爱华网创业者素质（1）
——史玉柱成功原因及其启发 作者 陈福强
1.1 研究背景
创业家是一些具备创业特质和创业精神的创业者，其是人类社会最稀缺的资源之一。正如熊彼特所言，创业家是经济发展的发动机，是经济发展的力量源泉。[1]从企业发展的角度来看，任何一个充满活力和竞争力的企业，在其前面都站着一位杰出的创业家，如通用汽车公司的强大得益于杰克.韦尔奇的改革才能;微软公司的兴盛得益于比尔。盖茨敏锐的洞察力;松下电器的辉煌则得益于松下。幸之助杰出的领导才能等。从一定程度上讲，企业的发展就是创业家才能作用的结果。因为，创业的主体是创业家，创业家是企业创业及其不断成长的灵魂。创业家承担着创造性决策的职责，承担着经济创新的角色，承担着科学管理的职能，承担着资源配置的责任。
世界正迎来一个新的创业时代的开端。创业己成为一个全球性议题，日益受到各国和地区的重视。创业活动对就业、技术创新、生产力提高和国民经济增长等具有重要意义。创业的欲望人人有，但什么人适合创业、或者成功创业者需要什么素质却不一定是人人明白的问题。
1.2 研究综述
关于创业者的话题一直是热点，引起了国内外众多学者的研究。在国内，清华大学中国创业研究中心基于大量的数据调查，推出了《2003全球创业观察中国报告》，对我国的创业活跃程度与类型、性别与创业活动、创业者等方面情况进行了阐释。《科学投资》（2003）通过对创业者案例的研究，发现成功创业者具有多种共同的特性，认为创业者需要的是综合素质，每一项素质都很重要，不可偏废。张悦月、高山行等人曾对西安交通大学在校学生进行创业素质的抽样调查，提出大学生八种创业基本素质：创业意识、冒险精神、创新意识、敬业精神、自制能力、管理意识、竞争意识和应变能力。在国外，1999年由英国伦敦商学院和美国百森学院共同发起成立了GEM（全球创业观察）项目，旨在研究全球创业活动态势和变化。GideonD.Markman和RobertA.Baron在借鉴个人——组织适合理论的研究成果基础上提出了独特的个人——创业适合度模型，指出创业者的个性特征与成为创业者的要求越匹配，创业成功的可能性越大。该模型通过对创业者各种明显差异特征的分析，指出自我感知能力、识别机会的能力、坚定不移的意志、丰富的人力和社会资本、出众的社会技能是影响创业者的关键因素，也是个人——创业适合度模型分析的主要内容。该模型框架为创业者努力寻找创业机会和成功创业提供了新的有价值的方法。Hornaday和Bunker在《人事心理学》一书中就开始讨论成功创业者的心里特征。认为创业者具有一般人所不具有的能够敏锐地发现市场获得机会的“敏感”。Jean BaptisteSay和马歇尔都提出了创业者需具备经营能力(预见和预测商机的能力)和管理能力(决策、组织、控制、协调、领导能力)。而对于史玉柱研究，经济学者何学林在其著作《成败巨人》中，深刻揭示了史玉柱两次快速发迹的真正秘诀和巨人突然倒下的根本原因，全面揭露了史玉柱东山再起的真相和脑白金的战略与策略，详细披露了入主ST国货、与四通合作的内幕，揭开了中国第一代民营企业整体衰落的命运之迷。成杰在《史玉柱传奇》中说“在史玉柱身上，除了他的那些技术层面的东西外，我觉得更值得敬佩的则是他的精神，一种勇于面对失败，敢于承担责任、顽强拼搏的精神。”
1.3 研究的意义
创业者素质和品质结构是影响创业活动的关键因素，对经济发展和社会进步的影响也不仅体现在获取商业利润的表层。本文结合创业者素质理论来探讨创业者的创业素质及其相关培养途径，以便更好地指导创业者的成长，该研究将在一定程度上丰富了创业理论，具有一定的理论和现实意义。
第2章 创业者相关概念简析
2.1创业
