爱华网三、城市退休群体旅游的影响因素及存在问题
在消费者做出一项旅游决策时，影响消费者的行为的因素大致可分为两大类：一类是内部的消费心理层面的因素，如消费者的动机、习惯、性格、认知结构等；另外一类是外部的社会化因素，如经济文化社会环境因素、家庭、朋友、职业群体、大众媒介、阶层意识、价值观、政策等因素。
（一）退休群体的内部消费心理因素
1.城市退休老人群体旅游消费动机分析
动机是激发人的活动，并使人的活动持续指向一定目的的心理倾向。在退休老年群体旅游消费动机中，按照旅游类型可分为：探亲访友型、短途休闲型、旅行观光型、城市旅游型、户外度假型、胜地度假型、游船度假型、主题度假型、迁徙养老型。许多研究人员认为动机是决定旅游行为的第一要素，需要在调查研究老年心理的基础上摸清退休老年群体复杂而隐蔽的退休动机。比如，是为了解决退休后不适应的无所事事而进行的短途游还是因为怀旧心理而进行的主题度假游。了解消费者的动机有助于企业的精准化营销。在关于老年群体的心理动机研究上，自19世纪以来国际学者做了大量的研究，根据经典理论研究，总结出老年群体旅游动机。
2.感知、态度和生活方式
旅游者的感知是指将外部世界的旅游信息转换为内部思维的过程。退休群体在之前的旅游消费中，已经拥有了丰富的旅游经验和旅游技巧，对某些旅游目的地，旅游方式有了独特的认识，企业应该根据特别的需求来适应买方市场。
态度是旅游者对人、事、活动等态度对象的稳定的基本看法。退休老年人并不喜欢一些冒险探索类旅游项目，比如谷底探险。他们更倾向于一种文化类旅游项目，比如古镇游。而在旅游目的地距离上，则更倾向于短途郊游。
不同的态度，不同的年龄下会有不同的生活旅游方式。由于生理和心理等方面的差异，老年人在衣﹑食﹑住﹑行﹑用等方面有明显的消费特征。比如，他们在衣着方面追求轻便﹑保暖﹑适用；在饮食方面，注重保健，吃易消化清淡的食品，避免“三高”食品等；在住的方面，一般要求清静，交通便利。总的来说，他们的消费行为特征是：求是求廉，以理性消费为主，看重服务质量，并且喜欢结伴而行。我们只有了解了老年人心理生理和消费行为特征，才能有针对性的开发旅游产品，开拓老年旅游市场。
（二）退休群体的外部社会因素
1.经济因素
主流的经济学家认为影响消费者行为的经济因素主要是可支配收入和价格。对于退休老年群体购买旅游行为来讲，老人处于刚退休阶段，可支配收入相对较多。但是由于中国传统的勤俭节约观念的影响，老人对旅游产品的价格敏感度较高。对于企业来说，十分必要探讨如何在合理的价格范围内既能撬动老人的消费欲望又能满足老人的精神要求。
2.年龄亚文化因素
不同的年龄群体表现出特殊的需求和行为模式，形成相应的群体亚文化。退休老年群体大多在之强的生命历程中经历了人生的风雨沧桑，具有丰富的经验和知识。因此，他们旅游的动机并不是在于对自身力量与价值的证明，而是更着重于人生的感悟与回味。注重“神游”而非“身游”。
3.媒介的影响
作为第四大力量的媒介，对社会群体的认知、态度和生活方式有很大的影响。老年人退休后，获取信息的方式基本上是通过报纸和电视等传统的媒介渠道。比如在老年频道播放公司的广告，吸引老年人的兴趣；在老年报纸上做整版的旅游特刊时，积极寻求插位营销。
(三)退休老年群体旅游市场存在的问题
1.最基本的问题是供需双方之间信息不对称。
根据已有的老年旅游市场研究来看，“隐而不旺”是老年旅游市场最基本的特点，原因在于老年旅游产品利润较低、风险高，供给方意愿不强烈。而这并不是老年旅游市场不旺的原因，根本还在于供给方并没有对这一群体进行再细分，如上文所言，一些农村劳动老年群体既没时间也没实力参与旅游，而学者在研究过程中却依然把该群体加入到这一分析中，没有形成一个目标市场。
2.在中国未富先老的人口老龄化现状下，老年旅游还是一个新兴事物。而针对退休老年群体的专门性旅游程度化更低。
与中青年旅游市场相比,老年旅游市场很容易显现出自身的差异性：对交通住宿的舒适度要求较高，整个线路设计及行程安排应以缓为主，购物较理性，消费程度总体偏低等等。与传统的老年旅游市场相比，退休群体老人的需求也有所不同，比如出国旅游等。而现在国内存在的老年旅游市场千篇一律，创新程度低，很难满足差异化需求。由于这些差异性的存在，国内大部分旅行社不愿调整自身的经营战略去迎合这一新的市场。
3.管理不规范，规划无目标，服务跟不上。
由于我国老年旅游市场起步较晚政府和社会对老年旅游市场并未给予太多的关注，加之老年人消费习惯的特点和警惕心理较差，导致老年旅游市场秩序较为混乱。老年旅游市场区域发展失衡，缺乏有针对性的旅游产品，服务体系不完善，没有形成老年旅游品牌、促销手段上没有创新点，产品的开发延缓，老年旅游医疗保障服务和保险制度不健全等问题仍旧突出，成为阻碍老年旅游发展的瓶颈。
