领导方法及领导艺术的思考 思考的艺术

领导干部要重视把握五个字

新形势新任务要求我们各级领导者,要运用科学的领导方法和灵活的领导艺术,正确处理好社会与组织系统之中的各种纷繁复杂的关系,富有成效地进行领导活动,更好地履职、服务。从现代领导活动的实际情况来看,一个有成效的卓越的领导者,必须掌握和驾驭“势、术、度、责、能”五个字的领导活动规律:

一是领导“势

所谓“势”,本意是指以上临下,以居高临下的权势和威势来实行管理。现代意义上的“势”,一是指层级优势,二是指人格优势。

层级优势是领导势的基础,是保持领导活动有序化进行的一个不可忽视的基本条件。领导者置身于层次节制与权责关系的纵向运行方式所形成的等级结构组织模式中,本身具有法定权威程序的任命和保障,是某一特定团体、组织的统率与上峰,在管理上具有高层次、高等级优势。其“势”来源于领导职务的影响力。

人格优势是指领导者通过自身的高尚品行形成的一种人格力量和模范表率作用,以此引导和影响组织氛围,自然而然地产生一种推动各项工作顺利进行的权威效应。人格优势是对层级优势的升华,是现代领导者应予追求和实现的领导活动的最高境界。

一个好的领导者,应该是层级优势和人格优势的“双势”并用者,而且越来越强调以人格优势为主导。讲究因势利导,发挥积极性,而不能以势压人,借势欺人。

二是领导“术”

“术”即方法和手段。成功的组织管理者非常重视领导方法和领导艺术,在领导实践活动中,善于根据主客观的变化及各种动态的多变,采用灵活多样的方式方法,保证组织领导活动的如愿完成。通常的领导术,大致可分为“三种”:

一是刚性领导术。这种领导方法偏重于结构、等级、制度、控制式管理。这种领导方法较多地关注制度守恒的效用,强调凭借组织的结构权威和制度威严,对员工的行为、工作过程和目标实施情况进行有效的管理与控制;主张以等级链为基础,保证管理进程的稳态有序。等级意味着结构,结构意味着有序,有序意味着稳定,而稳定是领导活动的关键前提。刚性领导术的核心是“制本”,强调制度化管理是一切领导活动的作用基础。刚性领导术的缺陷在于:过于突出制度化管理,排斥组织内部普遍成员的主动精神和创造活动;以命令服从关系为纽带的纵向领导模式集权过多,弹性不足,运作方式呆板刚硬;整个领导活动过程充满冷森的“理性管理”色彩,缺乏活力与创意。

二是柔性领导术。这种领导方法偏重于激励、沟通、协调、平衡式的管理。柔性领导术的核心是“人本”。在具体运作中,比较注重组织成员之间形成共识、互信和合作的良好氛围,强调积极地发挥成员的工作热情和主动性,以各种利益措施激励成员的心理反应和积极沟通,从而使领导者与被领导者在相互协调中同心同德地完成工作任务。柔性领导术的不足之处在于:过于强调人性向善的一面,忽略人性中不乏消极行为的一面;较多注重协调与沟通,忽略制度功能和方式在组织结构中的刚性效应,过程往往需要较多的时间消耗和较长的周期,难以适应执行性、指令性和时效性强的管理。

三是综合领导术。其特点是刚柔互补。两种方法不求单一,但求满意;不求绝对,但求变通;不求一律,但求多元。应该做到:多法并举,灵活运用;刚柔相兼,宽严相济;文武之道,一张一弛。绝大多数领导的权威流失和能力的弱化,就是刚性与柔性领导术运用不当,注重刚则忽视柔,运用柔又放弃了刚,导致领导活动的失败或失效。

三是领导“度

“度”就是指事物的一定界限、分寸和火候,是事物保持自己的质的稳定性的数量界限。领导者为政实施组织领导,既不能过猛过苛,亦不能放松过宽,应做到:行有序,止适度,罚得当,奖如分,引为主,令相辅,授在前,督在后;搞活而不搞乱,放手而不放任。每举一事或每兴一业,力求有理有利有节,防止出现“过犹不及”现象,以实现辩证领导与管理。这里,有一个适应态的问题。所谓“适应态”,是指领导者在推进领导工作的总过程中,应有一个循序渐进、适时盈缩的调适过程,具体体现为:多做调研,不求骤变;保持弹性,留有余地;适当调整,水到渠成。

