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去年，马云成为中国首富，淘宝风光无限。前几天，国家工商总局一份检测，又让淘宝成为消费者热议的话题。不过这份报告对淘宝来说，绝对是坏消息。
国家工商总局日前公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，此次监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率为58.7%。其中，手机行业正品率仅为28.57%；淘宝网正品率最低，仅为37.25%。这一结果引发了中国国内强烈舆论反响。
其实，“强烈反响”的不只是舆论和消费者，而是淘宝本身。随后，“一位80后淘宝网运营小二”的身份发表公开信，公开信甚至直接就报告“存在的程序性问题”点名工商总局网络监管司司长刘红亮，认为这份报告不仅抽样太少、逻辑混乱，还存在程序违规问题，并直言“避免黑哨对市场无比重要”。据了解，这位“店小二”是淘宝网的一位从事打假工作的人员。
在一般人的固有思维中，国家权威机构的检测报告，就像是“行业的最高指示”，是容不得质疑的，被点名者只有乖乖认错才是。像这种以《一个80后淘宝网运营小二心声—刘红亮司长:您违规了,别吹黑哨!》点名道姓对权威部门官员提出质疑的，在我的印象中是非常少见的。
作为一般消费者而言，这其中的检测标准、程序等不要妄加评说，但是我认为，必须对淘宝“店小二”这种质疑的勇气点赞。因为我们社会需要更多不同声音，需要更多质疑社会，才能让这个社会朝着好的方向前进。
其实，说白了，我们社会就是缺乏质疑和思辨的声音，有的就是什么文件出台、什么法律法规颁布，大家除了拍手鼓掌，举手赞成外，好像就无事可干。可是在很多时候，文件或法律法规实施以后有许多种种缺陷，这才想起当时的“拍手鼓掌，举手赞成”有多愚蠢，为什么当时就不多几个“为什么”，为什么就不能多质疑一下？
这位淘宝“店小二”在接受某广播采访时说，他的这篇质疑文章希望不要影响公司的发展。其实他的担心不是没有道理的。这是很多人心理长期忧虑，就是你的很多质疑或不同意见或许就会导致你、你的公司、你周围的人都要受到你的牵连，很多“秋后算账”在等着你，而这位淘宝“店小二”发文质疑国家工商总局，这种精神无非是值得点赞的。
伏尔泰说过，“我不同意你的说法，但我誓死捍卫你说话的权利！”一个进步开放的社会就是一个包容的社会，是可以容乃各种质疑的社会，有批评才有进步，这是社会进步的根本。
国家权威机构面对质疑，应该有自己的气度，有则改之无则加勉，这对工作是有促进的。淘宝“店小二”的质疑，也给 其他权威部门提了一个醒，自己发布的东西是一定要经得起市场、社会、老百姓检测的，不能“一言堂”，更不能“老子说了算”。社会的公平正义，靠的是全社会的共同参与。
商家也好，普通老百姓也罢，对某一件事提出质疑，是在正常不过的事情，它像一个提醒，更是一种进步。当然，希望国家权威部门正确处理好这类事情后，切记“秋后算账”，给社会一个宽松的氛围。
我认为，淘宝“店小二”挑战的意义，不只是在淘宝。
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