在全面二胎政策的影响下,中国每年新生儿数量预计将增加到2000万左右,这也意味着每年都有2000万名女性将成为母亲。然而,这对于众多的投资人而言,这意味着一个千亿级的庞大市场。
从需求来看,女性不仅肩负着抚养下一代的重任,同时作为家庭的核心成员,主导着整个家庭的消费及决策。在考虑下一代衣食住行,成长教育的同时,对自己的投资也必不可少。
我们希望从周峰这里了解到更多的月子会所的故事及从他眼中的母婴行业。
○ 记:你是从什么时候开始发现这个市场有机会的?
? 周:早在13年的时候,我就感觉到一个很明显的趋势,就是互联网已经不仅成为80后女性购买母婴产品的重要渠道,也是她们获得育婴信息的主要媒介。所以那个时候,我就带着几个人的团队,开发了柚柚育儿这个产品
○ 记:柚柚育儿是吗,您能跟我们简单介绍一下这个什么样的产品吗?
? 周:好的。我们最开始是把柚柚育儿定位成一个帮助80后、90后了解备孕、分娩、育儿等知识的众帮互助型的问答社区,一款“小而美”的特色母婴类APP。
但现在一不小心就成了国内最活跃的问答平台,1000万+的用户,50万+的日活,达人用户有20多万。
○ 记:那么您是怎么想到去开月子会所的呢?
? 周:APP我们做了3年多了,我的初衷是希望能通过我们的平台提高中国妈妈的科学育儿的水平。但是通过我们的观察,仅仅有平台是不够的。
有不少我接触过的用户,从她们身上我了解到:很多产妇是由妈妈或婆婆来照顾月子,这中间会发生很多问题——育儿观念差异啦、家庭矛盾啦,最关键的还是产妇和宝宝没有得到科学的照料,说的危言耸听一点,月子做的好不好直接影响到产妇和孩子将来的健康。所以这些用户现在就比较后悔,当时没想到要请专业的月嫂或者住到月子中心去。
后来APP中这类讨论越来越多,妈妈们一方面希望自己可以去月子会所坐月子,一方面又纠结月子会所太贵,舍不得花钱。看多了我就在想,为什么不自己去做一个月子会所?现在月子会所利润空间很高,只要在保证服务品质的情况下,把价格做下去,就有机会!于是,一生一就诞生了。
○ 记:我很奇怪一点。就是我知道你们现在有5个场地提供服务,对吧?
? 周:是的,奥克伍德、香格里拉、西溪悦榕庄、东方君悦、西溪喜来登
○ 记:在这么短的时间一下开出5个场地,能请教一下你们是怎么做到的吗?
? 周:很简单。相比于同行选址装修,我们一开始就决定和营业三年以上的五星级酒店签订合作协议,租用对方物业。
你知道甲醛是一种很难挥发的气体。在室内停留时间时间可长达3-15年。而甲醛对产妇和宝宝的伤害极大,所以我们要求三年以上,这样的酒店甲醛含量接近于零。
○ 记:所以三年以上算是行业标准吗?
? 周:这也没有强制性的要求,有些同行自建场地,自己装修,考虑到成本原因,往往通风三五个月就开始营业,这样对产妇孩子是极不人道的。
○ 记:您之前说到行业价格普遍偏高,请问您如何定价?

? 周:回答这个问题,我们不妨剖析一下月子会所的成本组成,即场地、用品、人员、餐点。
那我们一生一举例子的话,我们住的是国际五星酒店。
用的全是世界一流母婴用品,你像尿不湿用的是花王,妈妈洗护用的是LUSH,宝宝洗护用的是宜可诚,都是最好的品牌。
我再着重介绍一下我们的食和护。
入口的需要特别谨慎,又要做到营养均衡又要做到美味可口很难。我们想了很多膳食解决方案,但经过几次实地考察,我们选择和乾宁斋合作。
○ 记:乾宁斋?
? 周:这是一家创立于清朝的传统国医馆,百年老字号,他们“排”“修”“调”“补”“养”五元合一的膳食理念正是我们期望做到的。结合营养师的意见,做到因人施膳,食调食补!
○ 记:那护理这块呢?
? 周:护理这块,我们的原则的就是不惜成本投入,像儿科、妇科、中医师这样的,都是三甲医院请来的,而且必须是副主任级以上。不像有些同行医生都是挂个名,我们的医生是全职的。
另外,“护士+月嫂”2对1也都超过行业标准。
在以上成本的基础上,加10%就是我们的定价
○ 记:你的意思是10%是你们的利润?
? 周:对,10%。
○ 记:那您这么做的意义是什么?
? 周:我的想法其实很简单,坐月子很重要,我想让更多的女性花最少的钱得到最好的服务!有朝一日月子会所能成为现代女性的标配!
○ 记:好,我特别期待这一天的到来啊,哈哈!
当母婴服务业遇上互联网+,会碰撞出什么火花?一生一又能否兑现为女性提供质美价廉的月子护理体验,让我们拭目以待,同时也感谢周总百忙之中抽出时间接受我们的采访
? 周:哪里应该的
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