可进入安全模式);

③ 在安全模式下打开解压后生成的KAVKIS6removeinternationa文件夹,双击(即运行)文件夹中的avp_remove.cmd文件,程序即可卸载;

④ 启动计算机,重新安装KIS 6.0 或KAV 6.0即可 (输入的用户信息要与原来保持相同)。

用户根据以上步骤操作即可解决问题。

  

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