爱华网相关解答一：顾客就是上帝 怎么说
The customer is king!
美国人为什么说The customer is king，而不说The customer is God吗？因为God forgives，而永远不要指望King forgives。看来我们中国人错了，顾客是国王！
相关解答二：顾客，真的就是上帝吗？
“顾客就是上帝”的口号不知是何年何月何许人士发明，而且，居然在这个社会的几乎每一个角落响亮的流传了多年。
我是很反对“以顾客为上帝”之类的口号的。也许作为初衷，还有积极的意义，但是慢慢的变味了，我以为不如说变成了“以金钱为上帝”，只要能赚钱，什么都无所谓了，或者说“有奶便是娘”。比如有些酒店为了吸引顾客，搞什么“跪式服务”，服务者变成了下人，社会的悲哀。其实，“顾客就是上帝”，在大多数场合下只是一个幌子。万人敬仰的上帝买东西还要付钱吗？可是哪一个顾客会在商家的前面敢少一个子儿？特别是在现阶段“金钱唯上”的年代，微笑的“顾客就是上帝”的口号后面，其实是冰冷的金钱的关系。有钱的顾客就是上帝，没钱的顾客就不再是上帝了。说直白点，钱才是上帝。顾客是不是上帝，取决于他口袋中的银子。
这个社会上提供实实在在的服务的人，其实往往是资本雇佣的劳动者，或者在各行各业靠自己的技能和劳动生活的人，无论是宾馆或酒店的服务生，还是医生、教师，或者理发师，或各类小商小贩。他们都是劳动者。如果真有人应该以“顾客为上帝”，那么其实也就是这样一些人，才真正被要求做到“以顾客为上帝”，被背后的各种强大的意志或强大的资本所驱使。因为，他们或者是为各种资本赚取利润的工具，或者是用来完成社会的各种服务功能的，或者是为有钱人提供服务的，所以，他们当然被认为应该“以顾客为上帝”，所以他们应该为顾客提供“跪式服务”，这样才能吸引更多的顾客，才能为某些人赚取更多的银子，也就成了一件“顾客就是上帝”的幌子下理所当然的事情了。他们可以没有人格，可以没有尊严，可以任意的被要求加班加点，因为，他们不是带着银子来消费并可能带来利润的顾客，因为，他们是服务者，因为，他们是劳动者。
比如医生与病人之间的关系，医生当然是首先要得到尊重的，在医患关系中，应该以医生的行为作为主体，因为医生的行为主导着病人的疾病的发展和转归，应该排除一切可能影响医生诊治的外界干扰，保证医生的良好的工作环境，在要求医生理解患者的同时，更应该让患者理解医生，配合医生。比如现在，医生给病人看病，被一大群病人围着忙昏了头还随时要被告知理解病人，理解病人的各种微妙的或甚至无理的想法，医生的思路可全在疾病的诊断上啊！病人中有讲理的，也有不讲理的，有纠缠不休干扰医生正常工作的，为什么要让一个在有限的工作时间里为几十个人病人看病的医生去理解几十个病人中的每一个人，而不是让这几十个病人理解医生，少打扰医生，让医生有更好的环境，更清晰的思路去为病人服务呢？这个时候，难道说一声“以医生为中心”就不行吗？可现在的医生为病人看病时，还随时要提防自己不要被服务对象搞成被告，真是一大悲哀。当然，医生对病人要有高度的责任感，医生要有“以治病救人”为主要任务，要有过硬的业务水平，并且有相应的机制保证、监督医生的职业行为，这是另一个讨论得太多的话题了，这里暂且不谈了。现在，医生被砍杀的事例不时可闻，各种“医闹”风起云涌。这里面虽然有混乱的医疗体制以及因此诱发的不良医德的原因，但显然，日益深重的医患矛盾还有更为复杂的因素，其中一点，不尊重劳动者，花了钱就应该是上帝的普遍思想观念，也不能不说起到了推波助澜的作用。
一方面，“顾客就是上帝”成了一些人赚钱的幌子，为了赚钱，什么样的法子都想得出来，人格可以不要，尊严可以不要，各种劳动法所确定的权益可以不要，据说只是因为“顾客就是上帝”；一方面，“顾客就是上帝”成了消费者不尊重劳动者堂而皇之的理由，成了各类资本对雇佣者的劳动提出过分要求的借口。劳动者，在资本与强权意志的压迫下，以及在“......余下全文>>
