亚马逊——美国最大的网络电子商务公司 由杰夫·贝佐斯Jeff Be 杰夫.贝佐斯妻子

亚马逊

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1.网络电子商务公司

2.位于南美洲的世界第二长河

3.南美洲的冲积平原

4.古希腊女战士

5.美国纪录片

6.南美洲圭亚那附近的一个落后的母系氏族

1.网络电子商务公司

编辑本义项

亚马逊

亚马逊

亚马逊公司(Amazon.com,简称亚马逊,NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。

目录

公司简介

公司发展

定位转变

销售策略

虚拟货币

产品服务

退货政策

展开

公司简介

公司发展

定位转变

销售策略

虚拟货币

产品服务

退货政策

展开

编辑本段公司简介

亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州title

的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

2004年8月亚马逊全资收购卓越网,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。有很大的拓展空间。

编辑本段公司发展

成立

亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)成立的,一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色,当实体的大型书店提供20万本书时,网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。因此贝佐斯将Cadabra以地球上Amazon

孕育最多种生物的亚马逊河重新命名,于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记,1996年时改到德拉瓦州登记,并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN,一股为18美元(截止2012年10月12日收市,股价为242.36美元)。

亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利,2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话,在1990年代有相当多网络公司快速成长,当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢,而网络泡沫时候,那些快速成长的网络公司纷纷结束营业,只有亚马逊还有获利,2002年的第四季,亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。

现状

亚马逊公司正朝着多元化的产品销售发展,贩卖的产品从音乐零售CD,录影带和DVD,

亚马逊的发展(3张)

软体,家电,厨房项目,工具,草坪和庭院项目,玩具,服装,体育用品,鲜美食品,首饰,手表,健康和个人关心项目,美容品,乐器等等应有尽有。

在2004年1月,亚马逊更推出总统候选人特别活动,鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人,做为竞选活动经费。1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。

2009年7月8日,亚马逊官方网站曾被封锁。政府没有对封锁给出任何理由说明。如今可登录 ,亚马逊旗下网站IMDb如今可以登录。

亚马逊——美国最大的网络电子商务公司 由杰夫·贝佐斯(Jeff Be 杰夫.贝佐斯妻子
title

2010年3月15日,已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”,主要就消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题,针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。 卓越亚马逊认为,网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。对此,卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。卓越亚马逊总裁王汉华解释说:“作为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊在中国的站点,卓越亚马逊在软件数码、家电3C、玩具礼品等各类商品都有正品保证。”

2011年10月,卓越亚马逊正式更名为亚马逊中国, 同时启用了为中国消费者量身定做的世界最短域名z点cn, 帮助消费者能够更快、更便捷地访问亚马逊中国网站,也大大便利了移动设备用户的访问。

亚马逊中国发展迅速,每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。已拥有28大类,近600万种的产品。

2012年9月6日,亚马逊在发布会上发布了新款Kindle Fire平板电脑,以及带屏幕背光功能的Kindle Paperwhite电子阅读器。

2013年3月18日,亚马逊已经制作了一系列大预算的电视剧集,这些剧集仅可通过互联网观看,原因是这家公司正在与Netflix 展开“战争”,竞相利用人们对于在智能手机、平板电脑和互联网电视上观看电视节目的兴趣,以扩大自身在流媒体播放服务这一领域中的占有率。

收购

1998年4月,亚马逊收购了IMDb(互联网电影资料库公司);

1998年8月,亚马逊以1.86亿美元收购Junglee(数据挖掘公司);

1998年8月,亚马逊以9300万美元收购Planetall(社交网络公司);

1999年6月,亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa;

2003年4月,亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now;

2004年8月,亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网(卓越当时是一家网上书店);

2005年7月,亚马逊收购了CustomFlix(DVD制作商);

2006年2月,亚马逊收购了Shopbop(女性时尚购物网站);

2007年5月,亚马逊收购了Dpreview(数码相机测评网站);

2008年3月,亚马逊以3亿美元收购了Audible(有声读物网站);

2009年7月,亚马逊以12亿收购了Zappos(在线鞋店);

2010年6月,亚马逊以1.1亿美元收购了Woot(团购网站);