一是领导者走上新的岗位“履职”之际,不应急于求成,屡出“霹雳动作”,俗称“新官上任三把火”。现代决策科学认为,一切决策行为的基础在于充分研析决策的对象与环境,“没有调查研究就没有发言权”。一般是八步运作:①调查研究;②理出头绪;③理顺关系;④周密规划;⑤动员群众;⑥亮出“纲领”;⑦组织实施;⑧监督反馈。表面上看好像是“无为”,而实际上是“有为”。

二是当一个事关整体的重大决策作出后,要做好分阶段、分步骤运作的准备,切忌一个方案包揽全部,没有任何应变考虑。制定决策时要考虑多方案配套,除了要制定决策的执行方案外,还应预制追补方案、修正方案等敏捷应变配套方案,使决策活动留有余地,保持适度运作状态和适应态调控过程的时序。

三是当整个部门刚刚全力以赴完成了改革中或工作中的某项重要任务后,不要迅速掀起“新高潮”,又推新任务。切忌好大喜功,新政迭出,以急躁冒进的方式推动事业发展,这样做最终只能是“竭泽而渔”,适得其反。应摈弃“毕其功于一役”的做法,注意新旧任务交替之际做好行止有度,让群众适当休息,培养组织整体的潜力与活力,避免出现疲惫和躁而无功、劳而无绩的状况。

总之,要辩证地处理好自身领导活动中改革的力度、发展的速度和人们可承受的程度三方面关系,以稳定有序的发展取代急于求成式的冒进;以积极调适的领导适应态取代盲目适从的领导紊乱态;以初始阶段的“无为”取代新官上任时的“急就章”式的“有为”,从而在适度渐进的领导行为取向下,逐步推进领导活动,从而实现目标使命。

四是领导“责”

所谓“责”,就是指领导者的职责,即各级领导者在本职工作范围内必须履行的责任,也叫做“职务加责任”。从法理上说,领导责属于“义务”范畴,领导职务的设立是为了履行好管理国家和社会事物而设置的公共权责。从现代管理科学的理论来看“职”即职务,是领导与管理活动的前提;“责”即责任,是领导与管理活动的中心;“权”即权力,是领导与管理活动的保证;“利”即利益,是领导与管理活动的动力。

某一组织实体及其领导者,欲使其内部的某些成员有序地有效地进行领导活动,就必须通过正式组织的任命程序,授予这些成员一定的职务,显现管理工作中的标识,同时,明确规定各层级的相应责任。授职明责以后,给予其相应的权力以及利益方面的保证,使其更好地履行领导职责与组织使命。

领导者的主要职责,一般包括规划、决策、执行、组织、配置、协调、监督、控制八个方面。履行职责,应尽力避免领导与管理活动中时有所见的那些“职”高“责”轻、“责”大“权”小、“责”轻“利”重、“职权”不符现象。

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五是领导“能”

所谓领导“能”,泛指领导能力,包括能种(能力的种类)、能级(能力的量级)和能向(能力表现的倾向)。

就能种而言,主要有7种类型:统御型、协调型、创异型、执行型、监督型、反馈型、混合型等。

统御型的特点是:善于总揽全局,善于把握大政方针及原则方向;擅长于客观思维及理性决策,决断能力较强;每逢大事必有静气,突兀临之而不惊,无故加之而不怒。不足之处在于:易流于主观,喜务虚而不善务实,喜抓大而不善抓小,往往给人以居高临下之感。

协调型的特点是:善于凝聚群体,团结组织成员;善于协调沟通,做好上行、下行与平行各种组织关系的调适,化解内部成员之间的冲突因素;擅长组织合作,具有较好的人脉关系处理技巧。不足之处在于:为避剑拔弩张,常求一团和气,和稀泥多而讲原则少,遇事喜褒不喜贬,给以人老好人形象。

创新型的特点是:富有创新和标新立异的能力,善于进行创造性的活动,凡事求新求变,不喜墨守陈规;善于逆向思维,喜欢吹毛求疵,不喜人云亦云;工作中往往别具一格而独辟蹊径,又常常 别出心裁而故做惊人之举。不足之处在于:表现欲强而不顾及场合,喜欢争执与“挑剔”,而导致群体内人际关系紧张。