斯蒂文森等人认为:“创业是一个人(不管是独立的还是一个内部组织)追踪和捕获机会的过程，这一过程与其当时控制的资源无关。”他强调，在创业过程中，觉察机会、追逐机会的意愿以及获得成功的信心对于创业特别重要。[2]
南京大学的张玉利教授认为:“创业是基于创业机会的市场驱动行为过程，是在可控资源匮乏前提下的机会追求和管理过程，是高度综合的管理活动，表现为创业者以感知创业机会、识别能为市场带来新价值的创新性产品或服务概念为基础，引发创业者抓住机会，并最终实现新企业生存与成长的行为过程。”[3]
尽管对创业的定义不尽相同，但他们都共同强调了一点，即创业是一个价值实现的过程，之所以被称为一个“过程”，是因为企业开张并非就万事大吉了，在创业企业发展为成熟企业之前，创业一直在进行着，甚至在企业成熟之后，若产品、市场或管理问题陷入困境，则仍然需要通过二次创业使企业重现生机。
本文认为创业是个体以其自身独特的素质感知创业机会后的资源整合行为，进而通过创造新颖的产品或服务实现其潜在价值的过程。简要的说，创业是个体创造新价值的过程。它遵循由感知机会到组建创业团队，获取创业必需资源的逻辑进程。
2.2 创业者
杜尔哥和萨伊认为创业者不同于资本家，创业者承担风险或不确定性，通过获得并组织生产要素来创造价值。[4]
熊彼特认为创业者的职能就是创新，创新能够克服自由市场经济的内在矛盾而使之延续。[1]
目前研究者们倾向于认为，创业者是发现和利用机会，负责创造新价值(一项创新或一个新组织)过程的个体。综合以上的观点，本文可将创业者定义为:具有敢于冒险的创业精神，能发掘机会，整合资源，提供市场新价值的事业催生者与创造者。
2.3 创业者素质
创业者素质是指创业者在创业过程中所表现出来的自身独特的品质和能力。它是随着创业活动的深入而不断提高和逐步完善的，创业者的素质在一定程度上决定了创业企业的成败。
2.4 成功创业
成功创业是指在商业系统内不断获得满足感与兴奋感，从而也实现人生价值和创业理想的一种实现。成功创业的价值内涵具体表现在以下几个方面：
第一，一批新兴企业在各国的经济舞台上表现出色，这些企业在创立之后进入高速发展阶段，为促进国家经济增长和创造就业做出了贡献，美国的微软公司就是其中的卓越代表;第二，活跃的创业活动催生了大量的中小企业，促进了技术创新和变革，解决了大量的劳动力就业问题;第三，创业活动使许多追求自我价值的人实现了自我雇佣的理想，提高他们在经济活动中的主观能动性。
第3章 史玉柱的成功表现与原因
史玉柱是具有传奇色彩的创业者之一。他曾经是莘莘学子万分敬仰的创业天才，5年时间内跻身财富榜第8位；也曾是无数企业家引以为戒的失败典型，一夜之间负债2.5亿；而如今他又是一个著名的东山再起者，再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐，身家数十亿的资本家。史玉柱再次崛起的故事，突显出“执著与毅力”的魅力与价值。事业的跌宕起伏、世间的是非议论，唯有敢与苦难作伴的人，才能从跌倒的阴影中爬起来，迈向成功。
3.1 史玉柱的成就
3.1.1史玉柱创办的公司
