一、项目背景
中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示,截至2009年6月,我国网购用户规模已达8788万户,比去年同期增加了2459万户,年增长率为38.9%。网购用户中,大专以上文化程度的用户比例高达85%。网上购物究竟有着怎样的魅力,让消费者们纷纷趋之若鹜?
曾几何时,网购只是一部分年轻网民因为好奇而偶尔为之的举动。然而,短短的几年,参与网购的群体以每年30%以上的速度迅速膨胀。2008年底,我国参与网购的人群为7000多万;到2009年6月,其人数增加到8800万,销售额则达到2500亿元人民币。相比之下,今年前11个月,传统的零售商业仅仅增长了15.3%,销售额为11.3万亿元人民币。
在网购这支大军中,大学生则是重要的主力军。调查显示:有84.50%的受访者表示有过网购的经历;还有8%的受访者虽然没有参与,但表示想尝试;只有7.50%的受访者表示没有经历,目前还没有打算立刻去尝试。换句话说,超过9成的大学生受访者对网购有兴趣,超过8成的受访者已经有了行动。
大学生受访者对于网购的满意程度也比较高,调查显示:有10.20%的受访者对于网购表示很满意;有53.70%的表示满意;34.30%表示基本满意;表示不满意以及很不满意的只有1.80%。在具有网购经历的受访者中,有53%的受访者每月至少网购1次;每月2~5次的有38.90%;每月6~10次的有5.40%;超过10次的为2.70%。当被问及“每次网购大约花多少钱”时:超过5成的受访者表示,在50到100元;单次消费从100到500元的,占总比例的26%;50元以下的为16.70%;教育部的资料显示,到2010年,中国大学生人数预计将达到3000万。尽管大学生的总体消费水平不是很高,但是中国大学生所代表的市场潜力不容小视。
二、公司简介
《宜客网》----网上便利店
《宜客网》------专注于B2C电子商务的发展,致力于用创新的商务模式和先进的管理平台改变大学生及广大白领的消费模式,与顾客和商家共赢。
我们信奉品德是成功的基石、顾客是我们的衣食父母、执行力是一流企业和其他企业的试金石、创新是企业可持续发展的源泉。
新的商业模式、新的价值、新的宅配购物的生活方式,这就是《宜客网》网上便利的定位!根据市场咨询报告:2008年中国B2C电子商务增长率是200%,2009年将达到400%,在此背景下,《宜客网》网上便利应运而生!
对当代中国的白领来说,去超市购物逐渐成为令人头痛的事情,交通堵塞、排队结账使面临工作压力的年轻上班族越来越不愿意去超市。
对广大的学生朋友来说,省钱就是赚钱,《宜客网》实现了这一点。另外《宜客网》尽可能的会为在校大学生提供勤工俭学的职位,帮助大学生用最低的成本来完成学业,为父母减负,为自己充电。
《宜客网》网上便利给顾客提供了两种价值:一是比超市还便宜的丰富产品;二是免费送货上门。《宜客网》网上便利严格遵照国家三包法规,并且承诺销售的所有商品均为正品且通过正规渠道进行采购。
《宜客网》网上便利带给顾客全新的生活方式:只要点击几下鼠标或者拿起电话,我们就可以将日常所需送到顾客的手中。《宜客网》网上便利涵盖了食品饮料、美容护理、办公文具、运动装备、日用百货等五大类、上万种商品,也就是说,除了生鲜,超市提供的日常用品都可以在宜客网上便利买到。
三、电子商务与代购点的完美结合
传统网上购物有很多优点,也有局限性.
优点如下:
1.便宜:由于省略了许多中间环节,网上购物比传统渠道购物要便宜10-20% 。
2.方便:人们可以足不出户,只要轻点鼠标,所购商品就能送到手中。
3.品种齐全:网上几乎能买到现实生活中的所有商品。
网上购物又省钱又省力,坐在家里就能购遍天下物。这个新兴行业近年来发展异常迅猛,它已成为人们的一种消费时尚。
局限性:由于购物习惯、诚信、送货费用、难见实物等问题,构成了现阶段我国网络购物的巨大障碍.
变革迫在眉睫:传统网购迎来了挑战,更多的消费者急需一种将网上购物与传统购物的优势相结合的一种全新网上购物方式,那就是购物网站与代购点的完美结合,这将是我国电子商务史上的一次里程碑,新模式即将破局而出,新一轮网络财富热潮必将燃起!
四、加盟的优势
1、提供本地化服务,配送及时
宜客网的最大优势就是和您一起为顾客提供本地 化的服务。代购点的存在及“免费送货,货到付款,及时退换货”的优质服务,消除了人们网上购物的顾虑,快捷的配送模式更快捷的满足了顾客需求。同时也为代购点自己带来更多的顾客资源。
2、货源充足,低于当地超市价格
为顾客提供品种齐全且低于当地超市价格的商品,并且商品数目正在飞速增长。
3、完善的退换货机制
为顾客提供了方便,也增加代购点的诚信度。代购点很容易做推广。
五、代购点的申请条件以及工作流程
(一)、申请条件:
1、有固定的场所用来暂时存放当日需配送的商品(宿舍即可),有固定的联系方式。
2、高度认可宜客网的模式及理念,有很高的积极性、有热情。
3、具备将宜客网商品宣传手册派发到所负责代购区内每一个宿舍的条件及能力。
4、需储备200-300元周转金,此周转金为在总部配送人员将货物送到代购点时所支付的货款。
(二)、工作流程
1、宣传推广。在本校区内各种可能的地方张贴宜客网的宣传海报;并利用周末及节假日在本校区或自己所负责的区域内投递DM单并开展必要的优惠促销活动。
2、为客户提供代购商品的保管及配送服务,对于有送货要求的客户,要及时送货;对于购物后由于质量问题需要退换货的,根据宜客网的退换货规定及时为客户办理。
3、代购点承担临时性保管货物、代收款、代退款的工作。
为鼓励宜客网代购点发挥工作潜能,积极拓展市场,促进公司商品的销售,维护公司的正常发展,特制订本薪酬方案。
本方案的实施对象为公司正式代购点以及销售业务的主管
奖励计算的标准时间为每月月初至月末。
六、薪酬方案:
1、销售达成率=(销售金额-退货金额)/销售目标金额 ×100%
任务:RMB3000元/月
底薪:200
阶段提成比率:
销售额 | 提成公式 |
0 —3000 /月 | 4%(无底薪) |
3001—3500 /月 | (销售额—3000)×5% |
3501—4000 /月 | (销售额—3500)×6% |
> 4001 /月 | (销售额—4000)×7% |
2、 薪酬发放时间。
工资与提成将于次月5日以前发放。
3、 奖金领取的限制条件。
若有舞弊隐瞒及不正当的虚伪销售、收款及虚设客户冒领奖金的事情,一经查觉,除收回奖金外,还要停止该代购点资格。
4、 本方案自2010年3月1日起实施。并根据实际情况加以修改。