执行型的特点是:善于贯彻决策意图,善于迅速地将计划和目标付诸实施;兢兢业业,专司职守,自律性较强,给人以忠诚感和可信任感;以命令服从关系为基准,认真执行上级领导者的指示。不足之处在于:过于机械呆板,工作缺乏创新和主动进取精神。此类型多体现在中层和基层的行政领导者身上。

至于监督型、反馈型和混合型,前二者主要指检查机关或负有监检职能的领导者才须培育。混合型则是统御型、协调型、执行型和创异型的集合,是最为理想的理论状态。

就能级而言,有低能量级、中低能量级、中能量级、中高能量级和高能量级,

就能向而言,有外向型、强烈外向型、内向型、强烈内向型和内外向混合型等。

在能种、能级和能向三者与工作配伍上,其中主要是要考虑能种对位,只有能力种类对“位”了,能力的量级和表现倾向才能得以真正显现。“位”对其人,人尽其“能”。

综述结论

领导无“势”,则无以引领;领导无“术”,则无以行事;领导无“度”,则无控程序;领导无“责”,则无以为据;领导无“能”,则无所作为。牢记八句话:

政治坚定,忠诚可靠;公道正派,实事求是;

谦虚谨慎,平等待人;坚持原则,秉公为事;

恪尽职守,严谨细致;甘当人梯,乐于奉献;

勤学善思,求实创新;慎独守纪,清正廉洁。

做好领导工作应当掌握和应用的技能

没有带不好的兵,只有带不好兵的军官。没有管不好的下属,只有做不好管理工作的领导。要做一个称职的领导,赢得群众拥护和支持,有三句话必须牢记:“用情感打动人,用事业成就人,用利益激励人”。

人都是有感情的,亲情、友情、战友情等,情切则义深,以情感人,动之以情,情到心到,人家就尊重你,服从你,愿意跟着你去奋斗。

希望成功,渴望有所作为,想走上坡路,人人内心都有一股积极向上的原动力,领导者给其以表演的舞台,就在一定程度上满足了其心理需求。

利益是人生活的物质基础,利益的兑现和改善,激励人们朝着更高的利益目标去拼搏,去奋斗,与感情一道成为事业成功的左膀右臂。

以上三条,每个人都清楚,只有真诚的付出才会有回报,只有诚心待人才能取得他人的信任,只有积极主动才能有所建树,只有兢兢业业工作才能有机会获得名利。这是人类社会最普遍、最基本的互惠法则。人人都会通过不断学习真正获此知识,明此道理,人人也都会因不善总结而犯错误。只要勤于学习,总结教训,积累经验,吃一堑长一智,就能为不断取得进步进而走向成功奠定坚实的基础。

我发现,有不少的同志,自身的本事能力都很强,可是他的事业总是不顺,或者说就是不得志。许多人也去苦学,也希望得到提高,但就是不得要领。其中教训就是只注重了学习文化知识,忽视了对如何服从上级、尊重同级、关心下级能力与技巧的学习,或者是忽视了行为管理学、组织行为学的学习,不善于总结自身工作实践中的经验教训,导致领导能力提高不快,有的甚至长时间原地踏步。

第一个问题:要用情感打动人

情感是一条直达人心的管人大道,是经过千百年实践检验的赢得人心的绝招。以情感人,貌恭而心服。因为情感可以抵达人最敏感的地方,情真则意切,情深则意浓,情到可使人如痴如醉,心灵的相通会使他人视你为手足,为亲人,会在社会时间活动中自觉自愿奉献自己的一切。要做到用情感打动人,须做到五点:

一是尊重。这是最经济最实惠的办法。尊重不需要任何成本,只要付出你的诚心就可以了。一个高明的领导,必须学会尊重每一位下属,不要动不动就发怒,让下属觉得你依权欺人。圣经指出人世七宗原罪:饕餮、贪婪、懒惰、骄傲、淫欲、嫉妒、暴怒。可见暴怒的害处。领导者应采取各种方法去调动下属的积极性,通过适当的工作安排,公平待人,激发干部职工的工作热情,让下属产生成就感和归属感。尊重下属的同时,你也获得了下属的尊重。这符合马斯洛的人类基本需要五个层次理论的第四层“自尊和受人尊敬的需要。”可以说,尊重普通一员,可以征服杰出者;尊重中层人员,可以吸引上等人才;用火热的心,换来部属的积极性;用一颗赤诚的心,赢得忠心。另外,尊重小人物,可以避免灾祸。人物虽然小,但集中起来的能量不可低估。

