学员篇:
首先,每次看这个片段之后我的心都在颤抖,都会让我自己不断去反省自己,在人生路上每天都在上演这种同样的片段,每天都生活在赛场上,反对我的人,他是我的教练;骂我的人,他是教练,离我而去的人,也是我可敬的教练;与此同时,我们每天都在为一些事情而找借口,为一些行为而不负责任而找借口。
某企业的座右铭是一辈子做好一件事。我想,他正是在传递着一份坚持的信念。一辈子,就是一个放大版的四分钟爬行片段。著名零售专家兰利平,他时常给我们展示他的故事,他每天坚持着记录自己学习,时间管理等,十年如一日,我想,他也是用一辈子在做好一件事。所以,大到企业,小到个人,都在用这两个字来经营自己。怎么会不成功呢!
兰老师是我的恩师,所以我也试着去向他学习,尝试逼迫自己去这样干,因为我们都知道,坚持是一种态度,这个态度决定你是否能够获得成功!
此时,当今社会,太多像我们这样的年轻人,总是在埋怨,埋怨房价太贵,物价太高,可是没人曾想过为什么别人能做到买几套房,买几辆车,找小三…,难道他们都是富二代、官二代?再者,他们父母也不是生下来就是富、官,他们也是通过自己双手得来的。可能你又会说,那时候时代好,机遇好…所以有句名言叫,为失败找借口有千千万,而成功找理由却只有一个。我想这个理由就是,坚持,坚持朝前走。
前?
这是一个非常有挑战的问题。我们都在向前,每天向前。因为世界还没时光机器,让我们可以选择回到过去。所以我们一直都在向前,只是,有的人他们选择对的方向并一直朝那个方向走下去。有的人选错方向,这种人就是犯罪,最终走向监狱。SO,只要不是做犯法的事情,一直朝前走,你就能获得成功。
如何才能在这条路上快速前进呢?在我们快要拐弯的时候,有事谁在帮助我们的呢?那个人你可以叫他教练。许多时候,我们还在抱怨父母,他们为什么总是和我们作对,总是指责我这里不对,那里不对;我们时常抱怨老师的无情,每天出那么多难题,剥夺我们的青春,不许我们谈恋爱;抱怨我们的领导总是让我们加班加点,让你做不完的工作;老公/妻子不许我们喝酒抽烟打牌多运动…,我知道你有时候也会明白这一切一切,都是为我们自己好,严格才是真爱,放纵就是放弃。如果每个人的父母都是双江梦鸽的爱,那么你今天可能早已在监狱度过,因为你没那个权。每次当事情发生的时候,我们的路在跑偏的时候。都是他们在旁边扮恶人,我们要感谢他们,是他们在奉献无私的爱。因为他只想你过得好一点。
也许我们会觉得人生这条路太累,总想找个地方逃避,休息。也许您觉得现在坚持不住了,快崩溃了。再或者,也许您觉得你现在已经是最棒的、最优秀的。请放下所有的念头吧,死亡爬行就是一个最好的证明,每个人如果给自己定义满分50码,那你就是50码。如果你给自己定100码呢?不要让别人每次都来蒙上你的眼睛,才知道自己有多强大。先分析外部原因,哪些是我们确实不能改变的,尽量避开这些原因,然后开始吧,我们要做的只是把你的目标在*2去对待,去完成!
