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贵阳市南郊公园管理处
关于创建全国文明城市长效管理机制实施方案 为巩固我园开展创建全国文明城市工作取得的成果，做好创建全国文明城市长效管理机制，根据南郊公园管理处2011年11月9日会议精神，按照市林业绿化局的统一部署，结合公园实际，特制定本方案。
一、组织机构
成立南郊公园创建全国文明城市长效管理机制工作领导小组，领导小组组长由公园管理处处长担任，副组长由书记担任，成员由各部门负责人组成。领导小组下设办公室在行政办公室，由办公室主任兼任“创文”办公室主任,负责“创文”工作的上下联络、信息沟通和反馈等。
二、具体措施
（一）行政办公室：负责接听投诉电话和处理投诉问题；负责对基础设施的管理和维护，确保公共基础设施使用情况良好，无安全隐患。
（二）人教室：负责创文工作宣传，做好公共场所道德宣传，加强对职工的宣传教育，培养职工干部的文明意识，使职工干部形成文明的行为习惯。
（三）园容园貌办：负责全园道路、广场的卫生清扫和保洁；负责公共厕所卫生管理，公共厕所做到及时消毒、打药，无异味。
（四）派出所：负责公园社会治安综合治理工作；负责广播宣传；加强对公园重点部位巡查，及时制止和劝导公共场所不文明行为，对涉及创文工作的治安案件要及时查办，及时处理；加强园内车辆乱停乱放、零摊摆点和野广告管理，维持良好的游园秩序。
（五）经营办：负责各经营点环境卫生管理，要求各经营点做到环境整洁、有序、优美；无乱设广告牌和出售伪劣、假冒、变质食品现象发生，服务人员文明、规范服务，礼貌、热情待客。做到无游客投诉。
（六）生产办：负责园内花坛绿地清扫保洁工作，对园内绿篱、草坪定期修剪，确保花坛绿地干净、整洁，无枯枝死树，无缺株断行。
（七）工会：负责监督职工家属区的环境卫生，要求家属区住户认真落实“门前”三包责任制，做到门窗干净整洁，柜子、桌椅无灰尘。
三、保障措施
1、建立责任运行机制。管理处处长全面负责创建全国文明城市各项工作，各部门负责人负责方案中明确各部门所承担的具体任务。
2、列入日常管理机制；公园管理处把创建全国文明城市工作列入公园的日常管理，原则每周组织1次会议，及时研究和解决创建工作中存在的困难和问题，对下一阶段的工
作进行安排部署。
3、建立考核奖惩运行机制；公园管理处将“创建全国文明城市”工作纳入各部门年终目标考核和个人年度考核内容。对各项创建工作实行定任务、定进度、定责任、定时限，对完成任务好的部门及个人，年终给予物质奖励；对未按时按质完成任务的部门及个人，将对其进行相应的责任追究。
贵阳市南郊公园管理处 2011年11月10日
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