爱华网“长发这个品牌在苏州人心目中响当当的，我每天上下班都会买一些长发糕点作为零食，可是这样的情况让我有点遗憾。”许先生向小8爆料，近日，他买的长发糕点“椰香小挞”中有3个糕点竟然底部都有钢丝状的异物，不禁一身冷汗：“我已经和孩子吃掉3个了，不知道我们吞下去的会不会也有钢丝。”
出问题的糕点。
“长发这个品牌在苏州人心目中响当当的，我每天上下班都会买一些长发糕点作为零食，可是这样的情况让我有点遗憾。”许先生向小8爆料，近日，他买的长发糕点“椰香小挞”中有3个糕点竟然底部都有钢丝状的异物，不禁一身冷汗：“我已经和孩子吃掉3个了，不知道我们吞下去的会不会也有钢丝。”
A 糕点底部粘着钢丝，一盒3个都这样
许先生告诉记者，他们一家常年都爱吃长发糕点，觉得长发名气响，食品安全肯定有保障。上周二傍晚6点半，许先生搭乘地铁，在三香广场站长发摊点购买了一盒椰香小挞，一盒共6个糕点，准备做晚上的零食和第二天的早饭。他看了一下生产日期：6月5日，保质期共5天，想着虽然不是新鲜的，但也没有过保，就买下了。
许先生和他孩子回家后一口气吃了3个，准备“消灭”第4个时，拿起糕点底部一看，竟然有三小条黑色的花纹，一开始他们以为自己眼花，仔细一看，真的是有，而且还藏在里面，再定睛细看，他们觉得应该是丝瓜巾或者钢丝球上的钢丝残留。再一看其他2个，也是同样的情况。
B 问题糕点上贴有生产许可标签
许先生拍下照片上传至小8微信后台，从图片上看，糕微信后台，从图片上看，点底部有三根金属色细线露出一半，都卷曲着，十分明显。点底部有三根金属色细线露出一半，都卷曲着，十分明显。“其他两个也是这样的，都有钢丝一样的东西，个也是这样的，都有钢丝一样的东西，想到我和孩子已经吃下3个了，个了，就直想吐，如果这种东西留在身体里，得多恶心。许先生说。就直想吐，如果这种东西留在身体里，得多恶心。”许先生说。
随后记者来到许先生购买糕点的长发摊位前，随后记者来到许先生购买糕点的长发摊位前，发现“椰香小挞”椰香小挞“仍在在售，正是许先生购买的品种，仍在在售，正是许先生购买的品种，一盒6个，标价7元。由于盒子底部为棕色，不能直接看到糕点底部的情况。盒子上的标签，底部为棕色，不能直接看到糕点底部的情况。盒子上的标签，除了写明配料、生产日期、保质期，写明配料、生产日期、保质期，明明还有”食品生产许可证编号“。食品生产许可证编号”
“就这样的玩意儿还能被许可?”许先生很疑惑。就这样的玩意儿还能被许可?许先生很疑惑。
记者以许先生朋友身份向店方询问问题糕点的原因。记者以许先生朋友身份向店方询问问题糕点的原因。店员解释，这可能是由于工厂用钢丝球等工具清洗烘焙烤盘时，员解释，这可能是由于工厂用钢丝球等工具清洗烘焙烤盘时，不慎将钢丝留在盘中，导致出现了这样的情况。店员说，不慎将钢丝留在盘中，导致出现了这样的情况。店员说，许先生可以把问题产品带到门店，长发将做赔偿。先生可以把问题产品带到门店，长发将做赔偿。随后记者询问了苏州市消保委。询问了苏州市消保委。
金牌调解手曹凌霄表示，金牌调解手曹凌霄表示，按照《食品安全法》第九十食品安全法》六条的规定，六条的规定，若消费者确实购买了生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金，者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金，“但这赔偿金的计算，是以独立包装、偿金的计算，是以独立包装、独立销售的单品为依据的，譬如本次长发的面包，以7元的单品计算。”譬如本次长发的面包，元的单品计算。
C 长发召回同批次产品，以后所有食品经过金属检测仪
事后，小8一直跟踪此事。
许先生告诉记者，事发后的第二天，家人去长发已经办理了赔偿，长发按照10倍单价赔偿给许先生70元，并致以歉意。小8在微信上发布许先生的遭遇后，引起长发方面的重视，长发回应称，近日已彻查此事，出具调查报告，并已专门上许先生家登门拜访。小8联系了许先生，他感谢小8帮他维权，同时对长发的售后和解释表示满意。
据长发食品部负责人介绍，问题原因已经查明，清洗器具时，钢丝球的残留嵌在模具缝隙中，年轻员工使用面团摁压检查时疏忽了细节，导致钢丝最后进入了食物中。接下来他们会加强对员工的管理和培训，检查时品质控制部门专门安排人员进行监督，产品制作完成后也会通过金属检测仪逐一检查，确保产品质量和食品安全。同时，他们将同批次的椰香小挞全部召回下架，对工厂所有模具逐一检查清理，杜绝后患。
长发感谢消费者和小8对长发食品质量的监督，保证这样的安全事故以后不再发生。
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