2010年10月,亚马逊称其将收购欧洲在线购物服务网站BuyVIP. com以扩大在这个地区的市场份额。这笔收购交易的金融条款没有披露。亚马逊负责欧洲零售的副总裁Greg Greeley说,收BuyVIP. com对于亚马逊欧洲业务是一个极好的补充,为亚马逊客户寻找和发现独特的和诱人的产品提供了另一个独特的途径。

2010年11月,亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi;

2011年7月,亚马逊收购了The Book Depository(网上书店);

2011年,亚马逊还收购了 Lovefilm,Pushbutton;

2012年3月,亚马逊收购了自动化机器人公司 Kiva Systems。

2013年3月,亚马逊在欧洲超越了当地其他在线零售商,成为欧洲最受欢迎、访问量最大的网络零售商。

编辑本段定位转变

第一次定位转变:成为“地球上最大的书店”(1994年-1997年)

1994年夏天,从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店,贝佐斯认为书籍是最常见的商品,标准化程度高;而且美国书籍市场规模大,十分适合创业。经过大约一年的准备,亚马逊网站于1995年7月正式上线。为了和线下图书巨头Barnes&Noble、Borders竞争,贝佐斯把亚马逊定位成“地球上最大的书店”(Earth‘s biggest bookstore)。为实现此目标,亚马逊采取了大规模扩张策略,以巨额亏损换取营业规模。经过快跑,亚马逊从网站上线到公司上市仅用了不到两年时间。1997年5月Barnes&Noble开展线上购物时,亚马逊已经在图书网络零售上建立了巨大优势。此后亚马逊和Barnes&Noble经过几次交锋,亚马逊最终完全确立了自己是最大书店的地位。

第二次定位转变:成为最大的综合网络零售商(1997年-2001年)

贝佐斯认为和实体店相比,网络零售很重要的一个优势在于能给消费者提供更为丰富的商品选择,因此扩充网站品类,打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。1997年5月亚马逊上市,尚未完全在图书网络零售市场中树立绝对优势地位的亚马逊[1]就开始布局商品品类扩张。经过前期的供应和市场宣传,1998年6月亚马逊的音乐商店正式上线。仅一个季度亚马逊音乐商店的销售额就已经超过了CDnow,成为最大的网上音乐产品零售商。此后,亚马逊通过品类扩张和国际扩张,到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”(the Internet’s No.1 retailer)。

第三次定位转变:成为“最以客户为中心的企业”(2001年-至今)

2001年开始,除了宣传自己是最大的网络零售商外,亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”(the world‘s most customer-centric company)确立为努力的目标。此后,打造以客户为中心的服务型企业成为了亚马逊的发展方向。为此,亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台(marketplace)、2002年推出网络服务(AWS)、2005年推出Prime服务、2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon(FBA)、2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform(DTP)。亚马逊逐步推出这些服务,使其超越网络零售商的范畴,成为了一家综合服务提供商

编辑本段销售策略

亚马逊的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊在营销方面的投资也令人注目:亚马逊每收入1美元就要拿出24美分搞营销、拉顾客,而传统的零售商店则仅花4美分就够了。

亚马逊的营销策略主要有:

(1)产品策略

亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。

同时,在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息,它将其中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。

(2)定价策略

亚马逊采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买,在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如,在音乐类商品中,承诺:“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon ’s 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣,其中包括对畅销CD的30%的回扣)。”

(3)促销策略

常见的促销方式,也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中,除了人员推销外,其余部分都有体现。

逛的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书,而在于挑选书的过程。手里捧着书,看着精美的封面,读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊的主页上,除了不能直接捧到书外,这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片,明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。

主页上广告的位置也很合理,首先是当天的最佳书,而后是最近的畅销书介绍,还有读书俱乐部的推荐书,以及著名作者书籍等等。不仅在亚马逊的网页上有大量的多媒体广告,而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告。例如,在 Yahoo!上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊的广告。

广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。不但广告每天更换,还可以从 “Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly”中读到每小时都在更换的消息。

