爱华网石峰区市民谢先生爱网购，上周因店家发货速度太慢，给了该网店一个差评后，自己的信息竟然出现在同性交友网上，还接到了好几个陌生男人的电话。
网购陷阱依然存在，且愈发花样百出，对网购又爱又恨的消费者仍然在陷阱和馅饼之间徘徊。网购到底有哪些不为人知的秘密呢？
1.千方百计消除差评 甚至不择手段
石峰区泉塘湾小区的谢先生在某网店买了件卫衣，因为发货速度太慢，他给了店家一个差评。没想到这是他“噩梦”的开始。“开始客服天天给我留言道歉，打电话要求我删掉差评，还说给我返还10元现金，但我想让他们对发货速度引起重视，就没有答应。”
上周末，谢先生突然接到一陌生男人的电话，说一些让谢先生莫名其妙的话，一问才知男子是在网上看到谢先生的联系方式。
“我打开网站一看，竟然是同性交友，我的家庭地址，联系方式，姓名，全都在上面。知道我信息的朋友肯定不会这么做，我又没有得罪什么人，所以我怀疑被这家淘宝店报复了。”尽管谢先生要求该网站删掉了自己的信息，但这次网购让他对网店失去了信任。
“谢先生应该是在普通淘宝店买的衣服，而不是在天猫（淘宝商城），天猫的卖家看不到消费者的打分，打分的高低只有数据统计，不会具体到某一个人。”湖南千金养生坊健康品股份有限公司电子商务部经理廖曹植说，“淘宝网的店主会千方百计地消掉差评，因为消费者能直观地看到这些评价，而差评会对店家的销售造成负面影响。”
2.有些网店的信誉 是专业团队“刷”出来的
因为评价的重要性，也就衍生了一批专门靠帮网店刷信誉赚钱的群体。近日，记者就被拉进了这样一个QQ群。
刷信誉的单子不是什么时候都有，群的管理员会不定期发布“刷单”信息。这时，你就要另外开对话小窗口问具体情况。每一个管理员代表的淘宝店铺都不一样，每一个人刷信誉的工作内容也不一样。
11月4日，记者的第一笔“生意”，是为两家天猫女装店刷信誉。按照操作流程，不能从对话小窗口点击地址进入这两家店铺，而需通过淘宝网的搜索引擎。这是为了让淘宝后台认为你不是在刷信誉。进入店铺后，要先看下其他商品，每个商品停留7至8分钟，然后再返回联系人指定的淘宝商品。打开阿里旺旺和客服简单的聊一下品质和发货时间。但是，每个人联系旺旺的第一句话必须说暗号，而每个人的暗号是不同的。比如记者的暗号就是“老板，我耀的这款毛衣是包邮的吗？”“耀”是错别字，但这就是暗号。
购买后，商品在2到3天内会到达，实际上是一个空包裹。每一个商品所要求的评价内容须不同，但是整体内容是褒扬，这样才能拿到每笔3元的佣金。待店家也评价后，你可将评价内容截屏，找到当初的联系人拿佣金。每个人每个月只能在同一家店铺刷一单。
记者了解到，在该QQ群里面的人，大都有工作，把刷信誉作为兼职，有些甚至一个月可以赚七百元。而廖曹植也证实，网店普遍存在刷信誉的行为，为的是让消费者放心购买，提高销量。
3.“保证正品”“专柜验货” 也不可全信
在网购时，消费者都希望买到专柜正品，店家也会宣称“支持专柜验货”“保证正品”。但是否正品，就难保证了。
在家润多大厦从事手机销售的市民陈露，就曾在网上买了一瓶护肤水，比实体店便宜30多元，而且卖家保证正品，但使用几天后，皮肤开始起疹子。“后来我拿到王府井的专柜让工作人员检验，结果是假货。”
对于这种情况，廖曹植建议说，消费者除了要货比百家外，还应关注品牌自身的官方网站和品牌厂家的网上经销许可证，这些才是品牌正品的铁证。另外，如果销售方给产品定了非常明确的防伪商标以及真假辨认法的话，消费者也可放心购买。
4.交易价不等于支付价，网购也能砍点价
对于卖家来说，交易价格与支付价格不符已经不是秘密。在消费者购买产品后，有些卖家可能在后台修改了销售价格，而产品销售价格记录中却依然显示为修改前的。
既然网店主人可以私下修改价格，那消费者们当然也可以为心仪的宝贝讲讲价了。在天元区一广告公司做策划的苏宥彬就是一位砍价高手。“一般情况下，可要求卖家包邮，还可让对方少点钱。如果对方不肯，我就说算了，这个时候，卖家一般会答应。除此之外，还可要求对方送点小礼品。要善于运用强大的语言能力，聊得来大家变成朋友，那减价就不成问题了。”他说。
5. 7天内无条件退货 真退货时限制太多
很多网店都称能7天内无条件退货，但实际上消费者想把钱从商家口袋里拿回来，是有很多条件的。比如说需要相关产品厂家证明、退货日期是在发货起的7天而不是收货后的7天、必须保持包装的完整等等。退货的邮费由谁出，也是让人头疼的问题。一般价格不高的话，很多人为了减少麻烦选择不退货。
“我上个月在网上买了一双彪马的鞋，收到的货居然有划痕，我要求退货，对方让我申诉，让我拍照片，不能有任何脏印。后来我打了淘宝的投诉电话，才给我退货。幸亏我投了运费险，运费也是由保险公司出，但前后共花了半个月时间才退款给我。”家住天元区香草园小区的市民胡先生说。
其实，为了避免这种情况，买家不妨投个0.5元的运费险，也可直接到12315进行投诉，或者拨打淘宝网客户电话，进行投诉。