相关解答三：顾客真的是上帝吗？
没交钱之前是上帝，交完钱你就是孙子。
相关解答四：顾客到底是不是上帝
顾客不是上帝。
上帝在西方是主宰一切的神！
而在销售中，顾客只是我们的消费者，他不是神，这点龚是最本质的区别。再者从4P到4C的营销理论中我们可以看到，销售环节只是我们聚化资产的一个环节而已，而更多的是无形的品牌化资产。
相关解答五：为什么说顾客是上帝，顾客永远都是对的。
这句话不是全对，但只所以提出这句话，是因为做为企业顾客是给你付钱的人，使公司产生效益的人，没有顾客的认可就不会有公司的生存。所以公司很多时候的决策是尽量在满足客户的需求的。
相关解答六：如何理解顾客就是上帝、和顾客永远是对的
科学需要理论基础，生意也有理论基础及原则。
生意的基本原则：利润，和气，诚信，等等。
跳楼已经违反利润的基本原则，天天跳楼，结果生意没倒毙， 是假跳楼，假跳楼违反诚信基本原则。当然，少有人认真相信跳楼，因为知道生意人也要糊口。同理，没有生意人100%当“顾客就是上帝”和 “顾客永远是对的”，因为知道人非圣人焉能无过。生意人对顾客的尊重，和气生财是自古流传下来的，中外皆同。企业利润率很低，从成本，服务品值，顾客关系，产品品值进行改善。薄利多销或提供售后服务等等。
1.
a.对企业产品或服务具有现时需求和潜在需求的人； （其实并不容易辨明知道潜在需求的人，所以想了解企业产品或服务的人也是潜在需求的人）
2.
依照顾客 “合理” 要求降低价格或提高服务标准；
“合理”就是你也同意。
3.
1。降低成本。
2。提高服务品值。
3。广告
“顾客就是上帝”和 “顾客永远是对的”是强调对顾客的尊重，保持良好的关系，买卖不成，情谊要保持。
至于何时该跳楼卖是商家的策略，绝不可骗。和顾客有良好的关系可以告诉他你现在正跳楼，顾客理当会帮忙，如果不是如此，那就有检讨的地方，成本，服务品值，顾客关系，产品品值。
相关解答七：怎样做到顾客满意?顾客就是上帝
顾客满意是销售员对顾客关怀的认可，不断强化的顾客满意是顾客信任的基础，想顾客所想做顾客所做、顾客就是上帝、顾客的利益至高无上。一个销售想要取得成功，就必须想方设法为顾客服务，贴近顾客，关心顾客，使顾客满意。顾客关怀要求销售人员真切体会顾客的心理需求，为顾客提供尽善尽美的服务，更应从日常的平凡小事中为顾客着想，关注细节是对顾客的真正关怀。
相关解答八：如何理解顾客就是上帝、和顾客永远是对的
这是一个形象的比喻，说明了一个经营工作的真理。无论你有何种了不起的能力及相关产品，如果顾客不来消费，你想销售赚钱的目的就无法实现，因此顺服顾客的需要是我们实现销售的前提基础，就如人理应当顺服上帝一样，顺服能够获得我们所需要的一切赏赐。你不顺服顾工的需要，就不是顾客所要的，与你固有的目标相比，你的不顺服就是错误的，而顾客的需要不是错误，所以说顾客永远是对的。
相关解答九：为什么说顾客是上帝呢？
一般人认为对：“客户是上帝”“客户是衣食父母”这两句话，第一句是指：顺利顾客就像顺服上帝一样，顾客永远是正确的。第二句是顾客象父母一样为你提供生活费，你的吃穿用都是顾客提供的，要好好报矗客户，好好为客户服务，只有对顾客好，才能财源滚滚。
我认为“顾客是未婚妻”“女朋友”“情人”，你若不吸引她，好好呵护她，她就会离开你，不与你交往了，你就会失去她。因为上帝是爱，阳光照好人也照坏人，在没有审判的日子，上帝是博爱，你对他好与不好，他都供养着你空气和水。
所以，要想得到顾客就像对待情人一样对待。
炎黄子孙也是上帝创造的。上帝无所不能，你问这话，就要像问你一个高级厨师，你会做尖椒炒肉吗？
