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案例分析题:

20世纪80年代中期,计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务,而日本的制造商想要占领存储芯片业务,因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10%,每一次美国企业在价格上进行回应后,日本生产商又降低了10%。针对日本生产商的挑衅性策略,可供英特尔选择的方案有:设计更加高级的存储芯片;撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。

  最终,英特尔决定放弃存储芯片业务,转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。

  根据该材料谈谈你对企业战略的认识。

答案要点:企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境,通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。

企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。  

就战略而言,发展比生存更重要,英特尔采取其他的选择也可能生存,因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。

格兰仕位于广东省中山和顺德的交界处--容桂镇。1978年,梁庆德带领十几个人开始创业。从做鸡毛掸子起家,后搞纺织,发展成为镇办的羽绒制品厂,当年实现销售收入46.81万元。1992年,从日本东芝引进生产线,转产微波炉,改名为格兰仕。1993年,第一台格兰仕微波炉诞生,当年产量1万台。

除了在技术创新、产品创新、市场创新等方面所做的不懈努力,格兰仕人长期以来在国际市场上树立的信用、信誉和创新激情也为出口加速发展创造了条件。格兰仕人展现给世界的"全球名牌家电制造中心"不仅是一艘反应速度快、技术支持力强的"航母",也是一个严格按照国际市场竞争规律行事、具有高度责任感的公司。格兰仕坚信,随着3万名员工的不断拼搏、求实、创新,随着"努力,让顾客感动"的经营和服务宗旨日益深入人心,格兰仕的产品国际化、品牌国际化都会取得更大的发展。

1)格兰仕在"成本领先"战略中如何培育自己的核心竞争力?

2)试分析格兰仕的核心竞争力是如何演变的?

1、解答:

(1)根据微波炉产业起步时产业状况与企业自身状况,格兰仕在起步阶段坚定不移地将自己的竞争优势定为在成本领先。在成本领先趋动因素的诸要素中,格兰仕与其他中国企业一样,具有要素成本低廉和生产效率高两大优势。但是,与国外跨国公司相比,格兰仕实施成本领先优势的最大缺陷是规模上不去。规模经济优势是成本领先趋动因素中最重要的因素,中国企业尽管拥有要素成本低廉、生产效率高等优势,但如果没有规模经济优势,在国际市场上成本领先优势就无法持续下去。

为了获得规模经济优势,同时也基于对付国际市场反垄断的需要,格兰仕在国际化经营的初期阶段,走的是一条贴牌制造(OEM)的道路--通过与诸多世界名牌、世界主流渠道建立产业链同盟,在微波炉、空调、小家电等领域实现"世界名牌格兰仕造",在迅猛提升产品占有率的过程中树立企业和品牌形象。

规模迅速扩张使格兰仕的成本领先优势发挥到极致。大规模的低成本的制造能力成为格兰仕早期的核心能力的主要方面。

(2)竞争优势的持续力是一种持续的改善与自我提升。假如一个企业把盟主的宝座久放在既有的竞争优势上,迟早会被别人取而代之。企业要持续竞争优势,自身必须成为一个不定向的飞靶,在竞争者赶上旧的优势前已发展出新的优势。格兰仕在做出"全球制造"战略选择时非常明确,不只是做简单的"世界工厂"、"加工基地",而要通过技术创新成为引导世界家电业潮流的"全球名牌家电制造中心"。随着生产规模的急剧扩张,格兰仕大举吸纳海外权威技术专家,专门从事家电产品尖端技术以及新材料、智能化的应用研究,从此格兰仕在技术上开始由引进消化阶段走向自主开发阶段。

作为全球最大的微波炉专业化制造商,格兰仕凭借专业化、规模化、集约化优势赢得了成本领先,为高新技术的迅猛发展创造了越来越强有力的支点。产销规模越大,技术投入的底气就越足。成本优势支持技术创新,技术进步又反过来推动规模扩张,规模与技术相互促进,格兰仕因此得以更低的价格供应技术含量更高的产品,成功地实现了兼顾"差异化"与"成本领先"的"混合"战略。