1993年史玉柱在珠海创办巨人公司，仅中文手写电脑和软件的年销售额即达到3.6亿元，成为中国第二大民营高科技企业。1999年注册建立生产保健类产品的生物医药企业——“上海健特生物科技有限公司”。史玉柱开始运作“脑白金”，并且以一种奇迹般的营销成为保健品行业的奇迹，仅仅只用一年，“脑白金”就实现销售收入2.5亿元，成为保健品市场当仁不让的“龙头”，构建出一个属于自己的保健品帝国。2000年12月21日注册成立“珠海市士安有限公司”。在珠海收购巨人大厦楼花。2001年，史玉柱在上海申请注册一个巨人公司，谋求上市。2004年11月18日，上海征途网络科技有限公司正式成立,再一次开启了他网络IT生涯。2006年7月26日，史玉柱和其18位公司高管在开曼群岛正式注册“GiantNetwork Technology Limited”，此公司通过一家在英属维尔京群岛注册名为“Eddia InternationalGroup Limited”的公司控制上海征途网络科技有限公司的100%股权。2007年6月11日，“Giant NetworkTechnology Limited”正式改名为Giant Interactive GroupInc。也就是现在上市公司的正式名称；同时上海征途网络科技有限公司正式更名为上海巨人网络科技有限公司。2007年11月1日，史玉柱旗下的巨人网络集团有限公司成功登陆美国纽约证券交易所，总市值达到42亿美元，融资额为10.45亿美元，成为在美国发行规模最大的中国民营企业，史玉柱的身价突破500亿元。[5]
3.1.2外界给予的荣誉
2001年，史玉柱当选“CCTV中国经济年度人物”。
2004年，史玉柱当选安徽黄山区人大代表。
2006年，史玉柱当选“IT十大风云人物”、“2006年度中国游戏行业新锐人物”、“2006年度中国游戏产业最具影响力人物奖”。
2007年，史玉柱当选“2007最具影响力企业领袖”、“2007十大影响力精英”。
2008年12月20日，史玉柱获“中国改革开放30年创新人物”称号。[6]
3.2 史玉柱成功的原因
史玉柱的传奇经历告诉我们不要畏惧失败。任何人都无法躲避失败，成功的人成功之处很大部分就在于如何对待失败。史玉柱曾说：“当巨人一步步成长壮大的时候，我最喜欢看的是有关成功者的书，在巨人跌到之后，我看的全是有关失败者的书，希望能从中寻找到爬起来的力量。”面对失败，史玉柱不断总结，不断完善，不断进步。他在迷茫的时候也要向别人虚心向别人求教，他在沮丧的时候也需要别人不断地鞭策和鼓励。正是这种永不屈服的精神，使他能够首先放弃安逸而平淡的仕途，又不满足于暂时的辉煌成就，接着又不甘于失败的低谷，最后还不驻足于失而复得的领地。
研究史玉柱，首先就是他的这种宝贵的精神。而这种精神也是创业所要求的基本素质修养和心理素质。
3.2.1准备发现与把握机会。他用事实告诉我们，人生成功的机会不只一次，可以无数多次。悉数史玉柱所把握住的机会，做巨人汉卡的时候，他肯定不是第一个做的；做脑黄金的时候，他也不是先行者，那时候，国内的保健品当时已经很火了；做脑白金的时候就更别说，保健品市场可谓祖国河山一片“红”；再后来做网络游戏，那更是被人们唯恐不及的红海。但是，他总是在这些看上去不可能的地方发现机会，并且死死地抓住机会。而这就是我们所说的能力和创新素质。
3.2.2探索运用独特的营销方式。在营销领域，他开创性地开启了中国广告轰炸推广之路，并且坚持十多年，且业绩不俗。他曾说，中国大学里的营销学都是滞后的。事实上，这样的观点已经逐步得到认同——在中国，“要学广告策划，就学史玉柱。要学市场营销，还学史玉柱。”在投资领域，在中国乃至世界，能在10年的时间白手起家，控制三家上市公司，财富飙升至500亿元的企业家少见。在经营方式上，2001年的借钱还账债，如果除了说他是良心发现和“背着污点做不了大事”之外，他也是无愧于商业奇才的称号的。因为，这样的背景能帮助他推动健特生物的上市。2002年出卖掉脑白金，尽管外界批评，那是在股市上洗钱，但是，其将一个产业的生产环节和无形资产分别卖给两个上市公司的做法，又是常人所难以想到的。而这就是特殊的思维和素质.
