爱华网尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！感谢各位的到来。今天，我们相聚在这里，召开2012年度工作总结大会。现在，请允许我荣幸地宣布“京山玉丰国际大酒店2012年度工作总结暨表彰大会”正式开始！请全体起立，唱玉丰之歌！（准备玉丰伴奏带）
…………请坐下
今天是京山玉丰国际大酒店2012年度工作总结暨表彰大会，是玉丰人享受荣誉和丰硕成果的日子，它将永远载入玉丰集团的酒店业发展史册，让我们以一种飞扬的心情和肯定的态度回顾我们的足迹。
出席本次大会的领导有：集团公司京山分公司总经理胡华清先生、酒店执行总经理刘兵先生、集团公司京山分公司副总经理宋百玺女士、客房部总监胡康欣女士、餐饮部总监刘红珍女士、销售部经理李彩梅女士、安保部经理庞伟峰先生、工程部经理郭正祥先生、行政总厨辛德祥先生、办公室主任刘彩蓉女士等部门负责人参加。再次向各位领导的到来表示热烈的欢迎。（鼓掌）
为了确保会场秩序，请各位将手机关闭或者调整到静音状态，自觉遵守会场纪律。今天的会议议程主要有五项：
第1项是请酒店执总刘兵先生对酒店全年工作进行总结分析；
第2项是请集团公司分公司胡华清先生宣读《2012年度优秀员工的表彰决定》；
第3项是分别请我们客房部、餐饮部、销售部、前厅部的优秀员工代表发言；
第4项是请公司领导为第四季度和2012年度优秀员工获奖者颁发荣誉证书。
第5项是本次大会结束后请所有的获奖员工一起上台合影留念。
一、首先进行大会第一项，请酒店总经理刘兵先生对2012年度进行总结回顾（掌声有请刘总）
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二、感谢刘总的总结报 告。回顾2012年，在广大员工的共同努力下，我们取得了良好的经营业绩；我们以铁的事实证明了玉丰是一个优秀的团队、杰出的团队；玉丰的发展离不开优秀管理人员和模范员工，正是由于他们的无私奉献，酒店才能像今天这样朝气蓬勃，蒸蒸日上。
下面进行会议第二项，请集团公司京山分公司总经理胡华清先生宣读《2012年度优秀员工的表彰决定》，并宣布受表彰优秀员工名单。（掌声有请胡总）
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三、2012年，是非同寻常的一年。随着京山地区同星级酒店的依次开业，京山市场酒店行业的竞争力也越来越激烈，在酒店的各个工作岗位中涌现出了一批优秀员工，他们为酒店的发展做出了突出贡献。下面请进行大会第三项，请我们的优秀员工代表发言。
首先，有请餐饮部的服务员胡实君发言
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有请客房部的服务员
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有请前厅部的夏光霞发言
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有请销售部的王小蔚发言
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四、感谢四位优秀员工代表，刚才我们共同听到和领略了他们发自内心的感慨，为了曾经的汗水和泪水，为了曾经的付出与努力，让我们来共同见证成功勇士们的喜悦时刻。
下面进入大会第四项，为我们今天所有的优秀员工们颁奖，让我们一起来分享他们的快乐。
第1组上台的优秀员工分别是：
第2组上台的优秀员工分别是：
第3组上台的优秀员工分别是：
第4组上台的优秀员工分别是：
第5组上台的优秀员工分别是：
成功的路是最孤独的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫长的路。但是我们一旦选择了这条路，就会无怨无悔勇往直前，因为这是成功的开始，只要我们真心实意的付出，付出我们的热情和坚韧，就一定能得到成功的回报。今天，掌声和荣誉是对他们最好的赞赏，再一次用我们热烈的掌声为他们喝彩！
过去一年的风风雨雨将永远铭记在我们心中。新的一年，我们将踏上新的起点。新的征程、新的挑战、新的机遇、新的发展已经在等待着我们，我们有领导的英明决策，有全体员工的团结拼搏。我们坚信，玉丰的事业必将充满阳光，玉丰的未来必将更加辉煌，我们的明天一定会更美好！（播放音乐：明天会更好）
再次感谢各位的到来！2012年度工作总结暨表彰大会也到此结束，散会。
