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跳妈想表达的观点是，坚持就是胜利。
先说赛亚号：跳不记得自己的账户密码了，当时申请的时候没有附加邮箱信息，无法通过邮箱方式 重置密码。怎么办呢？可以通过网上密码申诉流程获取自己的密码，在申诉流程里会输入一些账户的具体信息，比如你最近做了什么操作，练了什么精灵，用了什么方法等，而后和游戏平台这个账户信息相匹配，达到一定匹配度，系统就认为你是这个帐号的主人。系统提示当密码申诉受理以后，系统提示说24小时之内会自动给申诉人在申诉时留下的邮箱信息发申诉结果信息。
问题出来了，系统并没有在承诺的24小时之内发送申诉结果信息。跳妈耐心等了2天，还是没有任何信息。于是跳妈打客服电话询问这个问题。
跳妈问：为什么系统承诺24个小时系统会回复邮件，实际上我们没有收到任何的邮件？
客服答：请问你们用的是什么邮箱呢？是不是邮箱设立了垃圾邮件过滤功能呢？
跳妈说：公众邮箱，没有设置任何邮件过滤功能，任何的广告邮件我都可以收到，为什么偏偏收不到你们的邮件呢？
客服答：从记录看，密码申诉已经通过了，小朋友可以重置密码？但是要通过申诉系统回复的邮件里的链接按照提示一步步操作才行。
跳妈说：那我们没有收到系统自动发过来的申诉确认邮件，怎么操作呢？可否让系统再发一次确认邮件？而且，系统是否发过这个邮件，是有记录可查的，你能不能帮我查一下，系统到底发了这个申诉确认邮件没有？
客服答：不行，你们只能重新申诉？
跳妈立刻晕倒！有这样哄人的吗？电脑是不会骗人的，只要做了，肯定可以查到！怎么这样忽悠我呢？
而后跳妈很忙，大约过了个把礼拜之后，跳妈又给客服电话，问这个事情。
客服问：告诉我帐号，我看看密码申诉是不是通过？
跳妈告诉了他密码，
客服说：我们没有收到这个帐号的密码申诉。
跳妈这次真要晕倒了！
跳妈说：我一个星期以前打过你们电话，客服告诉我密码申诉已经通过，怎么你今天查不到了呢？
客服说：真的没有！
跳妈坚持说：请换个懂业务的人再查查看！
过了一会，客服说：实在不好意思，女士，查到了。的确密码申诉已经通过了。刚才实在不好意思！
跳妈说：既然已经通过了，我们就可以获取重置密码。你们有没有专家，我想问一下通过什么渠道可以获取密码。、、、、、
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这中间的来回还有很多，跳妈懒得写了。
最后在跳妈的不懈努力下，跳的问题解决了！
这个事情对于跳是个很好的事例，说明了两个问题。
1这些游戏的客服给跳妈留下的印象极差，专业水准也很低，就是哄小朋友的水平（估计大孩子都哄不了的水平），根本解决不了问题。而且缺乏诚信。虽然其主要群体是面向小朋友，但是也应该有起码的从业资格和职业水准。
2没有跳妈的坚持，跳这个倾注了很多精力的账户可能就废了，还有跳跳把学习奖励换成的钱也废了！
可是跳儿啊，你为什么还要玩呢？唉！