3.2.3 充分发挥想象力
创业者对本行业的有关要素、以及对有关要素的诸多组合应具有非凡的想象力。它表现在“抽象”和“具象”两个方面。抽象思维的想象力,重在对各种方案组合的逻辑推理设计 ,往往是枯燥无味的;具体思维想象力(又名“形象思维”) ,重在对各种方案组合后的形象再现演示,其中允许艺术构思 ,它如同创业工作、创业生活的系列影视剧。[7] 创业者必须高度重视“想象”素质,学会想象、培养想象、发展想象 ,就能使创业如虎添翼。[6]
从史玉柱个人来说，与其说史玉柱是个企业家，不如说他是个幻想家、一个商业革命的推崇者。史玉柱，这个崇拜毛泽东、把《毛泽东选集》已经读得滚瓜烂熟的并不算年轻的创业者，从来就是把创业当成革命来干的。他把商场抽象成几大战场，而自己则是每场战役的总指挥，用打“三大战役”的方法进行促销电脑、保健品和药品。在每个省都从最小的城市启动市场。县城攻下来后，再全力进攻一个市，然后是几个市，一个省……做保健品时，他想象为什么人家要买自己的保健品，并亲身走入消费者中，去了解消费者对产品的需求。[7]有人描述说，史玉柱有巨大的勇气和胆魄以及敢于冒险的精神。他是富于激情的人，这种激情甚至表现为诗人的浪漫气质，表现为对未来的想象力，表现为对遥远目标的不懈追求，表现为对于清规戒律的蔑视，表现为敢于反传统，表现为蔑视权威，表现为不拘一格，表现为不断的超越等。
3.2.4 勇于大胆创新
“创新”的基本内涵是创业者通过利用一种新的发明创造,或者利用一种未经试验的技术可能性来生产新商品 ,又或者用新方法来生产老商品 ,通过开辟原料供应的新来源 ,或开辟产品的新销路,和通过改组工业结构等手段来改良 ,或彻底地改革生产模式;创新是创业的本质和手段 ,它贯穿于创业的全过程 ,创业者在市场竞争条件下,其实质就是一个不断创新者。[8]
当在同一领域，有众多竞争者时，就需要创新，找到合适的切入点，以突出你的与众不同。翻开史玉柱的档案可以发现:他每一天都在改变，每一天都在创新。在他看来。没有创造的素质就不要创办企业，没有创新的生活就不要更复岁月。史玉柱于1989年辞去公职时发誓:“如果下海失败，我就跳海!”他没有自食其言。没跳海是因为没失败，没失败是因为没停止创新。当年巨人集团每年都有新产品以“大军压境”之势推向市场。从巨人汉卡到中文手写电脑，从财务软件到多媒体教育软件，从巨人脑黄金到巨不肥，全是高新科技产品。
3.2.5 有强大的组织能力
组织能力指的是创业者把各项生产要素有机组合起来,形成系统整体合力的能力。[9]创业者就是研究、开发、生产、销售等各个环节的协调者、组织者和领导者。为使创业者的组织才能发挥到最高水准 ,创业者必须具备敏锐的判断力,坚韧的毅力 ,以及高超的管理艺术 ,尤其应具备以下两方面的能力:一方面他必须对自己经营的事业了如指掌,有预测生产和消费趋势的能力;另一方面 ,他必须善于选择合作伙伴,有组织或领导他人、驾驭局势变化的能力。“我是学数学的，思维方式就是从A到B。一般大家可能就按通行的路走了，但是我要列出从A到B所有的出口，列出所有可能的链接，要一条路都不落，看哪一条路可行，哪条路不可行——这也在一定程度上决定了我的思维方式。”史玉柱对一位记者这样解释自己。[10]
于是，有人看到，史玉柱经常和这帮“孩子”（对员工的亲切称呼）一起打游戏，甚至是玩到天亮。如果发现游戏中存在问题，即使是在凌晨三四点，史玉柱也会给研发团队的人打电话。正是在这样的与其说是雇佣关系不如说是朋友关系的相处中，史玉柱和这个20人的研发团队逐渐融合。媒体评价说，他不仅仅是一个工作上的老板，更是拥有共同兴趣的朋友。就在无形之中，使得研发人员感受到一个商界领袖的魅力，从而产生对企业的热爱。
