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下店实习总结心得
本月15日，拓展部，加盟部，财务部各安排一个人到店面参加实习，期望通过定期的下店实习，了解店面的销售和我们体系运作，我们团队的基本精神。我们需要将我们的团队的精神和一线同事们的精神带回自己的不同工作岗位，将本职工作做得更好，更加优异的配合店面的销售运作！
1，拓展部麦莉莉的总结
谈拓展部实习心得
6月15日参加完公司安排的下店实习后，我感受颇多。
西丽人人乐处于南山区西丽镇，是公司目前最小的店面，只有5个平方。周边都是工业区，就数这个人人乐的人流量最大，平时节假日都是人挤人，我们的店面在收银台外靠近大门的位置，店前也是人来人往。
但在店里一整天的时间，我们的产品几乎都泛人问津，当天的业绩并不是很理想，我没做出成绩帮不上忙也深感愧疚！店里现在暂时由卢春香、黄晓露及新进人员池飞在做销售，她们都很友好。我们站在店门口派发宣传单招引顾客，可惜顾客都来去匆忙无瑕顾及，看着一波波的人流穿插而过心里很不是滋味。在看着卢春香、黄晓露两位店员在向顾客介绍产品的时候，那一刻很难用笔墨去形容，很欣喜。当顾客结帐时就好像是自己做出业绩一样高兴。
在这里，团体合作就好比奥运会的接力赛，讲究的就是团体合作与默契。在枪声响起的刹那，拿起接力棒踏出第一步，整个使命感催促着参赛者以最快的速度将手中的接力棒安稳地送到下一位队员手中，即使比赛中会汗流浃背、会跌跌撞撞，可想要完成比赛、胜出夺冠的念头却不会熄灭！
2，加盟部唐小燕的总结
加盟部 唐小燕--前进店时间：上午10：00点--晚上9：00点。15号的那天，我10点到达店面后，我换上工衣便和值班人员一起招呼来往的人群。当时整个沃尔玛人流并不算多，三楼人也非常之稀少，但值班人员和我，都是拿着宣传彩页在门口招呼来往的人群。不一会儿，店长吴菲菲也回来了，但是一直都不多人，也没什么人进店内看。后来店长看到已是中午了，但还没开单，于是拿出生日登记的本子，开始一个一个的给生日的会员打电话。我12点去吃饭的，那时才开了第一个单大概一百多吧。虽然那天人流不算多，开始业绩也不怎么好，但是大家一直都没有放弃，还是坚持站在店的周边，招呼着来往的人群。后来萍姐也来到店里了，为了吸引顾客，她还在店里自己贴上眼贴，几乎一整天都在店里帮忙。刚开始的时候，觉得毕竟换了工作环境一段时间，很害怕在店里会生疏的，但才知道，有些东西是认真去学习了，去记了，就算不接触一段时间，也还是不会忘记的，并且，在加盟部里，通常我们也是看着新上的各款产品的说明及培训资料去学习，因为如果我们不熟悉的话，那怎么跟客户推荐呢？想着是可以做得更好的，所以会继续努力学习产品及销售培训知识，希望无论在那个工作环境，都能很好的适应。3，财务部江理花的总结真诚做人认真做事用心体会 今天是我进公司第一次在店里销售，成绩可想而知——零。做业绩不是我去店里的最主要目的，作为从未体会过店面员工销售的一员，我想我还是以学习为目的，对于产品的功能和功效我所知甚少，所谓“知己知彼，百战不殆”。对产品的认识是作为销售人员不可或缺的重中之重；再者，要从顾客的角度观察，他们的实际需要是什么，我们有什么可以提供（包括试用品、附赠品已计宣传册）。服务永远是以满足顾客为出发点，以顾客满足为核心。但是，不是所有的顾客体验了我们的产品就都会购买，顾客的体验和购买动机往往有些偏差，但我们的店员对待每一位前来的顾客都是很认真很用心的介绍和讲解，当然这中间少不了平时的体会和经验的总结。
