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连云港400电话--找连云港我达网络科技有限公司2014中国好声音第三季第四期直播

1、提升企业品牌形象

  一个好的400号码是企业实力的象征,它不仅便于客户记忆,同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象,提升顾客的购买冲动!让您的企业与海尔、联想、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。

2、确保不错过任何一个商机
  即使通过绑定几十部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话,我们还提供了语音留言提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话,不错过任何一个商机!

3、增多企业的电话咨询量
  400既能增强客户的信任又能为客户节省资费,因而可以大大增加企业的电话咨询量!

4、提升户外广告和网络推广的效果

  400既能增强其他广告的广告效果,又能通过全程录音、通话次数分析、区域通话分析等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升!

5、企业终身不变的电话号码
  无论您公司地址如何变动都无须换号,400号码终身不变

连云港400电话--找连云港我达网络科技有限公司

联系人: 匡经理 400-800-3740

址:连云港市新浦区通灌路旺角名座501

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4、连云港400电话办理--找连云港我达网络科技有限公司

400电话定义

连云港400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。

目录

连云港400电话业务介绍

400电话平台介绍

400电话选号技巧

400电话业务功能

400电话号码分类

400电话业务功能

400电话种类

400电话业务介绍

  “400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、无线座机、小灵通、中继号等。

400电话平台介绍

  一般我们说的400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

智能网平台

  1、客户可以随时修改自己的转呼电话。  2、随时查询呼叫话单。  3、可以设置手机号码为目的码。  4、可以设置超过3个以上的目的码。  5、可以实现更多增值功能,如彩铃,ⅣR导航,留言和录音功能等。

连云港400电话选号技巧

  1、选择对公司有特殊意义的400电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。  2、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码。  3、根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等。  4、利用乘法口诀表规则,比如400电话的尾号是3721,5630,9981等。  5、根据企业所在城市区号进行400电话选号。比如北京的客户,可以选4006010114,4006114010。

400电话业务功能

1、400电话自动分配(基本功能)

  ●全国统一号码,统一接入  ●支持同时捆绑20部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。随意设定、队列接通。  ●按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;  ●按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;  ●将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2、400遇忙/无应答呼叫前转

  具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。

3、400呼叫阻截

  被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

4、400话费分摊

  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

5、400费用控制及分摊

  被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。

6、400呼叫分析(呼叫中心功能)

  当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。

7、400企业彩铃

  企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。  ⑴普通彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.  ⑵多机彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。

8、400ⅣR导航(基本功能)

  客户来电通过ⅣR导航到相关部门,提高工作效率。

9、web呼叫中心功能

注:只有网络版具有该功能   可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。

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5连云港400电话办理的优势--找连云港我达网络科技有限公司

1、办理方便,可以直接通过网站平台自助办理,即刻开通、即刻使用;  

2、独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码; 

3、即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;  

4、用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;  

5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;  

6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;  

7、具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;  

8、多路通话,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;  

9、话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;  

10、国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;  

11、国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。

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6、中小企业到底需要什么样的连云港400电话服务?

企业彰现实力与大公司站在同列  企业彰现服务与大品牌站在同列  企业走出地方,走向全国(做全国生意,用全国号码)  企业增加信任度,更好的展示实力(有实力,才有魅力)  企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话(免长途费)  企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)  企业电话永不变更(电信级运营商提供全国唯一号码)  企业避免客户只记员工手机(避免员工离职后企业的巨大损失)  企业给客户用户至上,注重服务的好感觉  企业全国统一号码  企业产品包装形象更加良好  企业获得更高的客户主动拨打量  企业的广告来电量增加,广告效果增加30%以上  企业的每一个电话都能得到良好的处理  企业的服务更上一层楼  企业的全国分支构统一为一体  企业增加宣传效果,客户记住400号码,就等于记住了企业  企业增加了宣传途径(为企业做的免费宣传广告)  企业更好的购买到客户的心,实现“销售是买不是卖”理念。

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7、连云港400电话较之800电话的四大优点

1、手机能拨打,扩展7.5亿手机用户;  

2、话费比800免费电话节约百分之五十;  

3、减少无效呼叫和长说短话,防止骚扰,提高办公效率;  

4、组网迅速,可按区域转接,800只开通100多个城市,400电话全国所有城市都已经开通;

8连云港400电话资费

  营业厅办理接听全国座机来电0.6元/分手机来电0.7元/分,市话来电0.1元/分;开通费用一次性100元,每月100元功能使用费,每月最低消费360--3000元;代理商办理相对便宜,按预存不同资费有差别。  在中国电信行业仍属于国家管制行业,其业务资费标准由工信部(原信息产业部)制定。

400电话资费

依据《信息产业部,国家发展计划委员会,财政部关于电信资费结构性调整的通知》,400电话资费标准为长途被叫每分钟0.6元,400电话主叫依据本地不同终端市话标准收费。  如果拨打中国联通10010,中国电信10000,或中国移动10086,咨询400电话资费,客户代表都会向您答复,长途被叫每分钟资费为0.6元。  但各运营商在实际的市场运营中,都针对做了相应的400电话资费套餐,以适应不同规模企业需求。以中国联通4006为例,以下是主要的400电话资费套餐:

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9、连云港400电话办理流程

1、选择企业心仪的400号码(选择一个号段),确定月或者年最低标准消费。  

2、拨打办理400免费电话公司咨询相关功能。  

3、提交申请材料(营业执照附件复印件经办人身份证复印件加盖公章)。  

4、填写受理单,签订协议。  

5、开通400号码普通号码3个工作日,特殊号码15个工作日。  

购买400电话是长期使用,正常经营的公司会使用多年,特别是印刷在企业成员名片上、企业宣传册海报上,媒体广告等上面,若号码出现问题,损失的不仅仅是那几百块钱的事情。  号码安全是第一位然后才是价格。

400电话分为:联通4006、4000电话、电信4008电话、移动4007、4001电话。  

运营商开通400电话需带上营业执照和身份证复印件去柜台办理,审核通过后15个工作日的时间给予开通。现在有不少公司与电信、联通合作,也可以办理,办理时间短。

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10、连云港400电话销售模式

  目前各家运营商普遍是走代理制和营业厅销售,如果不在乎资费的话,选择营业厅办理是最佳选择,但是营业厅办理的号码是没有网上管理功能的,并且绑定号码在部分地区也受限制,有的只能绑定固定电话。而且对于绑定号码的修改和功能的的申请没有从代理商那边变理的灵活和快速,营业厅专业性普遍较代理商相对的差一些;  因为资费和功能原因,很多中小企业用户还是愿意选择代理商处办理,其优点就有:资费优惠,专业,服务全面灵活;  办理400电话时候一定要找有授权证书的代理商办理;正规400电话代理商应该具备ISP资质,其中应该包含通讯信息技术的业务范围。

如果我们话费没了,怎么续费?

  当您预存话费没了,您可以打电话联系代理商客服,或直接联系公司续费!当您话费不多的时候我们的客服会电话提醒您续费的。

11、申请开通连云港400电话的条件

  一、申请400电话的对象包括:企业、政府、事业单位  二、开通400电话的条件,以及开通400电话所需要提供的资料  1、固定电话、小灵通号码或者手机号码  2、营业执照复印件。  3、法人身份证或经办人的身份复印件加盖公章  4、业务受理单

警惕400电话欺诈

  将网络诈骗和电话诈骗结合的典型例子是机票预订,不少人喜欢通过航空公司的在线机票代理预订机票。当网民点击一个看起来很正常的机票预订网站,在这些网站提交订票信息时,往往会弹出服务器忙之类的出错信息,这是骗子在诱使你电话联系客服,一番电话之后,就会有人将票款转到骗子帐户。受骗者永远无法收到机票,在新浪微博和腾讯微博每天都能发现有人因为这个原因遭受损失。  

安全专家防范建议:  1、对超低价、超低折扣、中奖等诱惑要提高警惕,避免贪图便宜而落入圈套;  2、收藏经常访问的在线购物网站,在网站提交含有个人信息的内容时,检查一下浏览器地址栏,看看是不是自己所熟悉的地址;  3、启用专业安全软件,如永久免费的360杀毒,及时更新,防止点击钓鱼网站链接;  ⒋如果安全软件对正在访问的页面弹出警告,应立即中断交易;  5、网购确定付款时,检查收款方帐户信息是否正确。不要轻易按对方电话的安排,使用ATM或网银转帐功能付款。

如何选择一家正规的400电话代理商

  这个问题成了不少中小企业客户的难题。从315消费者协会了解到,往年400电话行业纠纷投诉主要集中在以下几点经销商价格欺诈(26.25%)、经销商代注册信息不实(20%)、经销商倒闭无法续费(16.25%)、服务态度(13.75%)、管理后台故障(12.50%),315消费者协会曾在相关报告中提醒众多中小企业办理400电话总机尽量选择有资质的运营商购买,以防欺诈!中小企业申请400电话应注意的几项问题。  问题一:电话号码所有权   400电话作为企业专用的呼叫中心号码,是长期使用的,正常经营的公司会使用多年,特别是用于广告的联系号码,所以号码归属者必须是申请人。联通电信等运营商开通每个号码都严格审核,并将申请者的营业执照备份,保证号码的安全。相对于价格来说,号码的归属权更为重要。企业找了没有资质的代理商办理400电话后,续费找不到人,联系运营商后才发现号码所属人不是自己,导致无法通过运营商续费。如果换号码则前期推广的费用和精力都将付诸东流。相关报道指出:发生此类事件的400电话使用企业占所有400电话使用企业的25%以上,所以在您选择400电话服务商时,请认准有资质的服务商。  问题二:电话资费的透明   目前市面上的400电话代理商资费不尽相同,但并不是资费最低的就是最便宜的,话务量和资费是由三大运营商统一制定的。查看资费和话务量时,需要登陆官方管理后台查看。选择400电话服务商时,请认准是否提供后台查询通话记录,以便了解自己的400电话话费开支详情。另外,市场上还有一种网络虚拟版400电话以低价诱导客户,建议客户朋友们仔细辨别。  问题三:附加功能的资费   附加功能是运营商为了满足各类企业的不同需求而开发出的一种增值功能,有些代理上价格看似低廉,但是绑定一个号码每个月都要收取相应的费用。或者绑定的号码有数目的限制,一些常规功能比如绑定号码等均不应该收费,不同省份的增值功能价格区别比较大,开通的增值功能也有所区别。部分增值功能费用,甚至要远高于400电话本身的办理费用,提前对增值功能做一些了解,可以减少不必要的开支。

  

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