踢猫效应 踢猫效应图片

父亲因公司倒闭而失业,回到家把玩耍的孩子臭骂一顿。孩子窝火了去踹身边的猫。猫逃到街上碰上一辆卡车,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。这就是著名的“踢猫效应”。不满情绪和糟糕心情,会由强者传向弱者,无处发泄的弱小者便成为牺牲品。特别是在经济危机中裁员与减薪已经成为家常便饭的局势下,随处可见“踢猫效应”。亲爱的读者,在职场上您会把不满情绪传递给您的下属吗?在企业裁员或减薪时,如何避免负面情绪的蔓延?

踢猫效应其实也是一种蝴蝶效应,因为一个人一件小事不加控制最终演变成一场事故一场灾难。
我们的情绪每天都在陪伴着我们,影响着我们,但却很少会有人真正思考过情绪对我们的影响。不好的情绪就像不定时?弹,随时爆发,有人爆发悲伤、愤怒和恐惧,受影响的首先是爆发不良情绪者自己,但也会对周围的人产生不可估量的影响。

所以踢猫效应明确:不对下属发泄自己的不满,避免泄愤连锁反应。实际就是在强调情绪管理,情绪管理又分自我情绪管理和他人情绪管理。

首先人要认识自己的情绪,很多时候人根本没意识到自己的情绪有问题。尤其是人的负面情绪其实有预警信号,日常表现为:过度焦虑、过度忧郁、易怒,注意力不集中、应变力降低、判断力变差;生理上表现为失眠、血压升高、消化不良等。正面情绪比如人逢喜事精神爽则比较好理解。
生活工作压力大了人会觉得烦心事情太多,生活中充满着矛盾冲突、挫折失败,你觉得自己每天都在做同样的事情,觉得生活无趣产生厌倦心理,压得自己受不了,人的举止会超出常规,比如网络上那个著名的“巴士阿叔事件”,他把他生活工作中所受的压力发泄到别人身上,结果整个事件被拍下来放到网上,从而演变成一场群体事件。巴士阿叔的名言:“你有压力,我也有压力。”、“未解决,未解决。”等都成了人尽皆知的网络新潮用语。但是巴士阿叔但是并没意识到他的情绪有问题,这颗?弹因为一件偶然的小事就会?爆。

我们再来看看一个正面的例子:美国西南航空公司的前任总裁赫布·凯莱赫说:大部分时间我都在工作,工作是我的嗜好。如果你喜欢你做的事,那你就不会有压力。而每天都是愉快的一天。所以他在西南航空公司内部提出“爱”的口号,创造一种环境,使大家真心想参与进来,根本不必进行监督与控制。西南航空公司有其独特的“态度雇佣”理念:态度第一,技能可以培训。就是凭借这种管理使它连续多年在“美国100个最佳的工作场所”位居榜首位置,而且在整个航空业低迷的情况下,连续31年盈利,赫布认为:“只有人才是最重要的,你怎么对待他们,他们就怎么对待外面的人”。
他把积极乐观、爱的情绪灌注到员工身上,员工就把这种良好的情绪带到工作中去,让所有旅客都能在整个旅程中感受到被关爱的感觉,我想这些旅客也会把这种关爱的情绪带给同事、家人,这就是爱的力量。

人认识了自己的情绪之后就要学习控制自己的情绪,消除不良情绪,扩散积极情绪。
一.提高自身修养素质,古人讲的“修身养性”就是通过培养平和的个性提高自身素质从而可以面对任何困难与突发事件都能冷静处理的从容气度,把外部愤怒、不满、指责的杀伤力降到最低,甚至消弭于无形。
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二.提高职业技能和处理生活事务的能力,日常的烦躁、焦虑、忧郁,很可能是自己的工作生活中的问题解决不了导致,如果所有工作难题、情感困扰都能手到擒来,马到成功,哪会大大减少负面情绪的产生,工作、生活压力也会大大降低。
三.找到正确缓解压力舒缓情绪发泄情绪的渠道。人不是神仙,总有自己不能解决得难题,情感困扰,这个时候就可能产生负面情绪,怎么办?我们不能把这种负面情绪迁怒于人,去发泄到比自己弱小的人身上,可以试着从心理和生理两方面调节处理,心理方法可以通过向亲朋好友或专家倾诉,寻求指导、指引,生理方法则可能是把精力暂时转移到某项运动或事情上去,比如:暂时放下工作或生活难题,换一个环境,去旅游、健身,让情绪安定下来,把问题冷却处理,回过头来也许这已经不成问题了。很多人会借酒消愁,这种方法在有人陪伴时可以适当运用,但要注意适量,不要伤身,本来是为了解决问题的结果却带来更大问题就得不偿失了。
四.试着换种角度看问题。人的负面情绪往往是思维走到死胡同拐不过弯来,跨不过这个坎,觉得山穷水尽了,也许换种角度,迂回一下,就又柳暗花明。
五.在能够管理自己的情绪情况下,试着控制别人的情绪,当然是指有效消除别人的不良情绪,正确引导别人控制情绪,不让不良情绪蔓延,转移到其他人身上,不要让踢猫效应继续恶化下去。

  

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