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昨天在卓越网上买书，下订单结算的时候发现送货方式多了一项：
【加急快递送货上门 -- 全区均可配送】一天就会到，这项业务真好。
平常选择[快递送货上门-免配送费 -- 全区均可配送 (平均 1-2工作日)，基本上3才会到！
我仔细比较了下两者配送方式在订单价格方面的区别：
快递送货上门 ： 配送费：￥ 5.00还有一些促销优惠：-￥5.00,就相当于免配送费
加急快递送货上门 ：配送费￥ 10.00,优惠没有~
就是多ʏ 09; 10.00，买3本书，一天就到了，我觉的很有诱惑力~
我看中了这项业务的即时性、个性化，想试试到底一天会不会到！
今天早上上班特意看了下订单，承运人为联邦快递，心里觉的应该有谱，应该能到！可是到了下午6：10，快下班了，我的电话还是一直没有响起，郁闷、失望~太不给力了。我第一个想到的就是投诉卓越网！
跟卓越网客服反馈了下，效果很明显，联邦快递的员工就给我打电话了。说到了火车站了，如果不着急的话，明天送可不可以。拜托，当然不可以,每天可是周末呀，要睡懒觉的呀！况且我选择的是“加急快递送货上门”呀!
~很快过了15分钟书就到了，真好！
其实卓越网还是挺值的信赖的，做的很好，怪不得雷军当年卖掉卓越网就像卖掉自己的孩子一样心疼~
但是在物流这个环节委托给第三方物流，很多业务就无法有效的控制~整个产业链无法做到高效的整合，最后影响的还是卓越网的口碑。
今天不给客服投诉,货绝对是明天到的，因为加急快递送货上门业务是卓越网的给用户的保证，但是订单委托第三方物流公司，他们就没有很好的理解货早一天跟晚一天到，对卓越网的口碑的影响有多大！其实联邦快递也很棒，就是公司间的合作有时候就会出现步伐不一致！以后会继续支持卓越网，还会选择加急快递送货上门。
还是书比较实惠~周末看书度过，哈哈...
晒下今天到的书：
aakaike2010.12.11
