“除了哭,她什么也不会。”
你为什么不能给我一个机会?
上周收到一封邮件。是来应聘我们实习生的。
最近我的公司在招实习生,她是在简历环节就被刷下来的,她很不服。
她说,“我按照规定回答了问题,觉得答得挺好的。再说了,只凭简历就把我淘汰掉了,你都没跟我见面,怎么知道我不适合?你会不会太武断了?”
我给她回了很长的一封邮件。
“抱歉,你的应聘邮件就已经说明了一切,足以考察你是否符合这个岗位了。
我当时提问的是,你们最喜欢的微博、微信、豆瓣、知乎账号,并且注明原因。
你的回答一共1100个字,里面有13个错别字。
你自述你喜欢了很多年的两个人,你把他们的名字都写错了。在应聘邮件里,不应该有错字,这是一个基本原则。
这说明,你是一个不认真、不严谨的人。
你可能认为,你只是犯了细节上的错误。
我想给你讲个故事。看了你就会明白,我为什么不愿意给你这个机会。”
去年我招了一个实习生。
她每天笑容满面,经常帮大家跑腿,买水买咖啡,时不时对同事嘘寒问暖。
我觉得她看起来人品很不错,就把她分到公司的后期部(负责影视素材管理、剪辑、特效的部门)。
她得知被分到后期部,特别开心,跟我保证一定会好好表现的。
看她那么干劲满满的样子,我很得意,我招人的眼光很不错呢。
然后,我马上就被打脸了。
没多久,后期部的主管就来找我,说这个实习生每次整理的素材都是乱七八糟的。关键是,她做的字幕经常有错别字。
我还帮她说话,请她的主管再给她一次机会。毕竟她是实习生,请他多提醒她一下。
一个多月之后,主管又来找我,这次他已经有点炸毛了。
我说怎么了,她又把字幕打错了?
主管说,字幕倒没错。但演职员表她搞错了。她把导演的名字写错了,而且还是两次。
主管说,导演还从北京打电话来,说你们是故意的吗?这是你们的喜剧梗吗?
主管说,“我听了简直无地自容。我们部门经常连续工作四十个小时,真的累到想死,你招的这个实习生不仅帮不上什么忙,还经常添乱。让她做点什么,我还得找一个人给她当校对。什么事啊!这次无论如何也得辞退她。”
我说,让我跟她谈谈。
我让那个实习生来我办公室,我还没说话呢,她就先哭了。
哭得上气不接下气。
她拼命道歉,说,“对不起对不起,我刚入行,我真的什么都不懂。能不能再给我一次机会?”
我说,“跟你同期来的实习生都已经跟正式员工一样,有基本的专业素养了,他们都没有犯错,只有你犯错率这么高?你这样真的太不专业了!”
她说,“我知道,可是每个人适应期不一样,我的适应期比别人长一点,能不能多给我一点时间。再说,咪蒙姐,你以前也当过实习生吧?你应该能理解我的心情吧?”
妈呀,居然戳中了我。我觉得她说得很有道理,竟无法反驳。
她跟我保证,让我相信她,再也不会犯错了。
是的,她做到了,她字幕没有写错,导演的名字没有搞错。
我觉得自己相信她是对的。
毕竟只要人品好,工作能力可以慢慢提高嘛。
不到一个月,她犯了一个致命的错误。
她把她负责保管的拍摄素材搞丢了。
这是整整两集的素材,是我们整个剧组60多个人,整整熬了三天三夜才拍出来的。
当时,四天之后,剧集就要上线了。
我们整个公司都崩溃了,问她到底怎么回事。
她又哭了,又上气不接下气,说她不记得了,应该是拷进电脑了的,不知道为什么没有了?
大家问她,那是不是被新素材覆盖了?是失手删了吗?
当时我们已经不是要问责了,而是需要详细知道是什么问题,才能去补救。毕竟上线时间在那,必须要快速解决啊。
她说,我真的不记得了。除了哭,她什么也不会。
没办法,我们公司后期组的几个电脑高手,连夜修复,还是搞不定。丢失的素材怎么也恢复不了了。
全公司通宵没睡,出了这种事,实在是要疯掉了。
第二天一大早,我当时的助理带着电脑去香港修,全公司都在焦急地等消息。
当天下午两点,助理打电话来说,修复不了了。
我说没事,我们赶紧重新拍。
这意味着,我们要请导演和演员分别从北京和上海赶来深圳,集体重拍。
这意味着,我们要重新租场地、租道具、租器材、租服装。
这意味着,我们要重新找服装师、化妆师、摄像师、灯光师。
这意味着,我们要在公司资金非常紧张的情况下,要再花10多万。
10多万哪。
大家非常绝望,我安抚大家,没事没事,幸好只丢了两集。只要能补救,一切都还好,还不是最坏的状况。
我安排大家分头筹备,只要我们抓紧重拍,网络剧能按时间上线就可以了。
大家分头去筹备了,我去洗手间,大哭了一场。
我当时气的已经不是实习生,我气的是自己信错了人。
最可怕的是,出了这事之后,这个实习生就消失了。连承担责任、面对失误的勇气都没有。
她不在意自己的工作,不尊重自己的工作,甚至不敢直面工作中的失误。
我本来以为一个人只要人品不错,工作上面有瑕疵,还是有救的。
她给了我一个深刻的教训。
我这才发现,一个人不认真不负责不敬业不走心,一再捅娄子,屡教不改,难道这样的人,能说他人品好吗?他们根本就不配谈人品好吗。
是否专业也是你人品的一部分。
也许你们身边也有这样的人,他们在生活中明明挺好的,为人随和,很好相处,但就是工作上极其敷衍,极其随意。
他们总会说自己是不小心的,或是一时大意了,或是偶尔疏忽了。
他们总会有各种各样的借口。
他们总会一而再再而三次地犯错。
这样的人,至少在职业领域,不值得信任。
一个专业的人,会在意他工作中每一个环节的准确性,在意每一个细节。就像最近很火的纪录片《我在故宫修文物》,里面每一个人都是强迫症,每一个人都是细节控,
他们在专业领域内,高度较真,不允许任何一点的偏差和失误。
只有足够专业的人,才值得信赖。
如果你连最基本的尊重专业都做不到,我凭什么相信你?