“富在深山有远亲,贫在城邦无近邻。”一个让人很难理解的事实是，无论成败，史玉柱的周围都有一群死党。史玉柱说，他们之所以如此不离不弃，主要是因为大家志同道合，相信凑在一起一定能干一番大的事业；另外就是他对他们还算真诚，就是不骗他们。“我觉得我和他们在工作上面是经常会发生冲突的，但是个人关系确实非常好。我觉得我比不少的民营企业老板做得好，对自己的下属，对他好是真心的，”关于这一点，史玉柱还强调，“对于自己的团队成员，你潜意识里要随时认定他们和你是平等的，有同样人格，那么你就会学会尊重。”
3.2.6 创建并广泛利用社会网络
创业者必须善于建立本行业的广泛社会网络,包括有关本行业的现代电脑网络。密集的行业网络沟通有助于创业者从广泛的社会网络中获取高回报的创业信息,促使创业者在巨型网络提供的信息精华中 ,吸取经验教训、培养创业精神 ,既勇于冒险 ,又坦然地接受失败。“网络”素质较高的创业者,由于掌握了极其丰富的发明、生产、销售等诸多信息 ,真正做到了知己知彼 ,因而其决策之成功 ,回报之效益,为一般创业者所望尘莫及。史玉柱是这方面的行家里手。
3.2.7敢于拼搏
创业成功有时并不是一个技术问题 ,而是取决于一种精神状态,取决于创业者的努力程度。曾被誉为中国首富的现任希望集团总裁刘永好认为 ,优秀的企业家和管理人才是在市场竞争中打拼出来的,不仅仅是一张 MBA(工商硕士)文凭。他特别强调 ,要成为企业家必须吃苦耐劳 ,而不能只是纸上谈兵。[11]笔者分析“拼搏”素质应包括以下方面内涵:一是有强烈的事业进取心 ,能适应新情况不断进取、不断学习 ,改进各项工作,社会责任感强、成就欲强 ,有创造激情;二是有自信豁达的心态 ,遇到困难不畏缩、不悲观 ,坚强耐挫;三是有吃苦耐劳的品格,能与伙伴、下属并肩苦干 ,艰苦奋斗;四是有人格魅力 ,按中国传统观念看就是会做人 ,知书识礼,能在上司、部下、同事、关系单位及主顾之间经常创造出令人满意的工作与生活的氛围;五是有健康的体魄 ,工作时能集中精力,衡量躯体健康与否的标准主要是看是否有体力精力处理好创业的内部管理与外部协调的工作。
史玉柱说过:不能做“囚徒”的人，就不要当企业家。[5]他不是说要企业家去触犯法律，而是说企业家要敢于过囚徒般的日子，要有一种拼搏精神。他“关”过自己150天的“禁闭”。1990年1月，香港一家公司的金山汉卡冲击国内市场，压倒了史玉柱研究开发的M-6401汉卡。面对冲击，史玉柱只能再做一次“计算机疯子”。他把自己反锁在房间里，不管外面的世界是精采还是无奈，都与他失去了联系。除了每周下一次楼买一箱方便面外，再没下过楼。即使春节，也是由两台计算机陪着过的。5个月，没洗过一次衬衫，没看过一次电视，没吃过一顿可口的饭菜，靠20箱方便面支撑着。5个月炼狱般的生活，最终重新夺回了电脑市场。
3.2.8有扎实的知识背景。1980年，不负父母厚望的史玉柱以浙江省怀远县数千名考生中最优异的成绩考上了浙江大学数学系，史玉柱成为了当年他那个县的理科状元。在大学三年级的时候，当时数学系可以选两个方向，一个是纯数学，一个是计算数学。史玉柱心想，纯数学太枯燥了，计算数学或许还能应用到其他的地方，就选择了计算数学方向，第一次接触计算机，并开始学习编程。1984年，史玉柱从浙江大学毕业，分配回安徽省统计局,分到单位没几天，史玉柱就被通知去西安统计学院进修，一去就是几个月。这次进修对史玉柱后来接触计算机影响很大，进修的老师是一个美国的教授，号称抽样调查之父，他就介绍了最新的国外抽样调查的方法，统计的方法、抽样的方法，没有一样能够离开计算机。之后，又被保送到深圳大学软科学管理系，攻读研究生。正是有这些扎实的知识背景，才为其成功打下了一个良好的基础，并与IT网络结下了不解之缘。
第4章 基于史玉柱的启示
史玉柱作为一位成功创业者带给人们很多的启发，笔者认为主要有：
4.1创业者必须具备一些基本素质
