爱华网从假日办的电话被打爆说起
劳爱阁
大年三十不放假，仍旧上班工作，这是今年执行的新休假方案给市民带来的变化之一。于是不少市民在网上调侃呼吁说，当天要给全国假日办打电话“查岗”，看看他们大年三十是否工作。
有记者发现，在大年三十的工作时间里，全国假日办公布的咨询电话始终被忙音所占据，一直到凌晨的时候，全国假日办24小时值班电话才得以畅通。全国假日办工作地点位于国家旅游局的办公楼里，该局的值班室人员称，由于占线，正常到假日办来办事的人也受到了影响。
全国假日办的热线值班人员称他们也早就知道了网友们准备“查岗”的事情，已经对当日白天将迎接大量咨询电话有了心理准备。
自从2014年的放假安排被公布后，“大年三十”也上班就引起了很多市民议论。
“大年三十，打个电话给假日办“拜年”，不为别的，就是看看他们自己这一天还上不上班。”一些市民还找来了全国假日办公布的四个咨询电话发到网上，“呼吁”大家都在这一天给假日办打电话。
这些调侃性质的“呼吁”网帖被转发了几千次，一些市民在转发时还“保证”说，自己下班时会专门留出十分钟跟假日办“谈谈心”。
结果，不少市民将这次“调侃”付诸于行动，多人晒出自己手机的截图，显示着打给全国假日办的电话正处于“无法接通”或“正在呼叫”的画面。
年三十凌晨，有记者以市民身份拨通了全国假日办的一个24小时值班电话，值班工作人员表示，他们也早就知道了网友们准备“查岗”一事，已经对当日白天将迎接大量咨询电话有了心理准备。
该工作人员表示，网友们呼吁对假日办“查岗”对他们来说没什么影响，因为大年三十当日他们也是正常上班，而接听群众打来的咨询和意见电话是他们的工作内容之一。打来电话的市民，会被按正常工作程序接待。
电话总占线影响了假日办的正常工作。“我们自己想找假日办都联系不上了，电话一直占线。”国家旅游局传达室的工作人员对记者说，假日办的人就在自己身后的办公楼里上班，但自己有事想找他们也不容易，因为“全国都在往他们那儿打电话”。
有个来递资料的市民想进办公楼办理事务，按规定，想进办公楼必须有楼内相关部门的许可，但她打了多次值班总机的电话想联系该部门都无法接通，电话一直是忙碌状态。这名市民只好翻出之前记录的工作人员的手机号，拨通后让办公楼里的人出来接才进了门。
其实，假日办并不决定节假日。清华大学假日改革课题组负责人、政治经济学研究中心主任蔡继明对记者说，网友们对全国假日办的“查岗”行动其实是理解错了假日办都能干些什么。
蔡继明介绍，全国假日办的全称是“全国假日旅游部际协调会议办公室”，本质是一个跟旅游相关的十几个部委共同召开的部际会，这个会议设立了一个日常办公机构，叫“办公室”，也就是全国假日办。要是不开会的话，它没有什么职能。
1999年起，国家开始设立黄金周，在黄金周期间全国人民集中出行，必然会造成对交通、餐饮、住宿、旅游景区等方面的巨大冲击，这需要国务院有关部门之间的协调，来确保节假日期间的安全出行，以及测算每年黄金周对经济的影响、收入的变动、出行人数等。于是，全国假日办被建立起来。
每年的节假日安排，是先由国务院决定，再由全国假日办开部际协调会时据此提出调休方案。此后，由国务院再最终决定如何调休，并最终发布节假日安排结果。
如今，很多人不知道节假日是谁来安排的，政府的相关部门对这种安排也没有做出什么解释，这是造成大家困惑的原因。
假日办的电话在年三十被打爆，虽然有调侃的成分，但也说明了人民群众的监督意识增强了，这也提醒了政府部门，在作出一些事关人民群众切身利益的决定时，一定要增加透明度，并做好相应的解释工作。