相关解答十：为什么说顾客就是上帝
顾客是企业产品销售的市场，是企业赖以生存和发展的“衣食父母”。汉语词典上说：“顾客是到商店或服务行业来买东西的人或服务对象。”企业必须仔细的了解它的顾客市场，这样，可具体深入地了解不同市场的特点，更好的贯彻以顾客为中心的经营思想。
随着市场竞争的日趋加剧 ，人们对顾客的看法也发生了巨大的变化。我国在改革开放前，商品短缺，什么都凭票供应。布票、粮票、油票、自行车票、缝纫机票等等，举不胜举。这些东西，现在已经变为特定历史时期的文物 。还留存在人们的记忆力里。那时候的百货商店里，售货员对顾客很少有笑脸。而是顾客拿出笑脸一遍又一遍讨好店员，想买点紧俏商品。问个三声五声，得到的是冷冰冰的态度，生硬的回答。那时候的顾客根本不可能会想到能成为今天的“上帝”。
而在今天的市场经济的大潮中，谁赢得顾客，谁就赢得市场，谁的企业就能够有所发展。所以“顾客是上帝”的说法已经被人们普遍接受。正如马克思在《资本论》中所说的：“商品到货币是一次惊险的跳跃。如果掉下去，那么摔碎的不仅是商品，而是商品的所有者。”但是不同的人对这个问题的认识是不同的。为了全面、深入的理解“顾客是上帝”这个命题，本文从几个方面谈谈自己的看法。
一、说“顾客是上帝”，就要尊重顾客的人格、满足顾客的需求
现在我们常常讲“以人为本”，那么，商家就要更多地体现对顾客的人文关怀。企业的生命之源在于使顾容满意。由于科技的进步，经济的发展，市场竞争的加剧，已使今天的顾客不同于以前的顾客，今天的市场也不再是昨天的市场。现在，市场的主导权已由厂商转向了顾客手中。
了解了顾客的需求，就等于了解了市场。人类社会的消费，包括生产消费和生活消费。是指人们对生活消费资料和对生产消费资料的一种需求和欲望。
实现消费需求，必须具备两方面的条件：一是要有消费欲望。就是对市场提供的消费品的购买欲求。二是要有货币支付能力。仅有欲求而不具备货币支付能力，并不能成为现实的消费需求。有支付能力却无需求欲望，也不能构成现实消费的需求。
从满足需求的程度分，消费需求可分为现实需求和潜在需求。现实需求是既有欲求又有一定量的货币支付能力。潜在需求是指需求欲望和支付能力相分离，但未来时期内可能产生二者的统一，变成现实需求。根据这样的道理，企业要学会引导和发现顾客的需求。比如海尔公司，在调查中发现有的顾客用洗衣机洗红薯，这个信息反馈到公司。研究人员灵机一动，何不生产一种既能洗衣服又互洗红薯的特殊的洗衣机，投放市场，从而满足顾客的消费需求，为企业赢得了利润。企业时时刻刻想着顾客，站在顾客的角度换位思考，才能赢得顾客。
现代企业市场营销不仅要提供市场需要的产品和服务，更重要的是让顾客满意。为什么让顾客满意如此重要？企业的顾客分为老顾客和新顾客。过去企业营销的重点往往放在吸引新顾客身上，但是，根据调查结果发现，吸引一个新顾客的成本是维系一个老顾客的成本的五倍，也就是说吸引新顾客比保持老顾客要花费更多的成本。所以在市场竞争激烈的今天，保持老顾客比吸引新顾客更重要。保持老顾客的关键是使顾客满意。一个对企业及其产品满意的顾客会再次光顾，将更多的钱花在企业产品上，还会像其他人做有利于企业的宣传，会爱屋及乌而购买企业的其他产品，会对企业产品的价格变动不敏感，会忽视竞争企业的其他产品和促销，会主动向企业提出改进建议。一个满意的顾客会带给企业巨大的好处。顾客的满意程度是企业未来盈利的指示器。所以，一个真正意识到让顾客满意的重要性的企业会千方百计的强化这样的价值观念：对本企业来说顾客是最重要的人。不是顾客依靠我们，而是我们依靠顾客。顾客......余下全文>>
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