亚马逊千方百计地推销自己的网点,不断寻求合作伙伴(associate)。由于有许多合作伙伴和中间商,从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加,它甚至慷慨地做出了如下的承诺:只要你成为亚马逊的合作伙伴,那么由贵网点售出的书,不管是否达到一定的配额,亚马逊将支付给你15%的介绍费。

这是其他合作型伙伴关系中很少见的。亚马逊的合作伙伴已经有很多,从其网页上的下面这段话“In fact, five of the six most visited Web sites are already Amazon Associates. Yahoo! And Excite are marketing products from their Web sites. So are AOL com, Geocities, Netscape, and tens of thousands of other sites both large and small.”中,我们可以得知:包括Yahoo!和Excie在内的五个最经常被访问的站点已经成为亚马逊的合作伙伴。

亚马逊专门设置了一个gift页面,为大人和小孩都准备了各式各样的礼物。这实际上是价值活动中促销策略的营业推广活动。它通过向各个年龄层的顾客提供购物券或者精美小礼品的方法吸引顾客长期购买本商店的商品。另外,亚马逊还为长期购买其商品的顾客给予优惠,这也是一种营业推广的措施。

亚马逊专门的礼品页面,为网上购物的顾客(包括大人和小孩)提供小礼品这既属于一种营业推广活动,也属于一种公共关系活动;再有,是做好企业和公众之间的信息沟通,它虚心听取、搜集各类公众以及有关中间商对本企业和其商品、服务的反映,并向他们和企业的内部职工提供企业的情况,经常沟通信息;公司还专门为首次上该网的顾客提供一个页面,为顾客提供各种网上使用办法的说明,帮助顾客尽快熟悉,这也是一种搞好公共关系的方法。

(4)亚马逊经常会免去一些客户的运费当客户在大学校园或是满了一定金额的订单。

(5)亚马逊中国配有自己的配送中心,支持的付款方式多样,并且为了回报消费者,商品”满29元“即可享受免费配送服务。

2012年6月18日,据国外媒体报道,福布斯专栏作家斯科特·拉尼(Scott Raney)和迈克尔·科恩(Michael Cohen)发表深度评论文章,文章中称云计算技术的兴起将极大改变企业软件领域的用户需求和市场格局。在思科、IBM、甲骨文等一些传统软件巨头正在研究这一市场时,微软、谷歌等大牌公司已经投入巨资,并开始争夺这一市场的主导地位了。

2012年12月,Web开发公司Synapse Studios的管理合作伙伴Chris Cardinal发现了一个漏洞,这显然对亚马逊的伤害比对其用户的伤害要大。 截止到周一,亚马逊媒体关系部门并未对此发出回应。在HTMList报道此事的Cardinal表示,他最近的经历证明,亚马逊需要提升其安全性。“显然,亚马逊并没有从实质上改进其身份验证协议。”

编辑本段虚拟货币

为了让开发者可以通过提交app 获得更多的收益,Amazon 推出了针对Kindle Fire 的app、游戏、应用内购买的虚拟货币Amazon Coin。

这个虚拟货币将在5 月份首先在美国上线,届时Kindle Fire 上将有2 种支付方式,一种是通过绑定信用卡,一种是通过Amazon Coin。其中1Coin=1 美分。虚拟货币的推出会在一定程度上刺激消费,因为家长们可能会更愿意让孩子做应用内的购买,这会让开发者受惠。

而对于开发者来说,要使用Amazon Coin 不需要做任何工作,但是如果还没有提交自己的app,需要在4 月25 号之前提交,以便能在5 月的时候用得上Amazon Coin。

亚马逊2013年5月13日正式宣布推出其首款虚拟货币——Coins。用户

可以使用Coins硬币在亚马逊应用商店中购买应用程序、游戏和程序内项目。1美元可购买100枚Coins硬币。在推出Coins支付系统的同时,亚马逊向所有Kindle Fire用户赠送价值5美元的500枚Coins硬币。亚马逊表示,此次赠送的Coins硬币总价值达到数千万美元。

像其他虚拟货币(如Facebook信用币)一样,亚马逊推出Coins的目的也在于促进用户在亚马逊网站的消费。用户一旦购买了亚马逊Coins硬币,就只能在亚马逊网站上消费它们。亚马逊仍将继续接受用户采用传统支付方式购买应用程序和游戏。

