爱华网“快乐是最便宜最有效的药，而且没有副作用。”专注人性的快乐和幸福，而不是靠打针吃药，开心了，人生病就少了。
快乐从何而来？一方面来源于个体，一方面来源于群体。“做自己的主人。即使你坐在轮椅上，你还是快乐的。”每位老人都有权选择自己认为最重要的事情或习惯，以自己喜欢的方式生活，随意自然，而受到充分的尊重。畅行YES文化，不对老人说“不”，即使有些事情超乎常理，也会说“是”，大家一起通过积极的对话最终达成老人的心愿。
人老不动就退化
“老人最大的问题是孤独，孤独了容易抑郁，一旦抑郁，自我关闭之后活动就减少了，机能也就随之退化了。”有一位身患严重类风湿疾病的老人，全身瘫痪只有手指能动，可即便这样护理人员还是教会了她用唯一能动的一根手指驱动轮椅、打开遥控器。对有能力独立行走、泡茶、缝补衣服或做饭的老人，不能代劳，“过度护理”比“关怀不足”更糟。
“人是社会动物，自然需要群体生活。人老了，退休了，年轻时的很多爱好玩不动了，这时候就需要培养新能力，做自己能做的事情，培养新的社交圈。”中国人对亲情、对家庭非常重视，晚年能和小辈们一起享受天伦之乐是很多老人的希望，但随着孩子们成家立业后的离开，随着伴侣的离逝，有血缘关系的家庭成员越来越少，老人会越来越寂寞。培养“人造家庭”，志愿者、老人、老人的子女，甚至供应商，都可以组成新的家庭，大家庭。
