爱华网淘宝如何申请退货退款 淘宝手机申请退款流程
先广告一下，我的店铺，搜，秦儿女装，或qinfen200淘宝退货：我们说第二种情况。淘宝商城有2个选项，一个是退货，一个是退款，无需退货。（一般商品不要影响二次销售）申请后，问卖家要退货地址，同意后，按照卖家提供的地址退货，或者直接退款给您。包裹内注意留张纸条，写上买家旺旺，电话，退货原因等，如果有争议，可以再协商，或者要求天猫客服介入。
普通商铺退货：
退货退款或者仅退款，（一般商品不要影响二次销售）在订单申请后，问卖家要退货地址，同意后，按照卖家提供的地址退货，或者直接退款给您。包裹内注意留张纸条，写上买家旺旺，电话，退货原因等，如果有争议，可以多协商，或者申请淘宝介入。在买家点击退货“确定”之后，交易即进入退款流程：在这里，卖家有15天的时间，来确认或拒绝退款协议。如果15天后卖家没有同意退款协议，也没有拒绝，那么系统将默认退款给买家。
申请退款之后，买家再次进入买到宝贝页面，会看到交易已经变成“退款中”： 退款是申请了，但是卖家有可能拒绝了退款协议：这时候，买家有15天的时候，来再次修改退款协议。 如果在15天内，买家还没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家。这一点，提醒买家一定要特别注意了！
申请退款之后，买家再次进入买到宝贝页面，会看到交易已经变成“退款中”：
退款是申请了，但是卖家有可能拒绝了退款协议：这时候，买家有15天的时候，来再次修改退款协议。
如果在15天内，买家还没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家。这一点，淘女孩要提醒买家一定要特别注意了！
如果卖家一直不同意，就这样来回修改！买家在就在交易中点击“投诉”，进入的还是退款页面：
这时候，作为买家或者卖家，要投诉对方，应该怎么办？可以给淘宝网客服留言投诉，提交相关的证据，在这里留言：退款过程中出现问题，请给客服留言上传证据，点开链接,提供对方id、交易号。上面我们说的，是卖家拒绝退款的情况下，买家和卖家如何处理退款纠纷的流程。
下面我们再来看看，如果卖家同意了退款协议，双方应该如何操作：
卖家同意退款协议后，买家再进入退款页面，就可以看到退货的界面了：发出退货后，在这里填写退货单详情，以及相关备注。
买家发出退货，然后在退款页面确认之后，退款状态提示，卖家在10天之内如果没有确认收到退货，那么系统默认退款给买家：
发出退货后，卖家再次拒绝了退款，这时候，买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。淘女孩提醒大家要注意：上传证据的期限是7天，如果7天后买家不能提供相关证据，那么系统将默认付款给卖家。
买家点击“请在此上传”，进入上传证据页面：在这里，交易双方都能看到对方上传的证据。
作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断，最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。
退款成功后，货款会回到原付款的银行卡号内，或者支付宝内，注意查收就可以了。信用卡支付的部分有迟缓到账现象。
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