二是宽容。这是厚德载物的大家风度。一个领导具有宽容之心,容得下人,容得下事,容得下不同意见,能够融化部属心头的冰霜,驱散下属心里的愁情。俗话说:良言一句三冬暖,恶语半句三伏寒。心平气和待人,不动肝火,不制怒于人,经常给下级一句赞美的话,既温暖了人心,又善待了自己。宽容是一种气度,一种高贵的品质,一种生存的智慧和生活艺术。越是睿智的人,胸怀越广,豁达、干练、不苛求于人,反倒严于律己。人非圣贤,孰能无过,金无足赤,人无完人。人生处处需要宽容,做人需要宽容,做事需要宽容,处世也需要宽容。要做到宽容:一是要能容忍下属的缺点毛病,就像你自己也有缺点毛病一样,要充分发挥下属的长处,尺有所短,寸有所长;二要给下属留有面子,不要伤人自尊,批评要讲究时间、地点、方式;三要允许下属犯错误,下属之错,或多或少与我们当领导的有不同程度的关系,要多从自身找原因,给别人以改正的机会,不要苛柯待人,要给下属以自我反省的机会;四要不念旧恶,相信别人能改正或者已经改正了,用人之长,用人不疑,千万不要把人看扁了,说的一无是处,永远不被信任和重用;五要刚柔并济,软硬相兼,以柔克刚。

三是沟通。经常与下属交流沟通,关心体恤下级,让下级理解你的工作,了解你的想法,知晓你的思路,你也从中听取下级的意见、建议,明察其生活情况、情感世界、事业追求等,使双方在社会组织结构中建立信任感,构筑和谐、宽松、诚信、友爱的生活和工作空间,达到心与心的交流。一个轻松的环境,一杯温馨的茶水,一盅感情的美酒,一句赞美的语言,一则幽默的笑话,将会起到意想不到的效果。方式有:一席理解的话,胜过巨额奖金。很多人对精神的慰藉是胜过对金钱的追求的,尤其是在金钱本身很有限,而且大家也知道的情况下,一个具体的关心行动,迅速拉近了彼此的距离,父母对子女的关心就是再好不过的事例了。要给部属以点滴鼓励,有成就就要及时肯定,公开地表扬,不要总讲“成绩不讲跑不了,问题不讲不得了”,久而久之,让人失去信心。要慎重实施批评,尽量从正面引导,想想自己走过的路上犯的错误还少吗?为什么对别人要那么严厉?不断的鼓励会使人进步,不断的批评促人后进。

四是诚信。要想让自己的下属心悦诚服地听从你的指挥,服从你的命令,不折不扣地按照你的要求办事,你必须是一个正直的、正派的、诚实守信的人。要勇于承认自己的错误,勇于承担责任。一起共事,出了问题要多从自身找原因,有了成绩要多想是别人做出的贡献,这样做不但不会降低你在下属心目中的威信,反而更加增强了下属对你的敬慕和信赖。他们会认为,你是一个无私的人,值得一同共事的人,他们不会担心自己在跟你一起工作时,会受到不公正待遇,会得不到个人的进步或事业发展。如果下级发现你做人不正派,为人不正直,搞两面派,不讲信用,就很难与你同心同德。会上你讲他,会下他讲你,暗流涌动,危及堤床。要体现诚信,一要说话算数,说到做到,不能朝令夕改,前后不一,表里不一。要说老实话,办老实事,做老实人,不许愿,不放空炮,用事实证明一切;二不要玩弄权术,一朝权在手,总琢磨怎样治人,怎样治服人,拉帮结派,阳奉阴违,人前说人话,人后说鬼话,自以为高明,天晴了,雪化了,垃圾全暴露在光天化日之下;三要在金钱荣誉面前想着下属,一个人的努力始终是有限的,现代社会分工越来越细,一个单位,领导只是组织者、引导者,工作是要大家来干的,干好了,有了成绩,有了效益,要把跟着你干事的人都想到,荣誉是大家的,效益也是众人创造的,胜利的果实属于创造财富的每一个人,要使大家都能得到心理和精神上的慰藉以及物质利益上的享受,切忌抢险救灾指挥群众,看文艺演出带领群众,看电影深入群众,出现困难相信群众,有了好处就忘了群众,好处全往自己身上揽。发奖金自己少拿点,你比一线人还拿得多,别人能服气你吗?

