有想报名秦汉胡同国学书院的同学们看过来,了解下费用和师资,还 深圳秦汉胡同国学书院

秦汉胡同国学书院,未跟消费者沟通协商,以克扣消费者课时为目的,在今年7月自说自话实施补课制度。我们消费者不同意该条款,秦汉胡同主动提出退款。由于退款方案不合理,我们向消保委投诉,秦汉胡同又一次主动提出退款方案,共退款7800元,该金额&退款方案跟秦汉胡同总部的陆小姐电话确认过2次,与消保委确认过1次。但是退款时又被告知,是陆小姐算错了,他们又不同意这个退款方案和金额了。只能退款4600元!!看来什么都是秦汉胡同说了算咯。现在已经申诉到消协,等待工商部门处理。

从去年9月份去秦汉胡同签了个2年的合同,报了成人书法,直到今年8月7日,冒着40度的高温去秦汉胡同办理退款未果,真是有太多狗血的事情发生,他们的所作所为完全侮辱了“国学”和“书院”2字。(“秦汉”跟“胡同”的搭配也可以看出他们有多么不靠谱。)以下是整个经过,绝无妄言。如果有想要报名的同学,也可以先了解下费用,师资等情况。

去年9月,因为秦汉胡同五角场分馆何销售的承诺,我们签订了2年的成人书法的教学合同,12800元。因为何销售承诺,报1年,合同可以延长有效期至2年,如果签订2年,合同可以在4年内有效。但是不能写在合同上,因为总部不会通过,只能写有效期延长1年。另外还有一个很重要的一点,何销售承诺我们只要提前打电话请假,就没有问题,不会被扣课时,我们一直到7月中都是这样操作的。我们是基于诚信考虑,相信他的口头承诺,但是到最后被反咬一口。 由于第一个书法老师教的不错,一直上课到春节前,老师通知我们,他辞职了。等到下课,秦汉胡同的管理人员才得知这个消息(看过合同,换老师,他们需要提前通知,他们没有履行该义务),他们宣称在春节期间会找老师,然后通知我们上课。春节回来的试课,真是被震惊到了。这个新“老师”拿笔都有问题,让他写一下字帖。。惨不忍睹(见下图)。当然这个老师没有任何证书,据说是在上大读的书法。。。作为上大人,这个真的不了解。然后跟秦汉胡同的何销售和副馆长沟通,又试了隔壁一个教儿童书法的女老师,她的字和方法都没什么好的,遂再协商。然后又隔了一段时间后,又试了一个新老师,他有一个什么证书。鉴于我们等待的时间过长,这个老师的教学方法也还可以,虽然我们不是很满意这个老师的字,还是跟他上书法班了。换老师这件事前后耽搁有2个月左右。 接下来一直到7月份,再次打电话请假,突然被通知,学校现在实施补课制度,如果请假的课时不能在4周内补掉,就要被扣掉。这个大大侵害我们的利益。按照秦汉胡同的职员说:这是为了学习进度。。。我真是无语了,我们书法有什么进度可言?班里每个人都写的不一样的,本来说好的成人书法班,后来还有几个小朋友一起写的!你们还好意思说为了学员?为了学习进度??还不是为了把学员的课时扣掉嘛。 一个星期后,我们在上好课后,本来想找秦汉胡同好好协商这件事情,没想到,何销售不仅没有想要协商,直接就提出了退款。对于我们来说,既然人家都提出了,退款就退款。可是退款的方案非常不能令人接受。我们付款的时候是80元/课时,秦汉胡同提出:已经上掉的课时按照120元/课时来算,还要加上300元的材料费。(如果上课2/3,基本上退不到什么钱,甚至还要到扣)首先,退款方案是秦汉胡同内部的制度,合同上没有;其次,明明是秦汉胡同要恶意更改合同,主动提出退款,却要我们为他的问题买单。我们当然不同意,然后出现了一个所谓的“销售经理”,不肯给名片,不肯透露姓名。直接大声恐吓:没有什么好说的!要么退款!要么继续上课!(每上一节课2个课时,我们可要损失80元呢!)口头协议没有法律效力!而且诬陷我们,说补课制度是在去年2012年就有的,我们是知情的。(还好我有电话录音,他们的职员说是今年7月份开始实施,并且在教室门口都张贴了通知。) 当时,我就拨打了秦汉胡同的电话,投诉了这件事情。一直到上周,他们才有回复,而且是在消协打电话问我:秦汉胡同有没有联络我之后!看来他们真的把消费者当空气。并且,电话中秦汉胡同说不跟我们消费者沟通,要跟消协沟通。一直到本周一,8/5日,秦汉胡同总部的陆小姐说:按照未上部分100元一课时来退款,我们还剩余78课时(课时没有跟学校确认过,是学校提供的数字),一共退款7800元。这个退款方案和金额我跟她确定了2次(下午我回复给她,说同意这个方案,再次确认金额)。然后消协的人也电话我,我们也确定了这个金额,并且表示同意这个协商,会去退款。 今天上午跟陆小姐通过电,下午赶到秦汉胡同。陆小姐跟分馆何销售沟通过后,通知我们,说她“算错了”!!!不退7800,只退4600。我们当然不同意,陆小姐口气马上一变,说去跟消协沟通,不跟我们沟通,我们又成了空气!看来出尔反尔、不守信用是秦汉胡同的一贯作风。糊弄消费者和消协对他们来说是家常便饭。这样的培训机构也能存在,也配教国学,也能叫书院!
秦汉胡同打的如意算盘,无论如何,想要退款吃亏的是消费者,如果上课到2/3甚至更多,基本上就不能退到什么钱还要倒贴。而且补课制度也是为了消耗学员的课时。真是不明白,秦汉胡同有什么权利利用内部的退款制度来对抗协议?有什么权利任意增加条款?有什么权利违反与消协协商过的退款方案?有什么权利让消费者为你们的无耻埋单?有什么权利让消费者为你们算术不好埋单??这件事情,还没有解决,但是坚信,道理在我们这里。 最后敬告秦汉胡同培训学校:如果想要要钱不要脸,请不要打着“国学”的幌子,请不要用你们无诚无信的行为标准来污染小朋友!
有想报名秦汉胡同国学书院的同学们看过来,了解下费用和师资,还 深圳秦汉胡同国学书院
插一张秦汉胡同天山分馆某位老师的字,大家鉴赏一下,有些水军所谓的名师。


  

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