爱华网人际交往篇 社会——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人们交互作用的产物。 —卡尔·马克思在中国漫长的封建社会和自然经济结构中，逐渐使人习惯于“日出而作，日落而息”的平静生活。男耕女织，惟求温饱，而轻视乃至鄙视商品交换和信息沟通。“邻国相望，鸡犬之声…
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人际交往篇
社会——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人们交互作用的产物。
—卡尔·马克思在中国漫长的封建社会和自然经济结构中，逐渐使人习惯于“日出而作，日落而息”的平静生活。男耕女织，惟求温饱，而轻视乃至鄙视商品交换和信息沟通。“邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死，不相往来”，此种小国寡民的思想，阻碍着人际间的交往，造成了小农的狭隘眼界，封建政治制度也是推行自上而下，层层管理式的专制政策，禁止结群结社，故只有上下间的集中管理，缺乏横向间的社会沟通。对异性交往更是为社会纲常所不容。但是在今天，情况已经发生了极大的改变，怎样变得呢？我们各位同学都可以看到。 两千年前的希腊哲人亚里斯多德说：任何一个人都不能与世隔绝而独自生存。 首先，就个人而言，离开了社会交往，人的心里就无法发生和发展。在现实生活中发现的一些如“狼孩”、“熊孩”、“豺孩”“羊孩”„„等备兽类哺养大的儿童，以及虽然在人的环境中却被长期与世隔绝的儿童，他们不能对社会现实进行反映，自然也不可能形成社会人的心理．心理学家发现，一个人如果从小脱离社会生活或与人接触和沟通，甚至脑的正常发育也受阻碍．有个国家的王子被囚禁在暗室中，得不到任何与人交往的机会，１７岁的时候，他的大脑尚未覆盖小脑，皮层的回沟极少。 也许，正因为社会交往是人的生活之最基本、最不可缺少的需求，人们天天在进行不同程度的交往，习以为常，就看不到他的作用了。正如人们对待空气一样，一般情况下谁也不感到空气的价值，但当他出于空气隔绝的情况下就觉得空气的宝贵了。鲁宾逊的故事大家都知道的。至于中国古代有不少因不满现实而退居山林的隐士，只不过是从一个相互倾轧的社会退居到一个“与世无争”的僻静社会中而已。他们离不开社会而存在，也离不开人际交往。否则，除了过茹毛饮血的原始人生活，怎么能自己满足衣食等生活需求呢。培根曾经指出：“有些人之所以宁愿孤独，是因为在没有友谊和仁爱的人群中生活，那种苦闷正如一句诗句中所说的“一座城市如同一片旷野？” 其次，就社会而言，没有人的交往，就不成为社会。社会是人群的结合，是交往的一种形式。荀子说“人生而不能无群”，他还指出：“人，力不若牛，走不若马，而牛马为用何也？曰，人能群，彼不能群也”。 社会交往的多向性和广泛性，又是社会发展富有活力的标志。如果说，缺乏广泛交往的
政治生活和经济生活方式，在自然经济中还显示不出其缺陷的话，那么在现代社会中，就与科学技术的发展的速度和人民的精神生活要求格格不入了。同样社会交往的能力也将成为现代社会对人素质要求的重要内容。第一节 交往功能和动机人们在生产中不仅仅同自然界发生关系。他们如果不不以一定方式结合起来共同活动和互相交换其活动，便不能进行生产。为了进行生产，人们便发生一定的联系和关系；只有在这些社会联系和社会关系的范围内，才会有他们对自然界的关系，才会有生产。-------马克思一、交往功能人的社会交往是个体能够适应环境，适应社会生活，担当一定社会角色，形成丰富健全的个性的基本途径。因而，交往既有社会功能，又有心理功能。故事一则作者：俄国心理学家维果斯基一农夫听两位天文学家谈论着星球的问题，忍不住问道：“我可以想象，人借助于工具可以测量从地球到最遥远的星球间的距离，找到它的位置及其运动情况。但我不解的事，你们究竟是怎样找到这些星星的名字的？思考：你怎样想呢？客观事物本来无所谓名称，人在认识客观事物时，最初总是以某种符号来代表特定事物，然后把自己脑中的这个符号与人交流。当这个符号被人理解和接受时，他就成了这个事物的名称。人类的语言和其他符号标志就是在这么一个交往和信息沟通中产生的。 