请向您身边的教练说:您以后对我再严格一点吧。因为上帝赐予我们的智慧能和能力,我们不要浪费它。
教练篇(企业):
我们的团队是优秀的,我们必须相信这个事实。不管别人是如何看待他们,但是作为他们的领导,我们要坚定不移的信任他们,并懂他们,带好他们,绝不放弃,不抛弃。但是事与愿违,他们可能总是在挑战你的性格,挑战你的脾气,挑战您的极限。那么如何打造这支团队?是否发现,您的团队是不是常常有太多负能量,负能量的影响有多大,不言而喻的。这时候作为教练的您,需要关注的是团队中的核心成员,也可以说是影响力巨大的成员,您去改变他,让他和你一样持有坚定的信念,相信团队的未来。如果改变不了他,就让他离开你的团队吧。
那么如何让您的团队能为了你设定的目标(指标)冲刺?建立团队信心呢?请看下图(1-1):
图1-1
此图是小洪用静态图片回放4分钟这位教练采用的教练技术。现在我们来分解一下。我们可以对他进行分解为:6大流程,6套战术。具体分析说明请看下面:
第一步:了解学员 制定战术
问题:团队成员都会说‘我会尽力’且不管是否发自内心,即便发自内心的承诺,但是结果可能会有偏差。我们不能怪他们,因为这是人之常情!
战术:给他挡住眼睛
分析:为什么要挡住眼睛,目的是让他们没方向感?没目标?其实不然。这样做是让我们的团队人员时刻清晰自己的目标就是下一步。这就是为什么我们在分解5年规划的时候会分解到3年、1年、每月、每周、每天。因为我们要把目标最小化,最容易完成,这样才能给予我们最大的自信与成就感。
应用:当给团队布置一个项目时,请先对团队做出调查判断出他们的基础目标120%,极限目标150%,超极限目标200%。并对此目标分解到他们时刻 能看得见成果的阶段目标。
并给予美好的憧憬(图1-2)。
图1-2
第二步:检查跟进 执行调整
问题:团队会在项目进行一部分时,因为自己的业绩完成很好,沾沾自喜,骄傲自满。通常会渐渐影响到后面的冲刺。一但遇到挫折,就会自暴自弃。
战术:此时我们要给予正确的方向引导,调整可能会出现的状况。打好预防针。
应用:这时候可以适当打击团队,比如采用激将法,其他团队早就超过我们了。所以还得加油。并且观察已经出现的问题,和即将出现的问题,做出对策。
第三步:严格监督 鞭策执行
问题:基础目标快达成时,大部分成员已经很满意这个结果,于是心理已经开始准备结束。
战术:善意谎言 对团队狠一点必要的时候给予处罚
应用:面对人性的弱点,只有采取特殊手段。达成基础目标时,我们可以对他们说这时连基础目标都没达成。
第四步:适当奖励 鼓励成功
问题:团队成员开始不相信、动摇、抱怨
战术:及时奖励及时认同 鼓励向前 憧憬目标
应用:这时候就是许多人说的,今天很严峻,明天很残酷,后天很美好,许多人都死在了明天。这个阶段就是“明天“所以我们要鼓励以及肯定后天的美好。通过战术让大家朝着我们心里的超极限目标冲刺。
第五步:亲身施教 潜能开发
问题:团队成员的极限可能已经到达上限。都想着放弃。
战术:作为领导,此时放下尊卑,与成员一同奋战前线。给予士气鼓励,鼓励别放弃,继续加油。
应用:当团队遇到极大困难时,作为最高领导的我们,更要协同作战。领导是第一推动力,但是推动请放在关键时刻去推动。
第六步:黎明展望 没有最后
问题:在离超极限目标只有一点就能完成的时候,团队成员却感觉已经达到极限,所有潜能已经逼到极限。
战术:明确目标,领导一同高唱倒计数
应用:当即将胜利时,让队员更清楚自己做了什么,离目标还差多少,使团队成员进入更兴奋的状态。
如果您的团队经历过这样一次项目磨练过后,那么你们企业还愁做不好吗?因为大家都会看着你的明星团队,都会想着要超越你的这支团队。没错,你这支团队就是一直鲶鱼!
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作者介绍:李小洪
就职于著名咨询管理公司:厦门零道企业管理咨询有限公司
零道咨询:立足鞋服/专注零售/帮助优秀品牌无缝链接消费者
业界首次系统全面提出“全渠道时代”概念
专注倡导企业管理者向教练型管理改变
零道官网:www.retailroad.cn
死亡爬行 视频片段