爱华网来源：创日报（chuangribao）获授权转载 作者：肉肉
今天想讲一下世界最传奇的销售员——乔·吉拉德
Joe Girard
在还没有成为一名汽车销售员之前
大家都认为一周能卖掉5辆车已经很牛逼了
但是自从乔·吉拉德入行后，
就开始颠覆汽车零售经理们的三观
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一周卖5辆根本算啥啊
这个从来没有任何经验的菜鸟，
每天最少卖掉6辆！
而且这个频率一保持就是12年！
根本停不下来
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12年风雨无阻地每天卖6辆车什么概念？
就是，人家打破了世界吉尼斯销售记录
至今天下第一
无人能够超越
（此处应该有掌声）
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但这都是他35岁之后的事情了
35岁之前，乔·吉拉德就是个倒霉孩子
他的人生简直是一团糟，
从小糟糕大
……
从小被父亲家暴，吓成了口吃
乔·吉拉德（Joe Girard ）1928年出生于美国底特律的一个贫民窟，父亲是西西里过来的移民，常年以打零工为生，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童、洗碗、送货。但是这么懂事，也没有换来爸爸的爱，小时候乔的爸爸一不高兴就对他拳打脚踢，吓得他从8岁起就再也不能正常说话了，患上了严重口吃。
这位老爸也真是，不仅打他而且总给他灌输一种消极的思想：“你永远都不会有出息，你只能是个失败者，你一点也不优秀！”，
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父亲让他自卑，但是母亲却总是鼓励他：”你要对自己有信心，你绝对会成功的，只要你想成为什么，你就能做到。”乔就在这样的两极思想下渐渐长大，35岁之前他就像是中了父亲的魔咒一般，换了40份工作还是没有成功过。
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年轻时他到处打零工，甚至为了75美元的“高薪”，去工作环境恶劣地方当锅炉工，几年下来又患上了严重哮喘，把身体也搞垮了。
没有好的家室，也没啥文化（上到高中就不上了），现在连重活粗活也不能干了，心想自己这辈子算是完蛋了，人生就像一个绝望的黑洞无情地吞噬着他。
打过40种工 35岁时仍一无所有
幸运的是25岁那年，乔遇到了他生命中的第一个贵人，Abraham，他是个建筑商，不仅教他成为建筑师，而且还把退休后的生意全盘交给他打理。
他好好经营了十年，本以为摆脱了贫困，过上了正常安稳的日子，可谁知道，35岁时生意场被骗，事业一夜之间垮掉。
负债达6万美元，法院没收房子、车子，妻子和两个孩子一夜之间无家可归，连口吃的都没有，再次变得一无所有。
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“这样的情景回忆起来就是一场噩梦”。但妻子朱丽姬从来没有对他抱怨和失去过信心，每当乔极度沮丧时，妻子就搂住他说：“乔，我们结婚时空无一物，不久就拥有了一切。现在我们又一无所有，那时我对你有信心，现在还是一样，我深信你会再成功的。”在妻子的宽容又积极的鼓励下，痛苦又颓废的乔走了出来，重新燃起了再来一次的勇气和自信。
整个人生翻开了一段新篇章。
做汽车销售 做到了世界第一
这才有了故事开头走投无路去卖车的经历，他走到一家汽车店的门口，请求老板给他一份工作，推销经理哈雷先生看着这位有口吃的中年男子，满脸狐疑。
乔立刻当场发誓，会在两个月内打败公司最优秀销售员，哈雷先生这才在楼上的角落安排了一张满是灰尘的桌子和一部电话，但这只是战术，乔根本不知道自己能否做到。就这样，他开始了自己新的事业。
当天他就卖掉了一台汽车，一卖掉就赶紧跑到老板那，软磨硬泡预支了10美元的薪水，跑回家给妻子和孩子买了点食物，并且对妻子发誓以后再也不会让她们受苦。
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怎么做到的呢？
1.勤奋改掉口吃的毛病
严重的口吃让他不得不放慢速度说话，这也让他比谁都愿意聆听客户的问题和需求。甚至在无形中成了优势，不过后来他被第一家销售经理赶走后，为了跟客户更清晰地沟通，我默默告诉自己：“已经没有退路了，一定要改掉这个习惯。”
每天重复对着镜子说话、呼吸，几个月下来竟然奇迹般地改掉，如影随形近30年的口吃。
2.坚持在任何场合下给每个人发名片
从零做起，再次跻身雪佛兰汽车销售员的他，对一丝一毫的机会都不放弃。除了自建客户档案，细心记下客户生活中的每个细节之外，我还跑去球场，把整把名片往天空撒。任何场合下他都会给别人发名片。
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非比寻常的举动，让人们对我的印象非常深刻，漫天散落的名片，只要有一人向我买车，我就算成功了。
“我的名字，一年出现在你家12次，当你想买车的时候，自然会想到我。”我每年12个月，月月都会向客户寄送设计精美的卡片，上面永远印有“I like you”,最高纪录每月寄出16000封。
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3.自创“250定律”
不仅如此，他还从人际关系的角度出发，自创250定律。“你只要赶走了1个顾客，就等于赶走潜在的250个顾客。”不论对方多难以理喻，他都会控制自己的情绪，就是不交恶。
4.说到做到 童叟无欺
他总是最短时间内回复消息，从他手上卖出的车子，不论什么疑难杂症，他都会尽全力做好售后服务，甚至自掏腰包帮客户解决。
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35岁踏进汽车领域的乔·吉拉德，仅仅花了3年时间，就以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售纪录。并在15年的销售生涯中，共卖出13001辆车，连续12年保持零售第一的吉尼斯世界纪录。
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1978年乔选择了急流勇退，转而从事教育培训工作，每天行程满满。出书、演讲，为众多世界500强企业传授他的宝贵经验。
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2001年，Joe Girard被一致推举进“汽车名人堂”，这是汽车界的最高荣誉。其中的200多位名人，全是汽车界的先驱和灵魂人物，包括福特汽车创始人亨利·福特、本田汽车创始人本田宗一郎、法拉利创始人恩佐法拉利，只有Joe，是唯一的汽车销售员。
不管上帝给了你一张多么烂的牌
都要把尽全力把它打好
不放弃才有机会看到希望
