员工激励---于大成老师培训 于大成优秀员工心得

于大成是中国式团队激励创始人,被称为“中国员工训练第一人”,他的《如何成为一名优秀的员工 --赢在自动自发》一书已成为中国最有震撼力的员工训练课程。

在演讲的过程中,于大成强调作为一个优秀的员工应当具备:

1 、凡事尽责任、绝不找借口;

2 、凡事用心做,把顾客当明星;

3 、凡事高标准要求,把小事做到完美;

4 、凡事积极主动;5 、凡事团队第一。

“认真、用心、努力、负责任”,这职场九字经,让员工受益匪浅。

于大成讲座笔记

讲座:如何成为优秀员工

题记:成为一个优秀的员工关键在于不把自己当成员工,不想当将军的士兵不是好士兵,没有理想的人生算不得完美,每个人都有自己的目标,多做一点就离目标更近一点!好东西当然和大家一起分享

笔记:

成长的关键在于提升自己的能力

1、能力 2、结果 3、忠诚 4、可靠

做到以上四点你将是企业的最大资产

成功的三种方式:

1、为成功者工作 2、同同成功者合作 3、让成功者为你工作

员工激励---于大成老师培训 于大成优秀员工心得

先领导自己再领导别人,只有先蹲下才能跳起来,只有沉下去才能浮起来!

高调做人,低调做事,把自己放下来,能包容别人说明你比别人大

一、五条法则

1、凡事负责任,绝不找借口

克服的困难的大小,决定成功的大小

超越竞争对手在对手上网看电视的时候重点:

A.当我不舒服的时候是我成长的时候

B.当我很舒服的时候是我落后的时候

C.我工作的品质就是我做人的品质,工作的品质不好就是人品不好

1)我是一切问题的根源

有错都是我的错

责任的承担就是能力的提升

2)工作中决不能讲的五句话:

还可以,过得去,一般般,差不多,我以为

对客服决不能说:我不知道

3)服从

你的老板比你更爱这个企业

尊重上级那是你的天职

尊重同事那是你的本份

尊重下级那是你的美德

尊重对手那是你的风度

尊重所有人那是你的修养

尊重自己那叫自尊

2、凡事用心做,把顾客当明星

顾客永远不想买便宜,顾客永远只想占便宜

用心就是了解需求、超越期望

了解老板的需求、超越老板的期望 ,了解顾客的需求、超越顾客的期望

3、凡事高标准严要求

做一个优秀的倾听者

想都没想过的事(习惯)决定命运

人与人最大的区别是标准的区别

1)把小事情做到完美,追求完美才有机会接近完美

2)成功者做大多数人不愿意做、做不到的事

超过别人一点点,得到别人的嫉妒

超过别人一大截,得到别人的羡慕

找到了路就不怕路远 (拼命做、努力做)

明确你想要的:一个人如果不知道自己想要的、一辈子都得不到自己想要的

4、凡事积极主动

人生没有如果,只有后果和结果

等待必死、拖延必败、凡事马上行动

积极:修修你的嘴巴

永远不要批评企业、批评上司、批评同事

想好的、说好的、做好的,一定得到最好的

痛苦来自于“应该” ,没有“应该”、只有“感恩”

用爱心做事业、用感恩的心做人

5、凡事团队第一

重点:1)马上行动

2)没有借口

3)做到完美

危机产生凝聚

危机:找到对手才能把自己逼成高手

二、五大心态

1、事业的心态

和企业是合作的关系

结果 是拿来 换钱的

任务 是拿来 找借口的

2 、付出的心态

人生是算总账的过程

永远给别人想要的

3、学习的心态

四个要领:1)写感想 2)做分享 3)给承诺 4)做监督

争取每天进步1%

我今天哪里做的很好

我今天哪里可以做的更好

失败是成功之母,反省是成功之父

4、长远的心态

“剩”者 为王

选择了就 不要放弃,放弃了就不要开始

5、感恩的心态

有感而发:这次洗脑还是比较成功的,虽然最后催眠时没有被催眠,但身边好多女孩子都在低低的哭泣,人 生有时真的很奇妙

  

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