如何建立领导者的权威 职场技巧 领导者怎建立威望

在工作单位中,建立信任的桥梁是很关键的,如果信任出现问题,会影响工作的进行同时也会影响着同时的关系。

         

  在工作单位中,建立信任的桥梁是很关键的,如果信任出现问题,会影响工作的进行同时也会影响着同时的关系。

  建立信任的五大要素

  「信任是一切的根本,」领导学之父华伦。班尼斯在《领导,不需要头衔》一书中强调。信任不仅能帮忙领导人收服人心,也能使追随者安心 工作 。而领导人该如何创造、维持信任?班尼斯提出了四个要素:

  1、坚定:无论遇到什麽反常的事情,领导人始终一以贯之,不会半途而废,务必坚持到最后。即使必须有所改变,也要把理由沟通清楚。

  2、一致:领导者言行一致,绝不会说一套做一套。

  3、可靠:关键的时刻,领导者随时都在。在重要关头,他们已做好准备帮助员工。

  4、诚信:领导者一定要兑现他们的诺言和约定。 

  除了这四项,史丹福大学管理教授苏顿在《好老板,坏老板》一书中,还提出了第五项要素─

  5、担当:领导人要扮演属下的挡箭牌,帮他们撑腰。你能挡住外部干扰,让部属专心做事吗?你有勇气为了保护属下,而反抗高层的愚蠢指令吗?肩膀够硬,属下当然信任你、跟定你!打造信赖环境的方法。

在工作单位中,建立信任的桥梁是很关键的,如果信任出现问题,会影响工作的进行同时也会影响着同时的关系。

  信任很难建立,却很容易流失。所以,主管应该为团队打造容易信赖的环境,让员工建立对主管的信任,以及对自我能力的信心。管理专家贝尔克和托普琴克建议,不妨就从以下的做法开始:

  多与团队成员分享组织、部门的愿景。这麽做可以让他们看清楚目标是什么、他们可以怎么做来达成这些目标。

  给部属清楚的指示。让他们知道你能掌控全局,让每件事都按部就班进行。

  多与部属分享自己成功与失败的经验。这麽做,能让团队成员对你的感觉更真实。

  从与每个团队成员的谈话中,认识每个人对工作的期待。而在这麽做的同时,你也展现了自己对他们的关怀。(图片来源:CFP)

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