爱华网读曾仕强先生的《中国式管理》有感
10法本3班：苑琳琳
【内容提要】曾仕强先生是中国式管理的大师，全球华人中国式管理第一人被称为“中国管理之父”。中国式管理，是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。中国式管理强调管理就是修己安人的历程。中国式管理以“安人”为最终目的，主张从个人的修身做起，然后才有资格来从事管理，而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。曾仕强先生主张的中国式管理主要是以中国的中庸之道来管理，中庸之道即合理之道。
【关键词汇】中国式管理、中庸之道、人性之道
大家都在想什么是管理？为什么要管理？管理是以最低的成本达到最高的效率。在上次我们上课所看到的曾仕强的视频讲座之后，用他的话来说不难看出中国人的思维并不是像日本人或者说美国人之类的思维简单的不分或者是二分法，中国人的思维是三分法，如同中国古代道家学说中的阴阳图，思维复杂。然而曾仕强先生却主张以人性之道来管理，称之为中国式管理。但是从管理的概念来讲，管理就是以最低的成本达到最高的效率。本书倡导的“先修身，后管理”却严重违背了这一点。首先，如何进行“修身”，“修身”的标准是什么，修身到何时才能从事管理，本书中没有明确的答案，从而使得在实际操作中让领导者无从把握。其次，俗话说“人上一百，形形色色”，通过高等教育的成年人因其自己的生活经历的不同，其人生观、价值观各不相同。其人生观、价值观非一朝一夕而成的，而是通过其对自身生活经历的感悟形成的，要通过所谓的“修身”来改造员工的人生观、价值观，操作上相当困难，且成本高昂。再次，要通过管理者与被管理者先后修身后才能进行管理，时间太长，效率低下。中国式管理是以中国哲学来指导管理，修身即要研习中国哲学、中国历史等学问。浩如烟海的中国哲学、历史也非经短期培训就能学完的，且个人对哲学的领悟能力有高有低，对哲学的领悟有多有少。可见照此书要求操作，效率太低了。最后，对“修身”的管理无约束力。书中说“管理者先求修已，感应被管理者也自动修已。双方面都修已，互动起来，自然更加合理。人人自求合理，才是最有效的管理”。可见被管理者的修已是用管理者的修已去感应的，而不是用制度、规定等进行约束或用奖励等激励方式去鼓励，要真正做到这点，基本上是不可能的。从曾仕强先生的《中国式管理》书中不难看出有以下几个要点：
1、把人看作人的管理，人性管理，以人为本
2、不去管他，不管就是管（老总对下面的人）
3、敬人者人恒敬之
4、人理别人、别人理你，看得起人
5、学而时习之。习：习惯（学习知识、智慧后要变成自已的习惯）
6、看得起员工，板脸也很重要（平衡）
7、人理好了，他自然就做得好事
8、本立而道生
本书在“圆满的沟通艺术”中谈到沟通要以“不明言为基础”，即通过一种‘含含糊糊’的猜测、揣摩过程，寻找出‘清清楚楚’的结果，然后自动建立共识的精神，说白了就是要让下属揣摩明白领导的意思，然后就变成下属自己的意思，从而达成上下一心，共同一项任务。书中说“不明言”的目的在于“让应该知道的人，知道内容；让不应该知道的人，知道皮毛”。此沟通与西方管理学中透明、公开、畅通的沟通方式是截然不同的。我认为沟通就是要对方迅速明白自己的意思，然后达成一致，确保任务准确迅速的按计划进行。现代商业社会信息瞬息万变，如何快速准确的捕捉有价值信息，改进或完善市场计划，是企业立于不败之地的关键。这中间内外部的沟通尤为重要。如果企业内部都按此书中的方式进行沟通，搞市场调查的向领导汇报时不言明，领导做决策时对下属不言明，面对客户的员工对顾客也不言明，其后果可想而知 。员工将时间和心思都放在揣摩上，其效率必然低下。且揣摩一旦出错，其后果又相当严重了。
中国式管理造成的效率低下，在本书中还有叙述。“我们的建议，中国式会议最好以‘3：1：3’的过程来进行。意思是会议如果预订一个小时，大家就要在会前花三个小时来充分沟通，会议时获得一个富于弹性的共识，会后再花费三个小时，依据这个共识来进一步沟通，寻找可行的途径。”以上做法实在远离管理实践。在瞬息万变的市场中，没有哪一家企业有这么多时间，去开会前讨论三个小时，开会后再沟通三个小时。
企业是什么?全球顶级企业管理大师彼得·德鲁克在他的《管理实践》中指出:“企业是适应顾客不断变化的需求而存在的”。企业要适应顾客不断变化的需求，在内部管理上必然要重视管理的成本和效率。管理的成本高昂、效率低下，企业是不能适应顾客不断变化的需求的。中国式管理中所倡导的管理却严重忽略了管理的两大要素：成本和效率。
中国式管理主要主张的是以人性之道来管理企业，如果把握不好中间那个度，或许会致使企业成本高、工作效率低下。最难把握的不是如何将一个企业发展的更大更强而是在企业管理过程中如何去把握中间的一个度。一个企业上下一致并不是说用中国人所谓的圆滑就可以解决的，如果说圆滑风盛行必然会有人在中间型风起浪，以小人之心度君子之腹，刚有点什么小小的事就立刻向上级领导报告，领导因为对此事不了解，就形成了先入为主的观念，一个小小的圈子就成为了后宫争斗。我认为人性化管理可以有，但是应该伴随着制度管理形成双轨制。