五是公正。外国人富兰克林说过一句话:“没有什么东西比公正更得人心。不做不利于别人的事情,不要忘记履行对别人有益而又是自己应该尽的义务。”天地之间有一杆称,称秤的就是咱老百姓,这是河南女警察任长霞说的话,想想道理是多么的深刻。很多事情的发生就在于我们当领导的没能出以人心,处事不公,亲疏明显,挫伤了人的积极性,失信于下属。要做到公正:首先在思想上要树立公正意识,想问题,做决策,用干部,搞分配,要公正公平地对待每一个人,做好每一件事,主导思想上不要厚此薄彼;其次,要在实践中注重落实,在人事使用上,不因个人喜好而分出远近厚薄,尽量给每一个人以施展才华的空间,用人所长;在处理事情上,不固执不偏激,每临大事有静气,不感情用权,不主观臆断,善于听取不同意见,充分考虑不同方面的反映,兼听则明,尽量做到公正。第三,要善于团结与自己意见不一致甚至是对自己有意见的人一道工作。让人讲话,天不会塌下来。要尊重他们,理解他们,关心他们,大度、大气、大量,胸怀宽大。第四,把握好权力的运用。要主动想问题、办事情,决策时集体讨论,不要搞个人说了算;落实时分工负责,相互协调,不缺位,也不越位,通过团结一致的活动过程来树立领导的威信。

第二个问题:要用事业成就人

事业是一个单位、一个组织结构存在的前提或基础。共同的事业,共同的追求,把我们联系到了一起,只有事业得以发展,我们每个人才能藉此获得发展。我们共同的事业就是质量技术监督事业,履行产品质量综合管理、行政执法和安全监察职能,通过技术检测服务,为经济社会发展提供技术支撑。质量技术监督整体事业发展了,我们每个人都能有所发展、有所收获。要用事业成就人,就必须做好四点:

一是精心打造事业发展的平台。首先,要加强单位文化建设,用富有凝聚力和向心力的文化价值观,培养全员的精神追求和价值取向,大力倡导“尊学习、精业务、人上进、事求实、顾大局、讲团结、淡名利、勤奉献、守法纪、保清廉”的文化理念,创造团结和谐、正气浓厚、开拓创新、敬业奉献、廉洁文明的环境,让大家工作舒心,精神愉快,环境轻松,工作有劲,营造人人愿干事、能干事、干好事的氛围。其次,要建立公平的竞争机制,给每个人施展才华创造合适的空间,人尽其才,物尽其用,不要用了一部分人又挫伤了另一部分人的上进心。第三,注重培养团队精神,通过思想教育、业务引导、表扬先进、开展文体活动等,培养凝聚力和向心力。第四,领导要真心关心每一位员工,让干部职工觉得单位离不开他,缺少他事业发展就会受影响,从而建立归属感,激发成就感。过去有人常说:“你干就干,不干就走人,离了你地球还不转了?”这样的话在吃财政饭的单位不太好用,只能起到离心离德的作用。事实上,我们这样的单位,是国家用人,不是单位用人,你把谁也推不出去,况且上级要求你在改革中不能把人推到社会上,只能是想办法调动积极性。

二是精心构造轻松愉快的环境。良好的工作环境有利于提高部属的工作绩效,而紧张的、恶劣的人际关系环境,会消耗人的精力,降低人的智慧,影响干部职工之间的合作团结,严重地降低工作绩效。对下级冷淡,下级就疏远你;对下属粗暴批评,就会引起下属的对抗情绪。但是,一个单位也不能搞无原则的一团和气,规章制度的刚性管理必不可少,但关心人、理解人、尊重人的软性管理更不能缺。对下级的毛病、缺点不能视而不见,任其发展,最后等问题成了堆才一次性动手术,而要及早地善意地提出来,并帮助分析原因,指出危害,明确改进的方向和方法。要给下属以充分施展才华的空间,敢于放手让他们显示才能,领导并不是万能的,而下属发挥了积极性,可产生出万能的效果。人人都希望被人肯定,被人高看一眼,被人赞美。要把单位设法构筑得像家庭一样。当然对那些屡教不改者,也要大喝一声,令其清醒,一味软效果也不好。

