《卡内基沟通与人际关系》读后感——肥东服务部 卡内基

经总公司领导的读书沙龙会安排,我有幸读了戴尔·卡内基著作《卡内基沟通与人际关系》这本书,通过此次读书学习我对平时与人相处的困惑,有一种豁然开朗的感 觉,对沟通与人际关系有了新的认识和理解。

  沟通与交流是构建人际关系的重要部分,通过沟通到达态度、想法、观点、情感的相互传递,只有掌握正确的人际关系沟通方式,才能建立和谐的人际关系,为自己的事业打下坚实的基础。卡耐基也曾说:"我们没有办法使人感到满足,但我们可以把话说得使人高兴……"。卡耐基也要求我们坚信沟通其他也不难,成功离我们并不远,世界上没有永远的失败者,只有不求沟通不思进取的人,我就此次学习人际关系与沟通的心得与人家一起分享:

  一、记住对方:包括对方的名字、生日、爱好等等,试着朝这方面努力,一定有所收获的。

  二、保持微笑:在接电话、接待别人、学习、讨厌自己不喜欢的人、委屈、挫折、别人有求于我们的时候等更要加强微笑,这是最积极的信号。

  三、学会尊重对方:让你的交往对象感觉到自己是重要的,这是人际关系的艺术,而事实上每个人都有自己的优势和优点,这也足以使你尊重东方,这是人际关系与沟通技巧的重点。

  四、倾听:沟通是双向交流的过程,只有认真了解对方以后才知道应该如何交流,同时不应该带着判断去听,要设身处地的去想,申请专注的去听。

  五、谈论别人感兴趣的事:卡耐基曾说过与人沟通的诀窍就是谈论别人最为愉悦的事情。

  六、丰富自己的知识:读万卷书行万里路,所以要多读书。丰富自己的人生阅历。

  掌握人际关系与沟通技巧:接受对方、重视对方、赞美对方,它将使您在工作、生活中游刃有余。(编辑:殷羽翔)


《卡内基沟通与人际关系》读后感——肥东服务部 卡内基

  

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