4.1.1要有创业意识。创业意识是指在创业实践活动中对人起动力作用的个性倾向，包括需要、动机、兴趣、思想、信念和世界观等心理成分，创业意识支配着创业者对创业活动的态度和行为。[10]创业意识不是凭空形成的，也不是靠一时冲动产生的，而是需要创业者在创业实践活动中不断磨练、积累和升华。创业活动是一种综合性很强的社会实践活动，它源于人的强烈的内在需要，这种内在需要是创业活动最初的诱因和动力。创业需要是创业意识的最低层次，如果没有创业的需要，就绝不可能产生创业行为也决不可能形成更高层次的创业意识。当然仅有创业需要也并不一定有创业行为，只有当创业需要上升为创业动机时，才能形成创业者竭力追求和获得最佳效果和优异成绩的心理动力。创业需要是创业意识的最低层次，如果没有创业的需要，就绝不可能产生创业行为也决不可能形成更高层次的创业意识。创业动机就是推动创业者从事创业实践活动所必备的积极的心理状态和动力。创业理想是创业意识的高级形式，是创业者对未来奋斗目标向往和追求的，较为稳定和持久的心理品质，有了创业理想即创业意识，创业者的创业行为就会充满朝气和活力，产生克服艰难险阻的大无畏精神，使创业者坚持不解,勇往直前。
4.1.2 要有创造性思维。创造性思维素质是指能够以较高的质量和效率获取知识,并能根据市场需求灵活运用所学知识开发出新产品和新技术的思维方式。[12]创造性思维素质不仅注重对知识的学习能力 ,更强调发现问题和解决问题的能力。
4.1.3 学会科学管理。创业者不仅要精通本专业的知识,更需要具备经济头脑和管理素质。科技必须应用于生产 ,生产出的产品或服务必须适应市场需要。在这一过程中,开发、生产和销售必须符合市场原则和机制 ,创业企业才有生存和发展的可能,这必然涉及到资源配置、预测决策、经济分析、经济核算、成果转让、成本费用等一系列经济问题。同时 ,在激烈的市场竞争中,企业目标是要追求利润最大化 ,在这一目标引导下 ,企业不仅要靠产品技术来追求效益 ,更要靠科学管理来提高效益,正所谓“管理出效益”。因此 ,创业者必须掌握现代管理的理念和方法 ,能从系统整体观念出发 ,统筹、协调、控制和优化各项资源。
4.1.4增强法律意识。市场经济本质上就是法治经济。随着市场经济的逐步成熟与完善,法律规范已经渗透到了经济领域生产、交换、分配、消费的各个环节和层面。加入WTO、与国际市场接轨风险投资、企业股份制改造、法人治理结构的建立以及各类新型市场的培育与发展都离不开法律,具备法律素质、懂法并善于用法已是人才素质结构中不可或缺的重要元素。创业者必须熟悉和了解市场社会和企业等内外部环境的法律法规及其运行机制,更重要的是,要能以法律为武器,规范自己和企业的行为，保护自己和企业的合法权益。
4.1.5具有良好的心理素质。心理素质是指创业者个人的心理条件，由创业者的自我意识、气质、性格、情感、价值观等心理要素构成。[12]心理健康可以使人心情愉快精力充沛、头脑敏锐、想象丰富、行为协调,可以从根本上提高工作效率,激发创造性。由于创业者致力于创业活动的特殊性，往往要求创业者具有与常人不同的心理条件，如:敢于冒创业风险；不惧怕创业失败；对自己高度自信；能勤俭、吃苦耐劳；有强烈的成功欲望。这在史玉柱身上得到了出现体现。
创业者的心理素质，还表现在自信、乐观、能够承受一定压力、具有较大的雄心等方面。自信心是任何一个创业者取得成功的前提。特别是在从事某此前所未有的创业活动时，其创业的新颖性，势必会有一些人不理解，甚至会招来冷嘲热讽，自信心就成为创业者的精神支柱。自信心和乐观是密不可分的，乐观是自信心的支撑点。没有乐观的态度，自信就难以支持，更谈不上持久。
4.1.6积累丰富的经验。创业者的经验素质是指创业者在创业过程及新创企业经营管理活动中实践锻炼和经验的积累。经验之所以对创业者具有重要意义，是因为经验是形成管理能力的中介，是知识升华为能力的催化剂。一个受过良好管理教育的人，只有与创业实践相结合，才能形成创业管理能力，成为成功的创业者。创业者的能力素质是指创业者解决创业及创业企业成长过程中遇到的各种复杂问题的本领，是创业者基本素质的外在表现。它也是创业者整体素质体系中的核心要素，从实践的角度看，表现为创业者把知识和经验有机结合起来并运用于创业管理的过程。
