爱华网转变观念 拓展新的培训手段
我省邮政紧跟形势需求，在省邮政培训中心成立远程培训二级中心，省公司及时出台了《安徽省邮政远程教育培训网管理办法》，明确指出，在远程培训中运用“三级管理，分级负责”的管理模式，实行省（省公司人力资源部、培训中心）、市、学习点三级管理。各级分别成立项目团队，将远程培训任务层层分解，明确各级职责，切实做到责任到人，各司其事，各负其责。
省邮政培训中心抽调技术精、能力强、责任心重的骨干同志组成远程培训项目组，组长由培训部主任担任，下设技术管理、业务管理两个岗位，主要负责制定实施培训计划，监督和指导各局加强远程培训各环节的组织管理工作，完成互动课程师资选拔和总结评阅工作，并分析总结，将全省的学习情况和各局远程培训的经验及时通报交流，实行动态管理。
省邮政培训中心远程项目组针对不同培训项目，量身定做，制定不同的培训方案。各市局分管副局长亲自挂帅，人力资源部具体负责，相关部门密切配合，各个环节环环相扣，有效解决了远程培训学员分散、管理难度大的问题。
为转变企业员工的思想观念，促进远程网络的有效利用，省邮政培训中心项目组精心设置课程，认真组织备课，主动服务企业，实行“送教上门”，分别从信息技术在邮政企业的应用、计算机及网络办公使用技巧、邮政远程教育培训网络功能介绍、OA系统在应用中遇到的问题及其处理方法、邮政业务的新拓展等5个方面提高中层管理人员信息化应用综合能力。中层管理人员信息化应用培训班举办时正值全国邮政县局长远程培训班开班之时，很多县局长就是通过培训学会了以学员的身份注册、学习及提交结业论文。此次培训效果突出，受到参培学员的一致好评。
强化激励 建立有效的保障机制
按照省公司人力资源部要求，远程培训项目组在每次开班时都对各局开展网上集中学习，互动课程培训等工作开展现场检查，及时将各地情况在全省通报。蚌埠学习点为加大对各学习点的监管力度，对学习点进行突击检查，经常与部分支局长进行座谈，广泛听取学员的意见和建议，真实全面地掌握学员学习情况、学习动态，及时解决学员提出的难点问题。六安学习点建立考核制度，把培训工作落实到相关单位部门负责人的季度重点工作考核中去，将学员出勤、学习情况纳入当月工作考核，与本人当月生产奖金挂钩，较好地提高了学员的积极性和主动性。
为鼓励各市局学习点全面有效开展培训，促进我省邮政企业职工培训工作协调发展，在培训课程结束后，省公司人力资源部对评选出的优秀学员、优秀学习点进行表彰，对组织不力的学习点提出通报批评，对远程培训资料及数据等上报不完整、不准确及管理不到位的单位，给予扣分，此项硬性规定改变了以往有些市局培训管理被动拖拉的局面，营造了一个人心思学、人心思进的良好学习氛围。
动态管理 为培训提供有力支撑
省邮政培训中心远程培训项目组不断强化培训动态管理，及时掌握培训中出现的新情况、新问题，有针对性地提出意见和建议。安庆学习点建立学员档案，随时回访。在各县局培训过程中，采取随机的形式对学员进行电话询问培训情况和培训效果，并做好访问记录，对培训过程和效果进行跟踪和总结。
营销一期远程培训是中国邮政集团公司开展的第一个大型远程培训项目，也是我省邮政远程培训二级中心接手的第一个“大工程”，省公司领导非常重视。在全省各市县局的积极参与和大力支持下，二级中心充分发挥桥梁纽带作用，密切一级中心与市县级学习点的联系，认真制作远程培训操作流程课件，在最短的时间内让各市县级学习点管理员掌握了远程培训操作流程。
省邮政培训中心克服培训任务重、课程紧的困难，远程培训项目组成员经常深入企业检查调研，召开座谈会，交流学习实践经验及体会。在支局长（一期）远程培训中，省邮政培训中心在深入蚌埠局调研时，学员反映支局长通过远程形式开展培训，只能收看课件，如能配发教材将便于学员课前预习，课后复习。了解这一问题后，培训中心立即将三类支局长培训讲义从一级中心下载整理后，传给各市局，由各市局将讲义传给各学习点（包括县局学习点），再由学习点将培训讲义打印后发给学员，顺利解决了这一问题。
通过调研，省邮政培训中心进一步掌握了学习点的工作动态，了解到他们好的经验和做法，也体会到部分学习点尤其是县局学习点在开展远程培训中面临的困难，更明确了培训中心作为全省远程培训的重要环节应当做好支撑和提供服务，以促进培训取得实效。每次调研结束后，项目组及时总结归纳调研成果，通过全省二级中心远程网发布公告，达到经验共享，培训成果显著提高。
