近日笔者在博友的博文中看到《青岛开始使用“平信挂投”条码标签》的消息,颇感新鲜,于是查找相关资料,写下短文,欢迎同好指正。
博友的博文写的很短,原文如下:自去年全国邮政会议后,山东邮政今年开启了“平信挂投”模式,即手写平信按照挂号信件邮包投寄,各地均已执行,山东青岛邮政使用了一种新的平信条码。来源:专题集邮信息网(张春生)
仅仅几十个字,配有图片(见图),但是丝毫不影响博文的内容质量,笔者转载仅仅数小时,就有几十位邮友点击或转载,看来关注解决平信妥投率问题的仍大有人在。
关于平信丢失的问题,在集邮界、各级媒体的热议已经好几年了,各抒己见,一直没有个定论。媒体的关注促使邮政部门对邮件投递管理不断出台政策,各地的办法举措也各有千秋。如2002年西安邮政为发展商函业务就曾采用了“平信挂投”的方式。大家知道商函一般是以平信方式交寄,而邮局只需按平信投递便可。但在商函实际的投递过程中,许多信件却因名址欠详、投递不力等原因,造成商函妥投率低,极大地影响了商函业务的有效发展。所以西安邮政首先想到从自身投递环节解决制约商函发展的“瓶颈”,对账单业务试行“平信挂投”,也就是在用户交寄商函后,投递环节将其视为挂号信函进行登单处理,在按地址投递过程中,要求收件人签字,对无法投递的商函要及时进行信息反馈。2009年9月内蒙古邮政在服务中小型企业,开发的“直邮服务中小企业”信件(有“内蒙古邮政直邮服务中小企业”专用标志及专门信封)在投递过程中也曾采用“平信挂投”的措施,关于“平信挂投”的例子还有很多,如果追根溯源,笔者认为是开发邮政服务产品,进一步提高妥投率的需要。
有用邮常识的人都知道,平信的信用等级低,邮局在投递过程中如果发生丢失是不承担责任的。挂号信函属于给据邮件,处理这类邮件时收寄要给据,封发处理要登记,投递要签收就大大的提高了信件的安全性。但是由于给据邮件处理程序较平常邮件复杂,还存在可能的事后查询,所以每件加收3元的挂号费。这样一来,增加了用邮人的费用支出,所以在日常用邮者中,考虑资费的原因,使用挂号邮件的用户并不多,这从一定方面制约了邮政服务业务的开展。
资料显示“平信挂投”的模式已经被多个省市采用,但是平信条码标签的使用确属首次,从网络图片分析,也确实是近期才投入使用的,至于效果如何;增加的投递人员工作量如何解决;是否可以彻底破解平信妥投率问题等还有待关注和进一步研究。