心理学家的研究表明：一个人除了睡眠8小时之外，其余时间70%要花在人际间的各种直接间接的沟通上。一般的沟通中，9%以书面写作形式进行，16%以阅读形式进行，其余75%则分别用以听取别人和自己说话的交谈方式沟通。当时不同人时间分配不是绝对的，但这里体现出人们间的社会交往是沟通的最基本形式。 社会交往，可以更迅速的方式直接沟通信息。交往同时也是一种思想交换的过程。英国作家肖伯纳很形象地说：如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么每人只有一个苹果。如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有两种思想，甚至
多于两种思想。现代社会为各种人群提供了大量的交往的机会。人际交往使我们获取更多的信息，使生活更加丰富多彩，同时也使我们更快的成熟。多参加一些组织或活动是非常有必要的。实验案例实验者：美国心理学家哈娄等猴子置于不锈钢的房子里，温度、空气流通、清扫和喂养等一切工作都是自动化的，以及隔绝了猴子的一切交往活动。经过一段时间的“社会剥夺”研究发现，被隔绝的交往的猴子远比正常交往情况下的猴子有更强的恐惧反应，他们在情绪和交往行为上受到了损害，精神上是不完善的。对人的研究同样发现了这种结果。有人研究生活在孤儿院中的儿童，他们平时很多是平静而孤单的生活，得不到儿童应有的爱抚刺激，更缺乏良好的社交机会，所以不仅在智力发展，尤其是在言语能力发展上，低于同龄正常儿童，而且社交能力更差。他们或是对人冷淡，缺乏社交愿望或能力，或则是另一极端，表现为情感的饥饿，狂热的需求得到他人的爱抚。由此可知。交往也正是人之维持精神健康的基本需要。 心理学研究表明：出生三周以后幼儿便能对映入眼中的能引起愉悦的人或事物露出微笑，显然是对外在对象而呈现的，是一种社会性的微笑。伴随着母子间的频繁的目光接触和身体接触，促进了依恋关系的建立，会使儿童产生一种基本的安全感和对人的信任感，也对以后建立与同龄伙伴的关系产生良好影响。 培根说：“当你遭遇挫折而感到愤懑抑郁的时候，向知心挚友的一席倾诉可以使你得到疏导。否则这种积郁会使人致病。只有对于朋友，你才可以尽情倾诉你的忧愁与欢乐，恐惧与希望，猜疑与劝慰。总之，那沉重的压在你心头的一切，通过友谊的肩头而被分担了。”某些人群也需要通过心理咨询和治疗使心中的积郁得到合理的疏导发泄或转移以免造成精神方面的伤害。 社会交往的心理保健功能对老年人更加重要。老年人退休后，“社会场”发生变化，社交的范围和内容都狭窄了、单调了，久而久之，会有莫名的惆怅、空虚、怀旧和已预感，若缺乏新的信息刺激，还会使脑细胞萎缩。医学专家的调查发现，那些生活与外界隔绝，缺少朋友和其他社会交往的老年人，其心脏发病率和死亡率比那些爱好交往的老年人高出一倍。同样在青年人中，交往的时间空间较大的人，往往精神生活更丰富、愉快些，而孤僻不合群的人，往往有更多的烦恼和难以排遣的苦闷。人不断地认识自己，把主体从客体中区分出来，认识了解自己与他人的关系，以及自己的社会角色和集体中的位置，这就是自我意识不断的发展成熟的过程，他在人的个性形成中有着重要的地位。人的兴趣、能力、性格、情感、意志和道德行为无不受自我意识的制约和影响。
自我意识的发展不是一个自然成熟的过程，而是通过交往，在与别人的相互作用中发生和发展的。一个普通中学的高才生，会较高估计自己的能力，因为他周围的交往对象都落后于他，而当他跨进一所精英荟萃的重点大学之后，一下觉得自己处于中下水平，以至于过低估价自己的实际潜能。 人们正是在具体的情境中，从对别人的认识中形成自我表象。当人们在缺乏可观的非社会标准的情况下，他们将通过与他人的对比来估价自己。离开了交往对象或可供比较的对象，就没有衡量自己的尺度或照鉴自己的镜子。 通过与更多更广泛的对象的交往和比较，人就能逐渐形成较为恰当的自我表象，既避免“夜郎自大”，又能摆脱自卑感。儿童通过交往尤其是游戏活动，开始懂得自己与别人是出于相互作用的关系中，考虑问题不能只从自己角度出发，还必须考虑他人的意见。人的心理发展过程，可视为自我中心主义的逐渐丧失和采用更广泛、更复杂的观点看待问题的能力逐步发展的过程。成熟的人应该能够从别人对自己的态度和评价中了解自己在他人心目中的形象和在社会中的地位，并参照别人的评价来客观的认识自己。二、人际交往动机精神生活与肉体生活一样，由呼也有吸。灵魂吸收另一颗灵魂的感觉来充实自己，然后以更丰富的感情送回给人家。人与人之间要没有这点美妙的关系，心就没有了生机。----巴尔扎克马斯洛的需要层次理论表明社交、爱和归属的需要属于人的基本需要。在实际交往过程中，每个人参与交往的动机，则又是因人和志趣水平而各不相同。第二节 人际交往的结构一、人际交往形态
