爱华网装了两套海尔整体厨房，用了二年其中一个台面开裂，找了个懂厨柜的工人过来一看说当时海尔在安装时开裂部分的下方用料是一个带缺口的板材，导致开裂部分橱柜下方无支撑，时间长了必然开裂，于是我拔打4006999999海尔全国统一售后电话，后上门一个工作人员这来一看得换台面，同时承认下方板材有缺陷，但是因为使用时间过久要付费安装，考虑到安装板材的缺陷问题对方说要请示领导给打折。我对收遇不能接受就再次拔打4006999999电话，说了这个问题，客服说给我找更高一级领导解决这个问题，过后还是刚才的工作人员打来电话，说海尔橱柜问题都归他解决，然后我第三次拔打4006999999电话，客服说这次不会这样了，给安排更高级别的人员解决，可是第二天等来的 还是那个工作人员的电话。我觉得是不是周末海尔的领导不上班，我周一第四次拔打4006999999电话，这次转的是1号键，海尔冰箱客服，对方一听这个情况，说给备注上由总部级别的人员给我解决问题，过了一会另人称奇的事情再一交出现，那个工作人员每四次拔打了我的电话，不紧不慢的说，海尔的青岛地区的橱柜问题都归他管，我再打也是他来回复。做青岛本地人，我家所有电器都是海尔，我买它就是冲海尔这个品牌，每次出现问题解决的都很满意，可是这次，打四次电话，每次客服都安排更高级别的工作人员，每次都竟然都是一个人回复我。我的橱柜不出问题我是不会发现安装时下面的板材有缺陷，出了问题海尔人的推诿让我这个青岛娘家人寒心！我忍不住想问一句，海尔怎么了？