海信空调是中国最早研发变频空调的企业,在业内有"变频专家"之称。自1997年推出中国第一台变频空调以来,海信连续12年以遥遥领先的优势高居变频空调榜首。199911月,海信自主研发出我国第一款直流变频空调并正式推向市场。2004年,推出了我国第一款180度正弦波直流变频空调。20046月,海信全直流变频空调KFR-2301GW/ZBP研发成功,季节能效比达到7.01,刷新国内空调能效比记录。20065月,海信直流变频空调KFR-22GW/FZBP通过检测,能效比达7.50,再次刷新纪录。20093月,海信御享的诞生实现更高突破:将180度正弦波技术升级到360度全直流驱动技术,并且实现产品批量上市。

变频空调具有卓越的节能、舒适性能早已获得广大消费者认可,但过去,由于变频空调的技术含量高,价格不菲,让很多消费者可望而不可及。20097月,海信空调宣布在全国开展"以旧换新"活动,消费者凭一张旧家电发票(不限空调)换购任何一款海信变频空调,即可获得200350元的"政府补贴",同时还能获得300850元的海信"变频节能补贴",双重补贴加在一起,最低金额为500元,最高达到1 200元。

受双重补贴拉动,同时由于其节能水平刷新纪录,这款产品掀起了空调行业"以旧换新"热潮。

海信空调此次率先响应国家的号召对消费者进行补贴,本质上是对消费者的巨大让利,这将会极大地刺激销售的增长。

分析海信公司的竞争战略。

2、解答:

(1)海信公司竞争战略定位是差异化战略。这一战略的实施使海信公司在空调机产业中占据了领先地位。

自1997年推出中国第一台变频空调以来,海信连续12年以遥遥领先的优势高居变频空调榜首。

(2)在差异化战略的功能定位中研究开发更强调产品创新和基础研究,海信公司为了成功地实施差异化战略,持续地进行产品创新。这是海尔成功实施差异化战略的核心能力所在。

1999年11月,海信自主研发出我国第一款直流变频空调并正式推向市场。2004年,推出了我国第一款180度正弦波直流变频空调。2004年6月,海信全直流变频空调KFR-2301GW/ZBP研发成功,2006年5月,海信直流变频空调KFR-22GW/FZBP通过检测,再次刷新纪录。2009年3月,海信御享的诞生实现更高突破:将180度正弦波技术升级到360度全直流驱动技术,并且实现产品批量上市。

(3)实施差异化战略的风险之一,是"企业形成产品差别化的成本过高,从而与实施成本领先战略的竞争对手的产品价格差距过大,购买者不愿意为具有差异化的产品支付较高的价格"。为了避免这一风险,海尔在推出对消费者补贴策略。

变频空调具有卓越的节能、舒适性能早已获得广大消费者认可,但过去,由于变频空调的技术含量高,价格不菲,让很多消费者可望而不可及。海信空调此次率先响应国家的号召对消费者进行补贴,本质上是对消费者的巨大让利,这将会极大地刺激销售的增长。

1972年以前,索尼公司的管理者一直坚持认为所有的生产都应该在日本本土进行,进入美国市场的方式主要以销售和市场营销。直到索尼公司被控告在美国进行倾销,才最终导致了索尼公司开始考虑在美国进行直接投资。在内部意见和外部压力的共同影响下,公司决定开始对美国进行初级职能水平(只执行产品的最后组装)的直接投资。那些到美国工作的索尼公司电视部的日本驻外人员将索尼电视方面的加工流程技术和生产技术带到了美国的圣迭戈,建立了一条日本的装配线。经过新的下属公司的努力,逐步在美国本土租赁厂房,雇佣员工,就地采购零件设备,并从日本总公司获取财务、技术和管理资源。圣迭戈工厂开始运作起来,将母公司和美国当地的资源结合在一起,把各种零件组装成电视整机。日本的管理者们严密地监督着工厂的运作,当索尼公司对在美国组装的成品质量表示满意后,开始让下属公司执行更多的职能。不久以后,考虑到在越洋运输的过程中玻璃管的损坏及运输费用,公司将显像管的生产也转移到美国。随着时间的推移,下属公司能够执行更多的职能,包括从本地购买组装零件和设计一些附加产品。最后,下属公司在诞生大约20年之后,确立了在北美电视业务领域中的战略领导地位。