三是及时肯定下属的工作业绩。人都爱听好听的,每个人都希望得到他人的赞美,赞扬可以说是最廉价、最神奇的激励方式。有些领导认为,你拿着工资,占着一个岗位,你应该干好本职工作,没有什么值得赞美的。其实不然,任何一项工作,都是去克服困难过程后实现预期效果,他付出了努力,付出了心血,应该及时给予肯定。如果你不及时给予肯定,他就会认为,反正我领这点工资,工作我也干了,也对得起工资了,单位如何进一步发展,与我无关,那是领导的事,领导从不看重我,我也不可能有发展前途,做一天和尚撞一天钟,单位缺乏生气和活力。一个好的领导,要经常性地根据下属工作业绩情况,择时给予指名道姓的表扬,使其感到自己被领导重视,有利于激发士气。要善于培养和发现人才,积极任用他们,积极向上级推荐,让想干事、会干事、能干事、能干成事的人既有想头又有奔头,实现其精神追求。即使一时没有岗位,但只要我们工作到位了,人家也会感激你的。要正确对待缺点毛病相对多的同志,金无足赤,人无完人,十个指头还不一般齐。一个单位,总有先进、中间与落后之分,在一个积极向上的单位中相对落后的同志,在另一个单位中也有可能就是先进分子,不要把相对落后的同志看得一无是处,思想上歧视,工作上不信任,整天看不惯,凡事挑毛病。要与他们交朋友,多做鼓励的工作,多做肯定的事情,断不可言语伤人,更不要想方设法推出门外。领导要多找自己在与他人共事中存在的不足。须知,有的同志在你这个单位后进,可是到了另一个单位就不后进了,这只能说我们领导的身上存在问题。

一个成功的领导,应该修养十个方面:①营造良好的氛围;②准确预测未来;③注重自身实践;④不断追求卓越;⑤坚决信守诺言;⑥巧妙调控部属;⑦虚心听取批评;⑧避免独断专行;⑨乐于分享荣誉;⑩积极加强沟通。要以自己的人格魅力来影响带动人,这些人格魅力的重点在于:身教重于言教;客观公正不偏向;勇于承担责任;善待他人不苛求;廉洁自律不谋私;心胸开阔不小气等。

四是量才是举,不拘一格用人才。用人不善,很难取得预期工效。西方人说,不要安排老虎去爬树,然后又责怪他爬不上去,因为老虎没有学会爬树,即使老虎再优秀,它也爬不上去,你应当安排一只猫去爬树。看一个人,要全面地看,不能只凭他做好了某一件事就推定他能做任何事,也不能因为他没有干好某一件事,就认定他什么也干不成。用人不要近亲繁殖,你特别钟意的,就是说他的思维方式、工作作风与你有相近或相同地方。一个领导再高明,也有许多不足,也许你看不惯的人,其就是你身上缺少的,应该借以弥补自己。以史为镜,可以知兴替;以铜为镜,可以正衣冠,以人为镜,可以知不足。 

第三个问题:要用利益激励人

古人云:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。所谓“重赏之下必有勇夫”。可见利益激励人的效力。如果一个领导善于用利益去激励你的下属,抓住下属心中最脆弱的筋,给予补偿和满足,他就会跟着你去赴汤蹈火,甚至敢于单枪匹马上刀山下火海,在你的领导和指挥下,创造出辉煌的业绩。我党成立由小到大、由弱到强的成长发展之路,让广大人民群众都过上好日子的利益激励就充分证明了这一点。在相当长的历史阶段,人们还不富裕,物质生活还不宽裕,人们对利益的追求将是前进中的永恒动力。

第一,要学会激励别人。要想工作出成绩,就要有为工作而努力的兴奋点,让其已经调动起来的积极性和热情,持续地保持下去,重要一点就是激励。有人把激励比做一把宝刀,有刀刃,也有刀背,我们为什么不好好利用刀刃呢?激励就是赋予部属完成工作目标所需的动机和活力。比如能满足吃穿住的生理需要,还是能实现劳动保护、社会保险和退休待遇;是能从集体中得到友谊和睦,实现自主、自尊、自豪及地位、荣誉及信心,还是能激发潜能,在事业上有所成就。激励的方式:精神激励,即思想教育,建立社会主义核心价值体系,培育四有新人;情感激励,使下属增加对单位的热爱、对领导的敬重和认同;物质激励,使其得到经济上的好处,改善生活条件;民主激励,支持、启发、吸引下属参加到单位建设的决策上来,做主人公,不当旁观者;恐惧激励,处分、离岗、待业、经济制裁等都可能让其重视自己的言行;此外还有诱因激励,提示预期将来的好处激励等(但届时必须兑现,不能言行不一)。

