爱华网上海动物园外大妈群撕保安 因要求退票重买遭拒绝
社会新闻中国青年网2015-04-07 09:17:20[摘要]近年来低价优惠团购已经越来越普遍，但主要用户还是经常上网的年轻人，那些常在菜市场和超市“斤斤计较”的老年人却往往对此不熟悉。上海动物园外大妈群撕保安 因要求退票重买遭拒绝
近年来低价优惠团购已经越来越普遍，但主要用户还是经常上网的年轻人，那些常在菜市场和超市“斤斤计较”的老年人却往往对此不熟悉。一群“上海大妈”也因此大闹动物园，甚至险些与保安发生冲突。
昨日（4月2日）下午，有网友发帖称，在上海动物园门口有几位大妈与保安发生冲突，事件原因是因为大妈们原价40元买了动物园门票后，发现后面小青年只用1块钱买的团购票，立刻不爽要求退票重买遭到拒绝，最后事态严重导致动物园保安全体出动，“维护秩序”。
从网友发布的现场视频显示，有五个大妈手持门票情绪激动在和两名保安交流，同时还有八名保安把她们围住，生怕她们“闹事”。一名保安称，他们“兴师动众”原因是之前大妈们在售票窗口“动静太大”。有现场目击者感叹，“大妈们的战斗力真是高能”。
据现场一位杨女士介绍，她今年56岁，上海人，有阵子没逛动物园了。昨天趁着人不多，她和四个朋友一块过来，每个人都花40元一张的价格买了门票，但听到旁边有年轻人掏出手机问能不能兑换团购券，并且告诉她们只要1块钱后，她们觉得“亏大了”，准备去退票再现场重新买团购票，但杨女士的退票请求遭到了现场售票人员的拒绝。
“我们肯定不开心了，凭什么年轻人买票只要1块，他们年轻人，一个月赚好几千上万的，买票还一块钱，我们都是拿退休金的阿！一个月才两千多块钱，为啥买票要40呢！”杨女士称。
而据现场售票人员称，她当时向杨女士解释过，团购网站上卖的低价门票是因为网站自己的活动补贴，跟动物园没有直接关系。而且买团购票已定要提前一天预约，所以杨女生等人买的是现场票。“我告诉她，这种情况下一般是不退票的，但她们不听我解释，好像我骗了她们钱一样，还赖着不走”。
由于“霸占”了售票窗口，杨女士等人的动作引来了动物园的保安，他们试图劝服杨女士，见劝说无效后又试图“架走”杨女士，这使得她们的情绪反而更激动了，高声反问：“你们为什么要用保安来管我们”。
从目击者录下的视频可以看到，保安们解释出来管是为了维持秩序，但大妈们表示，“我们又没拿家伙，维持什么秩序啊”，无奈之下，一名保安只能表示，“这个问题我们可以到房间里去谈，不要影响开园”。
目前，此事在微博等论坛上引起了不少议论。有人忍不住调侃“上海大妈战斗力超群，请收下膝盖”、“这个世界都是大妈的”；也有人表示“团购网站做各种低价优惠确实应该考虑多在老年人中宣传，说不定还是更大的商机。”