亚马逊Coins只能用于购买应用程序、游戏和程序内项目,但亚马逊公司已计划扩大Coins的使用范围。亚马逊应用程序和游戏部门副总裁麦克·乔治(Mike George)表示:“我们将增加用户赚取Coins的途经,并扩大Coins的使用范围。”

悬念在于,亚马逊公司会将Coins 的使用范围扩大至数字商品之外的所有商品吗?从理论上说,既然亚马逊能够在数字商品交易上采用Coins,它当然也能够在实物商品交易上采用Coins支付系统。

编辑本段产品服务

Kindle

亚马逊公司在苹果公司凭借 iPod 在数字音乐方面的成功之后,贝佐斯于Kindle系列产品

2004 年开始准备制造自己的电子阅读器,期望能在这方面取得成功。它聘请 palmOne 的前硬体工程部门副总裁——葛雷格·塞尔(Gregg Zehr),在硅谷设立 Lab126,进行电子阅读器的秘密研制。

2007年11月亚马逊于推出第一代 Kindle,采用电子墨水并改善了以往电子阅读器的不足之处。

2009年2月,亚马逊推出第二代Kindle。

2010年7月,亚马逊推出第三代 Kindle。

2011年9月28日,亚马逊宣布推出触屏版的 Kindle Touch,同日,亚马逊推出 Kindle Fire,正式进军平板电脑市场。

2012 年 9 月 7 日,亚马逊发布新一代电子书 Kindle Paperwhite,同日还发布了Kindle Fire HD。

值得一提的是尽管苹果在2012年推出了mini ipad,在2013年2月Brand Keys针对54个品类的375个商业品牌的消费者情感投入程度调研中发现,平板电脑分类中亚马逊的平板已经击败了苹果。

网络服务

亚马逊网络服务(Amazon Web Services)为亚马逊的开发客户提供基于其自有的后端技术平台、通过互联网提供的基础架构服务。利用该技术平台,开发人员可以实现几乎所有类型的业务。亚马逊网络服务所提供服务的案例包括:亚马逊弹性计算网云(Amazon EC2)、亚马逊简单储存服务(Amazon S3)、亚马逊简单数据库(Amazon SimpleDB)、亚马逊简单队列服务(Amazon Simple Queue Service)、亚马逊灵活支付服务(Amazon FPS)、亚马逊土耳其机器人(Amazon Mechanical Turk)以及Amazon CloudFront。

编辑本段退货政策

亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。

以下情况不予办理退货:

1. 任何非由亚马逊出售或配送的商品;

2. 任何已使用过的商品,但有质量问题除外;

3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

编辑本段布局域名

2006年3月,亚马逊推出Amazon Web Services (AWS)网络服务,为用户提供远程云计算和存储空间。由于AWS业务发展迅猛,亚马逊进来越发重视和强化AWS云计算平台,以便做好准备与那些打算进入云计算领域的高科技公司展开竞争。

截至目前,亚马逊的AWS平台一直采用二级域名aws点amazon点com。不过,种种迹象表明亚马逊正在布局独立的AWS品牌域名,至少是加大AWS域名的保护力度。

与苹果公司高价收购云服务域名(2011年4月以450万美金天价收购iCloud点com域名)不同名,亚马逊一直在低调布局相关云计算域名。

2011年5月,亚马逊一口气拿下A点co,K点co,Z点co和Cloud点co四个极品点co域名。7月份,亚马逊又低调收购了CloudPlayer点com域名。其实早在3月份,亚马逊就提前注册保护了CloudPlayer点co域名。

亚马逊正试图将aws点com域名收归己有。首先,2011年2月份,亚马逊注册保护了wwwaws点com域名。另外,持有aws点com域名的AWS技术公司也于3月份更改了公司名称,特意腾出aws点com域名。还有,CoWin点co通过Whois查询发现,亚马逊早在2010年7月21日(点co域名开放注册的第二天)就注册了aws点co域名。

