“月嫂单:宝宝4天,要带小宝宝经验丰富,辅食添加,做卫生,普通话标准。东北河南无缘。”
这是某一月嫂中心收到的月嫂单子,对于上面这份订单内容,大家熟悉吗?是不是经常看到“河南无缘”“东北无缘”等字眼,要么就是直接来一句:不要河南人!连置身事外的人都要忍不住义愤填膺的来一句:“河南阿姨怎么了!”“东北阿姨怎么了!”
是啊,河南怎么了?东北怎么了?河南和东北的人跟你家有仇啊还是和你有不共戴天的过节?凭什么就对河南和东北另眼相待!?你不想要我们,我们还不想给你上班呢!
这不是赤裸裸的地域歧视吗?
但地域歧视这件事不是一个现代才出现的问题,自古而今都有这样的现象,早在宋朝,宋太祖赵匡胤就有过一句名言“用南人为相,杀谏官,非吾子孙”
什么意思呢?就是说我赵匡胤的子孙谁要是敢用南方人当宰相,敢杀谏官,那就不是我的子孙,没有资格继任皇帝,也没资格享有皇室的权利。是不是赤裸裸的地域歧视。我们不禁会反问,历史遗留的问题是不是就没办法解决?对于历史,我们不是常说取其精华去其糟粕吗?这样糟粕难道还要沿袭?

何止沿袭,你还没有经历“放大”。至今河南仍然被定义为:狡诈、行骗、偷盗。这些标签就像一只带有黑色粘稠触角的爬虫一样深深的抓在他们身上,各行各业,年复一年。为什么会这样?仍然与我们博大精深的历史文化有着不可分割联系?
在一大段历史历史时期,河南这个地方都处于一个被掠夺欺压的时期,虽然人口众多,但却没有足够的多方位发展来支撑这个地区的平衡,自我保护意识越来越强的河南人似乎开始了一场人文变化,这种变化历经沧桑,直到千百年后的今天,仍然起着举足轻重的作用,或许也正是因为这种变化,衍生出来今天我们所定义的“河南”。
我们单单在母婴家政这一个行业的调查中发现,我们在数以百计的客户订单中有高达百分之四十的要求一栏里会标明地域籍贯要求,占绝大部分比例的就是河南和东北。
这是一种什么样的现象呢?就是你连客户的面都没见着呢,光凭借着籍贯这一个小格子就已经被拒之于千里之外了,管你什么脾气秉性,优秀与否,一票否决。原因无非是那些被灌注的标签:狡诈、偷盗、欺骗等等你所能想到的负面词汇。尽管他们对这个地区知之甚少,或者仅仅停留在道听途说的层面上,狭隘的以偏概全,就像谣言不需要成本,诋毁也可以肆意。
但我也曾从我们老师口里得知一个真实的发身在身边的故事。一个河南大姐来北京好孕妈妈母婴护理中心学习月嫂课程,当时交住宿费用的时候没有十块钱零钱,宋老师就给这位大姐垫付了,原本没有在意这十块钱的宋老师后来得知,这个河南大姐第二天来到公司一整天都在找寻宋老师,老师当天有事外出,执着的河南大姐一直要等宋老师回来,大家都以为有什么重要的事情,结果只是为了还老师这不足为道的十块钱。
这样的例子数不胜数,有太多客户会在河南月嫂结束短暂的一个月工作后送来感谢的锦旗,她们淳朴、善良、用心,不知道为什么就因为那样一个地域黑背上了甩之不掉的包袱。
而对于东北,外界一直有这样两种声音:东北人性格豪爽、为人仗义热情,是个特别值得深交的人群,但是也脾气火爆,粗枝大叶。
东北是个什么样的地区呢?大多数人依然会停留在天寒地冻,荒凉粗犷的层面上。事实上,东北有一个广为流传的名字“北大荒”,那时候确是一个荒凉的地方,虽然后来也有山东移民但大多数是蒙古居民较多,那些牧野居民原本就过着粗狂奔放的生活,这是地域风格和历史文化所决定的,在中原南方繁荣昌盛的历史时期,失去商业地域优势的东北一直处于较为落后的状态,随着时代的变迁,东北地区逐渐变成一个个重工业城市,无论是气候条件还是经济文化发展,东北都不比南方婉约、舒适、多方位源远流长的发展更为优势。众多原因形成了东北整个区域的生活方式与南方地区南辕北辙。纵观地域、气候、历史、经济、文化等众多因素,就造就了这样一个北方民族,也造就了这样一个民族的性格。
我们在研究客户要求的时候发现,绝大多数客户不喜欢东北月嫂育儿嫂的原因是,认为她们脾气不好、不够细心、缺乏耐心、餐食制作粗糙等等。而与之相矛盾的是,还有一大部分客户很喜欢东北大姐,觉得与她们好相处、做事干净利落,热情大方,做事情很少拖泥带水,她们绝不会跟你耍什么心机,玩什么路子。不过相对于河南来说,东北的遭遇似乎好那么一点。但是你说东北大姐月子餐做的不好?
你看,粗枝大叶的东北大姐也能做出如此精致漂亮的食物,你说她没耐心,可还有很多客户对她们的工作称赞有加,你说她们没耐心,可她们不厌其烦的哄哭闹不休的宝宝要比你都耐心温和的多吧,她们爱你的孩子甚至更过于爱自己的孩子。
即使地域环境造就了她们原本的性格特点,但也不能仅仅因为这样一个模糊的原因就否定了所有东北姐姐们,退一万步讲,即使那些性格真的有缺点的大姐,在经历了我们这样一种服务行业以及城市家庭服务的打磨,也足够改变原来的性情,更多的是对这份工作的认真、热爱、耐心、努力。你还会凭借外界的那点毫无考证价值的只言片语就轻易的否定她们的优秀?
我相信这世界没有绝对的对错,也没有百分百的感同身受,就如那些因地域歧视被拒之门外的可爱的大姐们啊,发现在这个高楼林立,繁华无限的大城市,竟然容不下这群本身就处于弱势的群体,尽管她们背上了原本不该被强加的包袱,尽管她们带着一腔热血满怀欣喜的想去拥有一份自己的工作,尽管她们内心纯良对这个世界的险恶一知半解。
你不知道一个地域性的歧视能给这些热心的大姐们带来什么样的心情,就如你从来不曾看到那些被拒绝后的黯然伤神的面容和淹没在人潮中落寞又容易被忽视的背影。
可是今天我想说,你喜欢四川湖南,但四川湖南也不是零犯罪率,你讨厌河南东北,河南东北也成千上万的可爱的人,更何况你的“喜欢”和“讨厌”仅仅是毫无缘由的道听途说。在你没有全面了解一个地方的时候,是不是应该摘下你那可笑的有色眼镜,即便不能,在这个凛冽陌生的城市里,也至少给她们一个平等的机会,一个温和的眼神、一个普通人都能得到的笑容。因为这世上还有那么多河南东北的姐姐,要比其他任何地方的人都热情、都善良、都值得你最深的信任和依赖。
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