二、人际交往沟通模式
三、沟通交往模式变化趋势：
四、代际交往儿 童与成人
青 年与老年人
（一）儿童与成人民主的教养方式不当的教养方式：保护型拒绝型纵容型专制型
（二）青年与中老年人五、同龄人交往六、性别交往
第三节 交往的形态 交往是人际间思想和感情的相互传递过程，它既可以通过言语沟通形式，也可以通过非言语符号和行为形式进行传播。通常，言语和非言语形态又是结合在一起的。一、言语交往这里我们所探讨的言语交往都是指在一般性的人际交往场合，排除特殊关系人际之间的交往。以语言作为交往工具的交往形式，使人类的最重要的特征体现。必须要注意交往中言语的双向性，并且注意自己的角色，否则，沟通便存在困难。（一） 听
正常的交往中，听也是主动的行为，用心理解对方话语的同时，还需积极的作出各种反应。 根据心理学家统计，我们说话速度是每分钟120—180个字，而思维的速度却是它的4—5倍，也就是说对方或许只说了几句话，我们便可能领会他要表达的全部意思。所以在我们听他人说话时，要有耐心，注意力要集中，若是思想开小差就会在外表表现出心不在焉的下意识动作和神情，一直对对方的话“听而不闻”。这样对方就会很难堪或不快。若你认为对方的话题很无味或者是你不感兴趣的，可以通过巧妙地提一些问题，不露痕迹的转移话题。 听人说话，不是被动的接受，还应积极主动地反馈，这就需要我们在听的过程中积极反馈。（二） 谈 自己说话时，不只是要表达清楚，还应考虑到怎样使对方产生兴趣，并需要根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。人们希望坦白真诚的谈话，人们希望谈自己感兴趣的话题。所以说话应该尽量满足这样的要求。应注意的是，对方若显然想回避某个问题，即使你认为是他的专长，也不能追根问底，不能勉为其难；对方不感兴趣的话题，自己也不能毫不知趣的畅谈不休。 需要转移话题的情况。一是自己对谈论的话题已失去兴趣，对方谈兴正浓，可以通过抓住对方的某一句话，自然的聊到另一个双方感兴趣的话题上，这样不至于损害对方的自尊和谈兴。另一种情况，察觉对方对自己的话题厌倦或失去兴趣时，应约束自己的言谈或自觉的转移话题。（三） 问候与寒暄 问候与寒暄一般来说言语本身没有太多的信息，只不过是一种礼节上或感情上的互相应酬。但问候寒暄也要注意文化背景。寒暄本身不正面表达特定意思，但却是在任何人际交往中不可缺少的。起到一种润滑的作用。有的时候这也是正式谈话的序曲。“到什么山上唱什么歌”，不同对象不同场合我们也要注意使用不同的寒暄语。（一）非言语行为中表现形式主要有眼神、点头、姿势转换、面部表情、首饰以及拍打、拥抱等身体接触方式。非言语行为是和人类语言十分相似的一种符号体系。说具体一些，我们往往无疑是的皱着眉头，吆五喝六的打着手势，眼睛有时也直盯着人等等，这些动作看起来漫不经心，但也和人类的有声语言一样有着特定的含义。艾伯特提出的公式： 公式至少表明了这样的问题：在人类的沟通中互动双方所获得的信息有很大一部分来自于非语言的行为。当然在一般交往中，我们的非语言行为很少独立担当起沟通信息功能的，它往往是配合、辅助和加强语言的作用。然而有趣的是，一旦口头语言与
非言语行为结合起来之后，言语只起了方向性或规定性的作用，而非言语行为才准确地反映出话语的真正思想和感情，担当起绝大部分的传播职能。（二）非言语交往的表现形式 人的非言语行为不管是有意还是无意的，都是一种符号，传递一定的信息。因为，人的人和举止神态活动作，都是人作为一个完整的机体在神经系统各个部分的统一协调下对外界的一种表示或反应，所以人的非语言行为像一种文字语言一样，能为处于特定文化的人们所理解和接受。1、 目光 在非言语交际中用途最广，也最神秘莫测。思考：与目光相关的词汇 一般文化背景中，人们相互之间频频的目光对视是一种亲切的交往，但其对象大多限于爱侣和情人之间。