以索尼公司进入美国市场方式的选择及其职能演进为例,阐述企业国际化经营进入模式的选择。

3、解答:

企业国际化经营进入国外市场的模式一般有出口、许可证交易、证券投资、对外直接投资等几种主要模式。这些方式的控制程度从低到高、风险从小到大。每一种进入模式都有各自的利与弊。

跨国企业进入外国市场方式的动态表现构成了其在国外市场的职能演进过程。索尼公司在电视机行业进入美国市场方式的选择及其职能演进过程具有典型意义。

1972年以前,索尼公司的所有的生产都在日本本土进行,进入美国市场的方式主要以销售和市场营销为主。

直到索尼公司被控告在美国进行倾销,才开始对美国进行初级职能水平(只执行产品的最后组装)的直接投资。

经过新的下属公司的努力,逐步在美国本土租赁厂房,雇佣员工,就地采购零件设备,并从日本总公司获取财务、技术和管理资源。圣迭戈工厂开始运作起来,将母公司和美国当地的资源结合在一起,把各种零件组装成电视整机。当索尼公司对在美国组装的成品质量表示满意后,开始让下属公司执行更多的职能。

考虑到在越洋运输的过程中玻璃管的损坏及运输费用,公司将显像管的生产也转移到美国。随着时间的推移,下属公司能够执行更多的职能,包括从本地购买组装零件和设计一些附加产品。

最后,下属公司在诞生大约20年之后,确立了在北美电视业务领域中的战略领导地位。

东星是一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业,年产180万套表壳,90%的产品出口到欧美、日本等发达国家和地区市场。在国际金融危机的冲击下,在世界手表销售数量持续下滑,计时行业萎靡不振的严峻形势下,东星销售收入和利润仍能稳中有升,订单连续不断,工厂满负荷生产,比较好地防范了国际金融危机的危害。

面对此次国际金融危机,东星表示要坚定信心,克服不利因素,发挥经营体系建设比较完善的优势,积极应对国际金融危机的挑战。"不经历风雨怎么见彩虹?在国际金融危机结束的时候,东星一定会获得更大的发展空间。"总经理杨冰满怀信心地对记者说。

分析山东东星表业能够积极应对国际金融危机的成功之处。

解答:

东星表业公司能够在危机面前从容应对,成功之处在于以下两点:

第一,树立"应机"的战略思维。东星表业公司此次金融危机中能够及时调整产品结构,适应国际需求的变化,是此前公司不断开发适应市场要求的新产品、拓展经营范围等举措的自然延续,是公司长期树立"应机"战略思维、不断应对环境变化的必然结果。

第二,培育适应"应机"战略的核心竞争力。"应机"战略的实施,需要企 业的核心竞争力作保障。东星表业公司为了能够适应国际市场变化莫测的经营环境,持之以恒地在提升企业的核心竞争力上下功夫:加大技术革新力度、降低原材料生产成本、降低劳动力成本、加强员工技能培训、以及注重以人为本的企业文化建设等。通过不断的创造、学习和磨练,东兴表业公司才能够多次在世界众多厂家望而却步的客户需求面前,"坚定信心,精神不倒,方寸不乱",按质、按量、按时地完成任务。