4.1.7具备企业家精神。19世纪的西方经济学家把生产要素分为上地、劳动和资本，后来，第四种生产要素—“企业家才能”被发现。在熊彼特创新理论中强调了企业家有创新过程中的决定性作用。他认为，只有那此对企业的发展具有远见卓识和拼搏能力，对发明或资源开发高瞻远瞩，对洞察其经济潜力具有特殊天资并使其在投入使用后不断臻于完善的人，才能称之为企业家。[1]企业家精神是我们社会中不可缺少，极其珍贵的一种精神财富，同时也是成功创业者必须具备的。
企业家精神主要包括创新精神、竞争精神、契约精神、信用精神、民族精神和未来精神等。
创业者之所以能够创业，就在于他的创新精神。要创业，就不能墨守成规，亦步亦趋，老是重复别人做过的事，而应当以新立足，以奇取胜，做出别人没有做过的事业。
竞争精神，这是创业者真正的活力所在，创业诞生于竞争之中，尤其在当今社会中，竞争更为激烈，创业者只有具备竞争意识，才能在政治、经济等各个领域的角逐中捷足先登。
契约精神，要求创业者必须讲求信用。信用实际上是企业家的生命，维护企业和个人的信用就应像保护自己的双眼一样，在企业经济交往活动中以诚信为本，是创业者必须追求的一种基本精神。市场经济既是契约经济、信用经济，又是法制经济。
成功的创业者都应有一种强烈的爱国之情、报国之志。重要的一点就是人要有志气，要有闯劲，说史玉柱有人格魅力，原因之一就在于史是一个有骨气的人，一个有志向想成就事业的人。在许多人看来.人活着就是享受，就是追求幸福。有人问史玉柱:“当你最辉煌的时候，你觉得你幸福吗？”史的回答是:“表面上是幸福.实际上是痛苦.”应该说史王柱的回答是实事求是的.其实.在史玉柱经营脑黄金.大量资金涌进的时候，史完全可以收场。他的所得.已足以够他受用一辈子.但史玉柱确实是一个有志向的人.是一个不简单地满足于小富即安，想在事业上有所成就的人。所以，才想到把事业不断做大。对这点.应该有一个积极的青定。史的成功同样源自于年轻人的激情和闯劲。没有一股劲，没有一点冲的意识，只能水远是一个秀才——光说不做。史玉住是一个书生.但又不是一个简单的书生。
4.1.8必须具备一定的文化功底。创业者的文化功底，不是简单的学历或文凭，应当在具有深厚知识的基础之上，尽可能做到广博、全面、综合。某种意义上，是史玉柱的博学多才成就了他纵横商海。
李嘉诚等成功的创业者虽然没有史玉柱的文凭，但他是个善于学习的人。
4.1.9要有政治头脑。作为创业者，要取得成功，还必须具备一定的政治素质，特别是在社会主义国家，一个成功的创业者，不能只埋头创业，不抬头看路。他不仅是事业的实干家，同时也是具有清醒政治头脑，富有政治眼光的创业领导人，他要时刻把握企业的社会主义方向，使自己的经营活动符合党和国家的政策、法律、法规。
4.1.10具备观察公关等能力。创业者应该具备的能力包括观察能力、决策能力、组织能力、推销能力、公关能力等多个方面。
观察能力和思想敏感程度紧密相连，是思想敏感程度的实践表现。任何创业，都是从发现问题开始的。不能发现问题，就无从创业，作为创业者，要善于从常规中发现例外，从正常中发现反常，从黑暗中看到光明，从挫折看到成功。只有具备敏锐的观察力，克服视觉中的“盲点”，才能设计出自己的创业方案。
创业者必须具备一定的决策能力，提高自己的决策水平，实现决策的科学化。
创业者还应具备一定的组织能力，通过协调、沟通、领导、指导等手段形成集体合力的能力。
创业者须具备基本的推销能力。所谓推销，就是创业者实现自己所创造价值的过程，任何创造，都要用之于社会，使他人得到所创造的果实。
创业者的公关能力，实际上就是与他人沟通，使他人认识自己所创造价值的能力，在各种传播媒体日益发达，社会联系日益紧密的今天，创业者的公关能力越来越重要。
创业者应该是能直面大风大浪，勇于承担责任，他们永不疲倦，在困难面前毫无惧色。因为他们永远是铺路人，他们有往前冲，没有退路。
创业者不具备这些条件不能说他们不能创业，创业精神和潜质不是天生的，对自身创业潜质评价是为了创业者在创业道路上必须时刻提醒自己，不断提高自身素质并克服自身上与创业格格不入的惰性。只有这样才更有可能成为创业者和企业家。