亚马逊在强化AWS服务平台的同时,已经着手布局AWS的品牌域名。

独立用户

亚马逊已经成为全球用户数量最大的零售网站,大大超过了沃尔玛、苹果、eBaybizWatch以及中国的电子商务巨头阿里巴巴。ComScore数据显示,2011年6月,全球约有20%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站,亚马逊全球独立用户数量也达到了2.822亿,位居全球第一。

亚马逊35.4%的用户来自北美地区、31.8%的用户来自欧洲地区、24.1%的用户来自亚太地区;与此同时,苹果约有32%的用户来自北美、约有29.6%的用户来自欧洲、24.9%的用户来自亚太地区。

购物应用

亚马逊推出了一款名为Flow的iPhone手机应用,用户通过这款应用可以方便的对比现实商品与网上商品的价格。

Flow可利用iPhone后面的摄像头扫描购物条形码,并显示同款商品在亚马逊上的价格。应用会在价格前面显示之前购买过此商品用户的评价,详细的描述,还会给出同类产品推荐。当然最直接明了的一个功能,就是在浏览商品页面后直接在页面上选择购买商品。

Flow应用使用十分简单,可以很快的识别条形码上的信息,并很快的显示出相应的推荐和亚马逊上的价格。

编辑本段发展方向

北京时间2013年2月1日消息,据国外媒体报道,在亚马逊本周召开的财报分析师会议上,公司首席财务官汤姆苏古塔克(Tom Szkutak)公布了一项数据,显示出公司未来的发展方向不会是出售商品,至少不会是直接出售商品。

苏古塔克在回答分析师提问时称,亚马逊在一个财季出售的商品中,来自于第三方商家的销售占比由往年同期的36%上升到了39%。换句话说,亚马逊在一个财季售出的三分之一以上的商品并不是由亚马逊自己销售出去的,而是其他商家通过亚马逊平台销售出去的。

苏古塔克接着说,亚马逊一个财季的商品总销量增加了32%,来自第三方商家的商品销量增幅更大,超过了40%。

消费者在亚马逊网站购物时,一般先看价格,然后再看其他消费者的评价,然后再看他是否有资格购买他想买的商品,最后去看商品下方所列的销售商是否有存货。 很多消费者并不在乎商品销售商的名称,他们认为,既然是在亚马逊的平台上购买的,那么商品就来自亚马逊。

那并不是一种明智的做法,因为第三方商家的退货政策可能与亚马逊的标准政策不同。但是随着亚马逊一直不遗余力地推广其标准政策,这种差异似乎越来越小了。

亚马逊为第三方商家提供的Fulfillment by Amazon服务,为非数字类商品提供的AWS服务已经不再是秘密了。亚马逊利用同样的方法让它自己现有的数字基础设施变成了网络上的很多最流行的网站的后台。

虽然Fulfillment by Amazon让最小的商家也能使用亚马逊的全球规模优势资源,这同时也有助于增强亚马逊的优势。2012年亚马逊在全球各地新设立了20个履行中心,并且计划开设更多的履行中心,每个履行中心占地都超过100万平方英尺。

亚马逊在货架上下了这么大的投资,足以让那些货架一直处于满载状态。亚马逊通过它的物流中心发出的第三方商家的商品越多,对它就越有利,因为那样它就不必自己去承担商品的仓储成本。

正如Baird Equity Research的分析师所说,亚马逊第三方销售业务的毛利润率为100%。换句话说,亚马逊需要承担的唯一成本是它们在基础设施、人工、运输以及支持直销业务所需的其他方面上的开支。

由于这些优势的关系,第三方销售业务将成为亚马逊未来商业模式中的一个重要组成部分。2012年,包括第三方销售服务佣金在内的所有服务收入占到亚马逊销售总收入的15%。 如果这个趋势继续延续下去,这个占比数据肯定还会继续上升。

编辑本段亚马逊中国

中国网站

亚马逊中国新logo

亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。

作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件,等29大类、上千万种的产品,通过“购物满29元免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。亚马逊中国

李岩川2011年10月加入亚马逊中国,现任亚马逊中国副总裁,全面负责公司消费电子产品线,包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与管理等业务。

在越来越激烈的中国电商市场大战中,亚马逊中国如今逐步改变了以往低调的作风,无论在线下推广方面,还是线上促销、营销方面,都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。

