牛根生凭什么赢得天下? 凭什么我买单

蒙牛集团老总牛根生的座右铭是:小胜凭智,大赢靠德。许多人认为这就是蒙牛成功的秘诀。诚然,“德”字作为蒙牛的根,在蒙牛的成功中扮演着奠基者的角色,功不可没。而在企业经营中,“德”字有着更为丰富的表现形式,那就是经营人心。

1999年,牛根生离开伊利集团决定创建“蒙牛”时,从伊利出走来投奔他的人络绎不绝,上到部门经理,下到普通销售员,有和老牛熟识的老同事,也有没和牛根生打过交道的人,陆陆续续,竟有三四百人之多。要知道,当时蒙牛的注册资金仅有100万元,在伊利这个庞然大物面前,显得那么微不足道。一边是中国乳业第一品牌,一边是刚刚起步名不见经传的小公司,这些人究竟为什么弃“明”投“暗”呢?他们说:冲的是牛根生这个人,他的“德”,他的好名声。

无论是“德”,还是好名声,这些都是牛根生当时的“现状”,隐藏在背后的则是牛根生对人心的经营,是他16年来在伊利苦心经营的结果。当然,他不是阴谋家,用他自己的话说,这只是在修“德”,是他做人做事的根本所在。然而,这恰恰暗合了经营人心之道。与其说是他经营的结果,不如说是他做人的结果。

牛根生如此,他一手创建的蒙牛集团亦是如此,他用做人的方法去做企业,用诚信、用感恩、用真心去对待每一位员工、每一位奶农、每一位投资者、每一位消费者、每一位社会公民。他们的真心赢得了每个人的倾心,众志成城,人心所指,所向披靡。

蒙牛需要人才时,有人投奔过来;

蒙牛资金短缺时,有人送钱来投资;

蒙牛奶源匮乏时,有人主动登门寻求合作。
牛根生凭什么赢得天下? 凭什么我买单

如果说牛根生的成功是因为有孙玉斌、杨文俊、邱连军、白君、邓九强、孙先红等能人的支持,有全体员工的支持,那么蒙牛集团的成功则是因为有原料市场上百万农民的支持,资本市场上千万股民的支持,产品市场上亿万消费者的支持。蒙牛集团能有今天,这些人都功不可没。而将这些人凝聚在蒙牛周围,令他们如此执着、如此倾心于蒙牛,就是蒙牛和牛根生经营人心的结果。

牛根生成长在一个苦难的家庭,他自小就从母亲那里学到了许多做人的道理。牛根生常说:“母亲嘱咐的两句话让我终生难忘,一句是‘要想知道,打个颠倒’,一句是‘吃亏是福,占便宜是祸’。”从小牛根生就有了一颗感恩的心,对父母,对国家,对社会。

不管是在伊利集团期间,还是在他一手创办的蒙牛集团,都流传有牛根生散财的故事。

1990年,年轻的杨文俊刚刚结婚,需要拿出4000元购买住房,对于这个当时月工资只有40元的年轻人来说,4000元相当于他不吃不喝10年的工资,不啻一个天文数字。就在杨文俊为此犯愁的时候,牛根生给他送来了2000元钱。“要知道,牛根生自己当时也没有多少积蓄,这2000元钱是他一大家子省吃俭用省出来的!更何况,以我当时40元的月收入,他简直看不到我在短期内还钱的可能性。”杨文俊说,牛总的这2000元钱,把一个领导者的责任深深铭刻在了自己的心底:“我们虽然身为企业的领导,但和普通工人一样,也是劳动者。劳动者之间就应该互相帮助。”后来,他本人也成了一个关心下属的散财者。

还有一件被媒体广泛报道的事。当牛根生在伊利掌管的冰淇淋销售额过亿的时候,企业曾拿出18万元要给牛根生买一辆桑塔纳汽车。但是想到员工上下班的交通困难,牛根生就用这笔钱给员工买了一辆旧东风大客车,一辆华西中客车,一辆天津面包车和一辆大发小货车。

类似的事情还有很多。钱财本是身外物,千金散尽还复来。“散财聚人”正是从生活中得来的经营人心的智慧结晶,给牛根生带来了极好的人缘。财散了,心却聚了,围拢来的是同事和朋友的信任,是客户和下属的尊敬。

当牛根生出走伊利,创立“蒙牛”的时候,尽管当时蒙牛的注册资金仅有100万元,相比已然是中国乳业第一品牌的伊利来说,可谓微不足道。但是包括伊利液体奶的老总、冰淇淋的老总在内,前后从伊利到蒙牛弃大从小,弃“明”投“暗”的,竟有三四百人。

王富就是这三四百人中的一个。他当时担任伊利冰淇淋公司销售部副部长,在1998年的牛根生风波中,属于两边不靠的第三阵营。1999年4月14日,他决定加盟蒙牛。伊利工资高,企业大,而蒙牛才刚刚创立,将来的发展还是个未知数。王富为什么会做出这样的抉择,是否在因小失大?王富为什么会相信并未打过交道的牛根生,是否在进行一场胜负难测的赌博?王富给出了这样的答案,他认为,虽然没有与牛根生打交道的机会,但牛根生所说的话,所做的事,他十分清楚。牛根生是一个值得信任的人。

孟子说:“得道者多助,失道者寡助。”得道者的表征就是有“德”,得道的过程则是经营人心的过程。因此得道者得人心,他们拥有的是无形资源,即使是在最失意的时候,这种人心齐聚的优势,也会帮助得道者化险为夷,安渡难关。大智之人,懂得得失的因果,取舍的辩证,人心的背向。而失道者则不然,一味地追求得与取,最终只会迷失方向,等到众叛亲离之时,再幡然醒悟,已为时晚矣。

经营人心一直是蒙牛不变的策略,以前是,现在是,将来肯定也是。因为企业的经营,归根到底是对人的经营,对人心的经营。人心齐,泰山移,这才是企业持久的动力之源,有了这份力量,还有什么困难是不能克服的?还愁不能创造奇迹吗?(余胜海)

  

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