4.2 创业者素质可以得到培养
创业者不是天生的，一个成功的创业者的素质可以通过下列途径得到培养。
4.2.1 接受一定的正规教育或加强自学
教育的重要性主要体现在对于创业者解决所面临的问题方面所起的重要作用，尽管获得正规得学位并不是成功创业得必要条件，比如有人以安德鲁卡内基、亨利福特等这些高中辍学者的成功证明这一点。但我们仍然认为教育确实能为创业者形成一个有说服力的个人背景，尤其是在受教育的专业和创业的领域有关系的时候。史玉柱于1984年浙江大学数学系毕业后，后又到深圳大学科学管理系进修研究生，正是由于其所受教育和扎实的专业知识为其之后的成功奠定了牢固的基础。
4.2.2 在复杂多变的创业实践中提升自己
创业道路肯定不是一帆风顺的，创业者应着重培养自己过硬的心理素质，既能海纳百川虚怀若谷，又要经受住失败和挫折，压不弯，打不垮。要抱有一种对成功的坚定追求的态度，凭借知识、智慧和胆识去开创能发挥个人所长的事业。史玉柱从首富到首负再到首富，是其对成功坚定追求的结果。
创业的环境是动态变化的，创业过程中的策略和措施必须根据具体环境的变化做出调整。创业者要善于观察形势，能够认识和把握客观环境中变与不变的东西，抓住矛盾的主要方面，把握事物的主流。创业者只有按照事物的主流把握调整战略方向，针对具体的变化形式提出应对措施，才能在变化的环境中趋利避害、化被动为主动，最终赢得胜利。对客观环境的敏感反应能力又是处事不惊、沉着应对的把握能力，既能把握现实情况又能正确预测未来，既有认识又有对策。
创业者在思维特点上表现为不为陈规旧俗所束缚 ,能随机应变适应外界条件变化,并能摆脱思维惯性和定势 ,充分发挥创造性。在全面素质的培养中,要着力培养和提高自己思维的逻辑性、独立性、批判性和独创性品质。思维的独创性具有思维的灵活性、很强的想象力和发散思维的特点,这都与创造性思维密切相关。同时 ,也不可忽视培养聚合性思维,因为发散性思维与聚合性思维的有机结合才是创造性思维的基本模式，平时注重强化对自己思维方式的训练与培养。
创业是一个不断摸索的过程，创业者就难免在此过程中不断地犯错误。那么对于创业者而言，反省，正是认识错误、改正错误的前提，反省的过程，就是学习的过程。有没有自我反省的能力，具不具备自我反省的精神，决定了创业者能不能认识到自己所犯的错误，能不能改正所犯的错误，是否能够不断地学到新东西。曾子说：“吾日三省吾身”。对创业者来说，问题不是一日三省吾身、四省吾身，而是应该时时刻刻警醒、反省自己，同时积极主动地调整自己。成功时，反思自己的不足。失败后，反思自己的经验教训。惟有如此，才能时刻保持清醒。创业是一个斗体力的活动，更是一个斗心力的活动。创业者的智谋，将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化，市场有限，竞争激烈的情况下，创业者不但要能够守正，更要有能力出奇。
结 论
通过对史玉柱的研究发现，他的成功不是偶然的，与他把握机会的能力，颇具特色的营销手段，具有扎实的知识背景等是分不开的。笔者认为基本素质对创业者来说至关重要的，创业者需要的是综合素质，每一项素质都很重要，不可偏废。缺少哪一项素质，都必然影响事业的发展。创业者的基本素质主要有要有创业意识、创造性思维、良好的心理承受能力和丰富的实践经验，还要学会科学管理，增强法律意识并有敏感的政治头脑等。
有些素质是天生的，但大多数可以通过后天的努力改善，比如加强自身学习，在实践中不断提升自己等。
本文结合具体成功人物去研究创业者的素质，分析了创业者基本素质在个人身上的体现，并对创业素质培养途径作了相关探讨。鉴于笔者学识的不足以及学术研究训练不多，本文的整体论述在逻辑性方面尚有所欠缺，在文字表达方面也不够成熟。由于实际调查欠缺，使内容不够详细全面。笔者将在以后的生活中，加强自身学习，在生活中积累点滴。