在相互不太亲密的交往对象之间，直愣愣的盯着对方，在许多文化背景中是失礼行为，若上下打量人更是一种轻蔑和挑衅的表示。所以，一般社交活动中，常常不会以过分好奇的眼光打量对方。美国人到以色列会感到不习惯而抱怨：“那儿的市民老是从上到下打量我，令人讨厌。”其实，以色列人并不把在大街上瞪眼看人当作一回事。可美国人习惯于在交往中只短暂交换目光，就表示相互注意。在中国一些传统的不慎开放的一些小镇或农村在这方面表现得也比较明显，常常是一个人被很多人盯着看。 普通的社交性谈话中，除非关系特别密切，也不宜一直盯着对方，而应适当的调换视角。 交谈中，彼此间的注视还因人的地位和自信程度而异，自信者、地位高者、主动者一般会更多的注视谈话的另一方。 空间较大的社交场合，目光交往还可以通过对视，弥补交往距离过远的不足，从而使交往气氛更加融洽和密切。 达芬奇曾说，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。体势语言非常复杂，理解体势语言是了解对方的重要途径。 心理学家梅拉比认为，身体的放松程度是一种传播行为。向后倾斜十度以上是极其放松；前倾约二十度，向一边倾斜不到十度是较为自然的交往姿态；最拘紧的是肌肉紧张，姿势僵硬，这就缺乏交往风度了；略微倾向于对方，表示热情和兴趣；微微欠身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子表示嫌恶和轻蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖离去，则是拒绝交往的表示了。这些都是我们所能体会到的。 手势动作表达的含义更加丰富。指挥慢慢举起手，是一种准备信号，于是乐队和听众就会安静下来。指挥真正是手的语言。还有交警的指挥动作。社会交往中，对方向
你伸出手，你也迎上去握对方的手，这是表示友好与交往的诚意。 动作传播交往信息，还应注意文化上的差异。美国人来到中国，若是站在公路上伸出个大拇指，一般认识不懂得他想搭车。拇指和食指合成个圆圈，美国表示“OK”，使赞扬和允诺之意；法国一些地方，有时可理解为“毫无价值”之意；在日本这也许代表“金钱”含义，在世界上另外一些地方甚至韩有猥亵意味。招手在中英日的不同含义。 意大利著名悲剧影星罗西应邀参加了一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂它的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，气量悲怆，不由使人流泪。可以为意大利人却忍俊不禁，跑出餐厅外大笑。原来，悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席桌上的菜单。 每个人都可以体会，通过丰富自己的声调（语调）能够能增强沟通技巧和能力。4、衣着思考：衣服的作用古时衣服的言论：“满朝朱紫贵”，“司马青衫”，“人分三等，衣分五色”衣服与职业身份；衣服与性格、价值观等；依附在特定的情境中表达特定含义，如《最后一课》中的教师衣服与应聘等社交活动5、饰品饰品是向别人展示的，不然便不是饰品。十字架、佛像、戒指6、礼物相互赠送礼物是人际交往的一种方式。古语：“千里送鹅毛，礼轻情义重”“重礼之下必有所求”《诗经》中写道：“自牧归荑，洵美且异。匪汝之为美，美人之贻”。现代社会的送礼（三）人际交往的个体空间
个体空间，也是非言语交往的一种特殊形式。在社会生活中，我们能够直接的体会到，
与哪些人交往应该保持多大的空间距离，我们也总是按照与人的关系而自觉调节与他的距离。思考：大家可能都到图书馆上过自习或者看书，想想是怎样寻找座位的？陌生的人，
熟悉的人，不太熟悉的人。什么因素影响到你与他人的座位距离？再比如，在公园里，一条可以供若干人并列坐用的休息长椅，你将会选择怎么坐呢？1、个体空间的意义美国学者罗伯特*索默经过观察和实验研究，认为人都有一个把自己圈住的心理上的个
体空间，他就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领土”。一旦这个“气泡”被人触犯，就会感到不舒服或不安全甚至恼怒起来。人都有保护自己个体空间的需要，这并非表示拒绝与他人交往，而只是想在个体空间
