爱华网2015年5月31日是第28个世界无烟日，我国无烟日的主题是“无烟生活”。同时，《北京市控制吸烟条例》（下面简称《条例》）6月1日起即将施行，北京市所有公共场所、工作场所的室内区域以及公共交通工具内将全面禁烟，以未成年人为主要活动人群的场所、体育场、健身场、文物保护单位等的室外区域也将禁止吸烟。无烟北京—一个崭新的时代正朝气蓬勃地向我们走来！为帮助吸烟的市民朋友戒烟，北京市各级医院纷纷开设戒烟门诊，请下载附件查看。
以下内容摘自北京市卫生和计划生育委员会2014年组织编写的《健康大百科》丛书之《健康导航篇》。
1.戒烟也需要到医院看病吗？
吸烟，作为一种疾病，被称之为“烟草依赖”。按照疾病分类，烟草依赖属于慢性成瘾性疾病。既然是一种疾病，去医院就诊就是很正常的事情。对于想戒烟的朋友，应该光明正大地去医院寻求医生的帮助。
2.所有的医生都能提供戒烟服务吗？
吸烟是一种慢性疾病，它有特定的治疗方法，就如同外科医生看不了糖尿病一样，并不是所有的医生都能提供戒烟服务，只有接受过专门培训的医生，才可以进行戒烟治疗。一般情况，戒烟门诊的医生都具有提供戒烟服务的能力和资格。
3.戒烟门诊是如何帮助患者戒烟的？
戒烟门诊一般是通过询问、评估、建议、帮助和随访五个步骤来诊治患者的。询问就是问诊，戒烟医生会询问患者的吸烟史、曾经的戒烟经历、想戒烟的原因、戒烟的支持者和反对者、戒烟可能会遇到的困难、戒烟的信心等等，这些也可能是让患者事先填写一份“戒烟门诊信息表”。评估是戒烟医生对患者目前烟草成瘾程度和戒烟意愿的评估，这是提供戒烟帮助的基础。建议是医生针对患者吸烟现状给出的强烈戒烟建议。帮助是戒烟医生根据询问和评估结果，为患者制定治疗方案。随访是患者在戒烟开始后一段时间，医生或者护士对患者进行的短信、电话或面对面的随访，一般会安排在戒烟开始后一周内、一月内、三月内和六月内。除医护人员的主动随访外，医生一般会在首次门诊时，将自己的联系方式交代给患者，患者在有疑问或者需要帮助时，可以联系医生。除了以上这些，一般在初诊时，戒烟医生还会对患者进行必要的身体检查和辅助检查，包括一口气CO浓度测试。
4.戒烟治疗有哪些方法？
目前的戒烟方法包括：心理疗法、行为疗法和药物疗法。其中，心理疗法和行为疗法是基于吸烟者对烟草存在的心理依赖、行为依赖和社会依赖（即社会环境造成烟草依赖，如朋友间敬烟、红白事送烟等），这些需要运用心理学和社会行为学的方法进行分析，并提出解决办法。而药物疗法则主要是针对烟草的生理依赖。
5.戒烟需要吃药吗？
所有想戒烟的患者都会接受心理疗法和行为疗法。是否使用戒烟药物，则要根据患者的评估结果来确定。因为戒烟药物可以帮助患者更好地克服戒断症状，能大大地提高戒烟成功率。
6.戒烟门诊需要预约吗？
首次就诊戒烟门诊时，医生会和患者谈论很多关于吸烟与戒烟的问题，尤其是患者关心的那些问题。另外，心理行为疗法也需要较长的时间，就如同做心理咨询。一般戒烟门诊的首次门诊需要30分钟或者更长，所以建议想看戒烟门诊的患者进行提前预约，以保证医生有充分的时间提供戒烟服务。
7.北京12320公共卫生服务热线为吸烟者提供的戒烟服务有哪些？
12320是卫生部2005年底启用的卫生公益热线，目前已在全国26个省份开通。北京12320于2006年11月30日在全国率先开通，是由北京市卫生防病咨询热线、北京市卫生局便民电话、北京市公共卫生举报投诉电话整合而成的市卫生局便民服务电话，北京市12320作为健康教育信息传播的媒介之一，既为未准备好戒烟的咨询吸烟者提供助其形成戒烟动力的宣传材料，也为已准备好戒烟的咨询吸烟者提供自助戒烟宣传材料。
对于戒烟成功的咨询求助者，北京市12320还可以为其提供长期的随访，评价长期戒烟成功率，确定求助者对热线服务的满意程度。
针对有其他戒烟需求的咨询求助者，比如有吸烟并发的相关疾病或者戒烟后产生严重的戒烟症状，咨询热线可以将咨询者转入专业的医疗卫生机构，如戒烟门诊，以更好的帮助吸烟者成功戒烟。
有时很多打入电话的求助者并不是吸烟者本人，他们有的是为了家人、同事或者朋友的健康来寻求帮助，如有吸烟丈夫的妻子；也有的是为了自身的健康以及家庭的 未来，如怀孕的妻子。咨询热线同样可以为这些人提供相应的帮助。首先，咨询热线可以通过来访电话与吸烟者取得并建立联系，进而帮助他们戒烟；此外，如帮助建立无烟家庭，通过无烟家庭环境的建立，一方面减少了非吸烟者在家庭中暴露于二手烟的情况，也通过家庭制度的建立相应地限制了吸烟者的吸烟行为，降低吸烟量，促使戒烟意愿的产生。这种方法即保护了非吸烟者免于遭受二手烟的危害，也帮助吸烟者改变不良的吸烟行为。
8.12320咨询热线如何提供戒烟服务？
咨询热线是通过电话咨询的方式帮助吸烟者戒烟。这种方式目前在国际上诸多国家已被广泛采用，是世界卫生组织推荐的提供戒烟帮助的途径之一。咨询者打入电话诉求戒烟帮助，咨询员会首先对咨询者的吸烟行为和戒烟意愿进行评估，随后为其制定一套咨询流程，并提供一系列戒烟咨询服务。通常情况下，咨询服务包括4～5个电话，这其中包含了1次戒烟前的电话（约20分钟），3次戒烟后的随访电话（各约10分钟），以及1个在戒烟前追加的提醒电话。电话总时长一般不超过60分钟，咨询流程一般用时3～4周，也会根据咨询者的需求延长或精简。
咨询热线的目的是运用谈话沟通的形式来帮助人们改变吸烟行为。咨询员通过谈话帮助咨询者发现并克服自身针对吸烟行为的矛盾心理，增强咨询者内在的戒烟动机，从而产生戒烟行为。研究显示，电话咨询的方式有利于人们发起戒烟尝试。在帮助人们戒烟的过程中，咨询员的作用还体现在指导人们制定及实施有效的策略措施，以应对戒烟过程中出现的各类问题；在戒烟过程中帮助人们培养新的健康行为，并预防复吸。戒烟最初期是戒烟过程中最困难也是最容易复吸的阶段，因此，通过咨询热线的戒烟干预服务，对帮助咨询者预防复吸上可以起到很大的作用。
附：北京市戒烟门诊一览表（http://www.bjjkjy.org/html/report/15050433-1.htm）
