爱华网 近年来，中国经济的高速发展，使人才大量涌现，而同时企业对于人才的需求也在逐年加大。对于整个社会而言，一方面就业市场的门槛越来越高，就业压力越来越大，连大学毕业生也未必能找到工作；而另一方面许多企业又在呼唤人才，将优秀人才视为企业致胜并永葆活力的法宝。那么，成功的企业又是如何看待人才、如何制造人才的呢？
在中国众多的企业中，提及安利的名字，人们都会对其人才培训的能力赞赏有加，甚至有人评价：与其说安利是生产产品的，不如说是生产人才的。的确如此，安利（中国）拥有着多达几十万人的营销队伍，而这些人在安利得到了难能可贵的专业培训。2004年，安利全球第一家专署人员培训机构——安利（中国）培训中心成立，面向几十万名营销人员提供“一路相伴，步步增值”的培训，这在全球直销业尚属首创。2009年9月，安利（中国）凭借其为营销人员创办的专属培训机构，出色的学习平台和培训体系，荣膺哈佛《商业评论》第三届“管理行动奖”优秀奖，成为中国首个获此殊荣的跨国直销企业。
安利是如何在生产和销售产品的同时生产人才的，又是如何确保人才层出不穷呢？本报记者日前借安利大中华区副总裁、安利大中华及东南亚地区培训中心院长刘明雄先生访津的机会，对其进行了专访，他有机会为我们揭示了安利不断制造营销人才的个中奥秘。
1为每一位“安利人”创造机遇
如果问到刘明雄，“安利的核心竞争力是什么？”，他会毫不犹豫地告诉你两个字“人才”。在他看来，无论是好的产品，还是先进的厂房，甚至是优越的营销制度，这些都可以被模仿和复制，而人才却是别人模仿不了的，是企业赢得市场、能够永续经营的法宝。也因此，从安利成立以来，公司对人才的培训就从未间断过。2004年，安利(中国)更是投入巨资成立了“安利（中国）培训中心”，面向几十万营销人员提供培训，在全球直销业首开先河。
谈到设立安利（中国）培训中心的初衷，刘明雄告诉记者，“从50年前安利公司创立之初，我们的创办人就有着一个坚定不移的信念：人，无论他的教育背景、性别、种族和社会地位，都应该有成功的机会。由于进入安利的门槛不高，这也造成了安利营销人员的基本素质是参差不齐的。如果让这些人在安利获得成功，企业有责任、有义务教会他们在这个行业里面他所需要具备的各种知识、技能。这就是我们成立安利（中国）培训中心最根本的原因。”
在刘明雄看来，“重视人才”并不是一句口号，而是要切实地落实在行动上。对于许多企业因为无法评估培训效益而不敢投入的状况，刘明雄则表示，安利不会因为短期效益受损而对培训投入斤斤计较。“就像是父母送孩子上大学从来不会计较得失一样，安利相信这些人员经过培训之后的人生是不一样的,而培养人才是企业的长远未来。”
2“多元化”培训使各级员工受益
面对这支人员素质参差不齐、流动率高、人数多达几十万人的庞大队伍开展培训，其难度可想而知，而安利“多元化”的培训模式，使得无论是新人还是资深营销人员，都能找到适合自己的学习课程，从而获得不同工作阶段所需要的各种知识和技能。
刘明雄介绍，刚刚推开安利大门、踏上营销之路的新人，需要通过了解企业文化、产品、销售技巧以及如何服务顾客等来提升基础能力；经历一段时间的摸爬滚打之后，能力的提升转向个人管理、人际关系、市场开发等领域；拥有一定市场规模、事业登上一定台阶的资深营销人员，需要的则是领导力的培养和提升。另外，未来将从兴趣出发，通过网络游戏的形式，设置一个虚拟角色模拟营销，在网游中学会如何去面对顾客，这种生动、有趣的培训方式必然会受到大家的欢迎。
从课堂到网络，不断创新的培训形式让营销人员获得了“读万卷书”般的享受；不仅如此，安利培训中的重要一课——“进修研讨会”更是让大家在“行万里路”中开拓了眼界，增长见闻。
回忆起2009年自己亲手策划的“心印宝岛万人行”活动，刘明雄仍然兴奋不已，“带领安利一万两千名营销人员，首次以邮轮包船的形式实现了大陆和台湾之间的直航，受到了两岸媒体的强烈关注。这项活动，不仅为台湾的旅游经济发展做出了贡献，更是安利人的骄傲。我们的营销人员，每天近距离暴露在媒体目光之下，他们的良好素质得到了台湾群众的认可，我感到很自豪。2009年，历史为我们开启了一扇窗，我们没有浪费历史的机会。
3科学、理性是培训最大的特色
销售行业是一个充满挫折的行业，而为了鼓舞销售者面对挫折，许多企业采取了所谓的“潜能激发”、“魔鬼训练”，甚至“自我催眠”等方式来激励他们。而在刘明雄看来，这些方法就视同为疲劳的身体注入“兴奋剂”一样，也许在短期内会起一定作用，但长期的“营养不良”则势必会影响其健康。
“安利所有的培训内容都是科学、理性，并经得起检验的。”刘明雄肯定地表示。“比如说我们在为营销人员讲产品的培训，我们讲的更多的是健康的生活，它来自于充足的营养、运动、休息，有科学根据。![[转载]安利大中华区副总裁刘明雄揭安利“人才工厂”的秘密 dior大中华区副总裁](http://img.aihuau.com/images/31101031/31013330t013d3f18167a0d007d.jpg)
对于那些把营养补充食品吹嘘成神丹妙药、‘有病治病、没病强身’的那种说法，更是严格禁止的。”不仅如此，安利的培训风格、形式、内容都有着严格的规范，甚至连教材内容也都要经过严格的审核。
“在安利的培训中，最重要的是要让营销人员对产品有信心，对公司有信心，我们更多的是传授他们营销的知识、技巧，帮助他们提升素质和修养，告诉他们如何一步一个脚印地去扎实基础，而不是诉诸梦想、诉诸激情。”刘明雄说。
4安利愿成为营销人才的“黄埔军校”
作为直销业的龙头企业，安利拥有的几十万人的营销大军也存在着很高的流动性，而投入巨资对他们进行培训，会不会面临着“为他人做嫁衣”的尴尬呢？
刘明雄认为，任何一个行业的龙头企业，都应该承担起对整个产业的教育、培训责任，不论是IT业、石化业，还是汽车业，行业龙头就应该是那个行业的黄埔军校。作为直销业的龙头，安利愿意承担着这个责任。而对于人才流动的现象，刘明雄则引用“楚弓楚得”的典故，巧妙地表达了自己的看法，“我记得古时楚国国王打猎时丢了一把很名贵的弓，他的部下要派人去找，楚王说别了，在楚国弄丢的，拣到的也是楚国人，所以没什么损失”。刘明雄接着说，“这种“楚弓楚得”的观点一直贯穿在管理层的认知中，对安利而言，即使有人才流动，也还在这个行业，对行业有帮助，对安利传播企业文化有帮助，对直销员整体素质的提升有帮助。直销员整体素质的提高，也将积极促进国内直销行业的健康发展。
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