第二,让下属参与民主管理。领导不是天才,推动历史前进的是人民群众。俗话说:三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。群策群力,全员参与管理,集思广义,有利于达成共识、统一思想、统一行动。要让员工成为单位的主人,主人就要对自己的事做主。又因为人员多,不可能事事都完全一致,因此,有些事还必须在民主以后要集中,在集中指导下再行民主。我们有些领导,事事都想自己说了算,不愿听取别人的意见,搞一言堂,喜欢搞个人说了算,把别人都当成是无能之辈,只有自己高明正确,听不进半点群众意见,久而久之自己成了孤家寡人。有些权力不要都集中到自己手上,敢于放手让别人去干,也要放心让别人去干,尤其是正副职之间,这个问题特别重要。放手就是不包揽,让副职有职、有权、有位、有威,放心就是要相信别人,不要疑神疑鬼,稍有不如意就胡思乱想,副职真正捣正职事的人并不多。但是作为副职,也要勇于负责,保持一个声音,共同耕耘一片田地,工作积极负责,多请示,多汇报,正确领会正职意图,创造性的工作,不能说让你去管的事,正职就不能再插手了。当然如果出了枇漏,正职要勇于揽过,不能有了成绩都是自己干的,出了问题都是别人造成的。

第三,要与下属一道分享做大了的蛋糕。当领导的,不能只考虑自己地位的升迁、经济的收入,大家一同创业,大家一起干事,做出的蛋糕参与者都有份,尽管你是蛋糕制造的指挥者、设计师,但没有别人亲自干,是实现不了既定目标的。目标既已实现,成果要分享。作为主持分享蛋糕的领导,要考虑别人的利益,自己少分一点,别人多分一点。因为你已在政治上享有了指挥别人的待遇,而事实上你也并没有少得,你拿得永远在中间等份以上。倘若你能把蛋糕的一部分拿出作为奖品,我想重赏之下必有勇夫,更大更困难的事,也有人敢于或愿意站出来去攻克,那时候新的更大的蛋糕不是又做好了吗?有他的份,自然也有你的份,可是你并没有亲自去创造,但是你得了一份,别人心甘情愿。套用一句伟人的话,要让别人比自己先富起来,不要老想着自己先发财。古人都知道先天下之忧而忧、后天下之乐而乐的道理呢?,与下属斤斤计较利益,下属不会与你同心同德干事业。

第四,要在实践中树立威信。并不是任何人都能当领导。有些人我认为天生就是做普通工作者即服从者的材料,做某一项具体工作的。而有些人,从小就可以看出具有领导才能,走上社会后,其善于协调,长于指挥他人,很快被委任或选择当上了领导。但是,领导的权威不是“威”出来的,而是在躬身实践中确立的。做人做事,要有方有圆。开局时应先圆后方,进局后应外圆内方,发展中应我圆人方,结构中上圆下方,日常工作中应近圆远方、形圆神方、小圆大方,圆中有方,方中有圆。办事要留有余地,不要过激。要更多的严格要求自己,喊破嗓子,不如做样子,要别人做到的,自己首先要做到;要别人不做的,自己坚决不能做。点滴示范,为人表率,表里如一,堂堂正正。要眼界开阔,心胸开阔,诚实、善良、宽人、严己,名利面前不伸手,遇到困难勇敢上。工作向高标准看齐,生活按低标准要求。不为物欲、名利和浮华所动。每临大事有静气,处惊不乱,闲看云卷云舒,笑对花开花落,不喜形于色,不朝令夕改。不要太过聪明,让下属不敢接近你,不敢在你面前多说一句话,生怕说错话。曲高则和寡,高处不胜寒,但也不要太过随便,乱了规矩。

总之,如何当好领导,需要多方面的磨炼和修养。明白了上述的道理,并真正融会贯通之,在实践中躬身践行之,相信能取得事半功倍的效果。请诸君多学习,多思考,多实践,多总结,更上一层楼。

  

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