根据美国哥伦比亚大学的一份研究报告的观点,汽车工厂最低经济规模,排气量为1-2的单系列生产轿车厂为25万辆-30万辆,中型货车厂为6万辆-8万辆,轻型货车总装厂为10万辆-12万辆,按此标准,中国前几年能够达标的厂商寥寥无几,大多数厂商距最低经济规模还有较大差距。这也是中国汽车进入国际市场的一个主要障碍。随着中国汽车工业的迅速发展,2006年中国汽车总产量达720万辆,集中度也大大提高。据统计,2007年,中国共有100多家整车生产企业,一汽、上汽、东风、长安等十大汽车厂家产销量占全国汽车产销总量的八成以上。其中,仅长安集团一家2007年生产汽车87万辆。到2010年,长安的"西南、华东、华中、华北"四大基地将实现汽车年产销量200万辆以上,年产值超过1 000亿元,为长安集团开拓国际市场、跻身于世界级汽车企业集团行列奠定了基础。

1)比较规模经济与学习曲线的概念。

2)为什么说规模经济是中国汽车产业进入国际市场的主要障碍?

解答:

(1)规模经济:规模经济是指在一定时期内,企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时,其单位成本趋于下降。学习曲线是指当某一产品累积生产量增加时,由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。规模经济与学习曲线往往交叉地影响产品成本的下降水平。因而区分由于规模而产生的规模经济和由于学习曲线所产生的学习经济是很重要的。规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时,能够以较低的单位成本进行生产;学习经济是由于累积经验而导致的单位成本的减少。即使是规模经济很小时,学习经济也可以是很大的;同样的,学习经济很小的情况下,规模经济也可能很大。

(2)产业规模经济很显著时,处于最小有效规模或者超过最小有效规模经营的老企业对于较小的新进入者就有成本优势,从而构成进入障碍。如案例所阐述的,汽车产业的规模经济显著,中国前几年能够达到美国哥伦比亚大学的研究报告所提出的最低经济规模寥寥无几,大多数厂商距最低经济规模还有较大差距。因而规模经济成为中国汽车产业进入国际市场的一个主要障碍。

华为总裁任正非创建了生生不息的华为文化,以企业文化为先导来经营企业,是任正非的基本理念,通过他的一些讲话可以帮助我们理解华为文化的内涵。任正非认为资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。他说:人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多。以色列这个国家是我们学习的榜样。一个离散了两个世纪的犹太民族,在重返家园后,他们在资源严重贫乏,严重缺水的荒漠上,创造了令人难以相信的奇迹。他们的资源就是有聪明的脑袋,他们是靠精神和文化的力量,创造了世界奇迹。

  任正非说:华为公司有什么呢?连有限的资源都没有,但是我们的员工都很努力,拼命地创造资源。真正如国际歌所唱的,不要说我们一无所有,我们是明天的主人。从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己。八年来的含辛茹苦,只有我们自己与亲人才真正知道。一声辛苦了,会使人泪如雨下,只有华为人才真正地理解它的内涵。活下来是多么的不容易,我们对著名跨国公司的能量与水平还没有真正的认识。现在国家还有海关保护,一旦实现贸易自由化、投资自由化,中国还会剩下几个产业?为了能生存下来,我们的研究与试验人员没日没夜地拼命干,拼命地追赶世界潮流,我们有名的垫子文化,将万古流芳。我们生产队伍,努力进行国际接轨,不惜调换一些功臣,也决不迟疑地坚持进步;机关服务队伍,一听枪声,一见火光,就全力以赴支援前方,并不需要长官指令。为了点滴的进步,大家熬干了心血,为了积累一点生产的流动资金,到1998年,985%的员工还住在农民房里,我们许多博士、硕士,甚至公司的高层领导还居无定所。一切是为了活下去,一切是为了国家与民族的振兴。世界留给我们的财富就是努力,不努力将一无所有。” “我认为内地的企业不景气,不仅仅是一个机制问题,关键是企业文化。能否把我们华为的文化推到内地去,救活中国内地的企业。当然有机制和管理方面、资金方面的问题,但也有一个企业文化问题,内地许多企业就没有企业文化。

  

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