继2012年4月底颇具中国特色的店庆大促之后,亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况报告,开始发力传统电商最重视的消费电子品类。

中国仓储

亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一,目前有15个运营中





      



? 2013 Baidu- Data ?NavInfo&CenNavi&道道通

北京市地图

心,分别位于北京(2个)、苏州、广州(2个)、成都(2个)、武汉、沈阳、西安、厦门、上海(昆山)、天津、哈尔滨、南宁,总运营面积超过70万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。

通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加

强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。

编辑本段新闻导读

亚马逊推生鲜电商服务[2]

亚马逊正计划大力发展生鲜电商服务AmazonFresh.虽然食品属于低利润产品,亚马逊可通过同时在线交付高利润电子产品订单,带动生鲜电商服务获取利润。熟知AmazonFresh扩张计划的消息人士透露,新的亚马逊配送中心将会配有冰箱区,并附有可容纳100万件日常百货的区域。

亚马逊在总部西雅图试运行生鲜电商服务已至少五年,通过自有物流配送如鸡蛋、草莓和肉类等新鲜食品。

据悉,亚马逊计划首次把生鲜服务扩展至西雅图以外的城市,最快将于本周扩展至洛杉矶,并于2013年底扩展至旧金山。如果进行的顺利,到2014年,亚马逊将在其他20个城市开展AmazonFresh服务,甚至可能包括海外国家.

亚马逊暂停畅销书第三方平台[3]

一直给外界“正品行货”印象的亚马逊中国被曝卖了盗版书——这些盗版书不是亚马逊自营,很多读者和出版社发现是从亚马逊第三方平台卖家流出。5月中旬,广西师范大学出版社“理想国”品牌的出版公司发表声明,称取证确认亚马逊中国第三方销售渠道的《看见》《文学回忆录》两书绝大多数为盗版。由此掀起了出版社对亚马逊中国的舆论讨伐,译林出版社、新经典文化等出版社纷纷加入,《少年派的奇幻漂流》《百年孤独》等更多书都被曝为盗版。随即亚马逊中国关闭了销售《看见》和《文学回忆录》的第三方销售平台。

收购图书社交网络[4]

2013年3月29日消息,据国外媒体报道,亚马逊周四称,它计划收购图书推荐网站Goodreads。这个收购交易预计在13年第二季度完成,收购的条款没有披露。

通过收购Goodreads,亚马逊将获得一个购买和推荐图书的藏书家社方滨兴区。销售图书是亚马逊的主要业务之一。

亚马逊负责Kindle内容的副总裁鲁斯·格兰迪内蒂(Russ Grandinetti)说,Goodreads网站已经帮助我们如何发现和讨论图书。亚马逊已经利用Kindle电子无线网络安全密匙书阅读器帮助扩展了全球的阅读。

Goodreads位于旧金山,是一家提供书虫目录和评价图书的社交网络网站。这家公司是奥蒂斯·钱德勒(Otis Chandler)共同创建的。钱德勒的家庭曾出版《洛杉矶时报》。Goodreads网站有1600万成员,已经发表了2300万篇测评文章。

Goodreads首席执行官钱德勒表示,我们期待着推动更多的文学讨论并且帮助读者找到更好的图书,无论这些图书是印刷版本还是数字版本。

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双黄头亚马逊鹦鹉(6张)



亚马逊的发展(3张)



词条图片(8张)



隐藏图片资料提供

IT168

http://www.it168.com

参考资料

1.亚马逊网上商城.亚马逊[引用日期2013-06-8].

2.亚马逊欲在40座城市推生鲜电商服务.艾瑞网[引用日期2013-06-8].

3.亚马逊暂停畅销书第三方平台.腾讯网[引用日期2013-06-8].

4.亚马逊花费约2亿美元巨资,收购阅读社交网络Goodreads.和讯网[引用日期2013-06-8].

开放分类:

商业电子商务互联网网站科学技术科技

2.位于南美洲的世界第二长河

编辑本义项

3.南美洲的冲积平原

编辑本义项

4.古希腊女战士

编辑本义项

5.美国纪录片

编辑本义项

6.南美洲圭亚那附近的一个落后的母系氏族

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