爱华网下面内容整理自10016的电话录音,有原始文件.
10016:你好,打扰您了.
10016:您好,我是联通7015号回访员,
10016:您接听我的电话是免费的,
10016:请问你是****的机主吗?
客户:对
10016:是这样的,7月份联通公司为了答谢您的支持,推出了新闻早晚报的最新服务,7月份推广期间您使用的话包月仅需3元,您看有这样的机会不妨感受一下,不满意可拨打10010免费电话进行取消,你看可以吗?
客户:哦,哦
10016:非常感谢你的支持
10016:我们再核实一下您的号码是****对吗?
客户:啊,对
10016:七月份为您开通包月3元的新闻早晚报业务,您不使用了拨打10010免费电话都可以随时取消的,非常感谢你的支持,祝你生活愉快,再见.
客户:再见
大家也评论下,就这一个电话就扣了我3元钱,是否合理,我应怎样维护自己的合法权益?
大家有没有遇到过类似的问题,有的话也晒下,好让其他的朋友吸取教训.
我想提出下面几个问题，大家给点意见：
1.我未正面确认订制此内容，只是确认知道了可以免费取消。
2.有虚假宣传嫌疑，如回访员、答谢、最新服务、推广期间、有这样的机会不妨感受等。
3.我随即取消了，没有收到，且早已关闭了GPRS，也不可能收到，没享受你们的服务，为什么要扣钱？可谓“把手电筒卖给瞎子”。
4.27号1473号接到我的“关闭了GPRS”相关的反映，至30日晚2408号接时一直未给答得，而你们承诺答复的最长时间是2个工作日，这是谁工作的失误，请给一个结果。
5.我用固话打10010反映此手机号的问题，要我提供手机密码或机主姓名，而当初10016为何密码呀身份证号呀都没要，那么轻易就能扣了我3元钱？