不受侵占的情况下自然的交往。个体空间实际上是使人在心理上产生安全感的“缓冲地带”，一旦受到侵占，就会作出
两种本能的反应：一是觉醒反映，如手脚的许多不自然动作，眨眼次数增加；二是阻挡反应，如挺直身子，两臂呈保护姿势，避免与对方对视等。环境心理学家所作的实验：一大学宽敞而空闲的阅览室里，一女学生独自坐在一张大桌子前.如果实验者故意在她
身旁坐下，，她就会产生本能的觉醒反应和阻挡反应。“闯入者”靠她越近，她的不自然动作就越多，显得有点心神不定；若继续靠近，将会达到她忍受的极限。这种情况下的被试，约有70%会愤愤地离开。不管怎样，在交往中随意闯入对方的个体空间是犯忌的，也是失礼的。在与异性的交
往中，这种空间感尤为重要。2、个体空间的范围
个体交往空间范围同交往对象、交往内容、交往场合、交往心境等主客观因素紧密相关。美国人类学家爱德华霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与对方的关系相称。 亲密距离--
近端在15厘米以内。“亲密无间”。彼此可能肌肤相触，耳鬓厮磨，一直相互能感受到对方的体温、气味和气息。
远端在15-44厘米之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。
亲密距离属于私下情境，在社交场合，大庭广众之前，两个人（尤其是异性）如此贴近则不合适。
亲密距离也最具排他性。同性别朋友也限于贴心朋友，异性之间，一般只限于夫妻和情人之间，超与这种感情之外的第三者进入这个空间，就会引起十分敏感的反应和冲突。 个人距离--
此时，较少直接的身体接触。
近端在46-76厘米之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。 远端从76-122厘米，一般的人际交往都在这个空间之内，他有较大的开放性。任何朋友和熟人都可以自由的进入这个空间，但对陌生人来说，则要视具体情况而定。
社交距离--
这种距离超出了亲密或熟悉的人际关系，而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。 近端在1.2-2.1米，一般出现在工作环境和社交聚会上，如鸡尾酒会上的交往。 远端在2.1-3.7米，表现为一种更加正式交往关系。
保持社交距离并不是从是否亲密角度来看的，很多情况下是从交往的正式性和庄重性来考虑的。如企业和国家领导人至今的谈判，招聘时的面谈，论文答辩等等往往都要隔一张桌子或保持一定距离，从而增加庄重的气氛。
交往距离的不同，也要求我们说话时的音量、语调、神情等有相应变化。
思考：徐州人人际交往说话特点。
公众距离--
在这个空间中，人际间的直接沟通大大减少了。
距离一般都在3.7米以外，这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于这个空间内的其他人“视而不见”，不与交往，一位相互间未必发生一定的联系。
3、个体空间的伸缩性
不同的人所需的个体空间凡有所不同，同一个人在不同心理状态下所需的个体空间也会发生变化。这涉及到文化背景、社会地位、性格特征、情绪心境，乃至特定场合等因素。
第一，从文化背景和民族差异来看，需要的个体空间是有区别的。
法国人同英国人，北美人和南美人，城市人同农村人，受过不同教育的人之间
不同文化背景的人交往时常会因个体空间的不同需要而产生误解，一方会觉得另一方粗俗无礼，而另一方则会觉得对方冷淡傲慢，这样可能就会影响又好融洽的沟通。
思考：生活中的现象。在坐的大学生们同一些普通百姓的交往，其实是一种文化差异体现。 第二，人的社会地位不同，也会表现出个体空间的差异。
地位尊贵的人物，往往需要较大的个体空间，总是有意识的与下属和人群保持一定距离，而不大能容忍地位低的人紧靠着说话，乃至抚肩拍背或气息喷到脸上。同样，任何人可以抚摸小孩的脸，可如此对待成人常常是不敬的行为。
第三，气质的不同也影响个体空间大小。
活泼开朗、乐意交往的人了以接近别人也较能容忍别人的靠近，个体空间就小；内向、孤僻的人不愿主动结交别人，所以对别人靠近他就十分敏感，容易产生不舒服感和焦虑感。 第四，人的情绪状态也会造成个体空间的伸缩性。
心情愉快、舒畅时，个体空间会有较大的开放性，不熟悉的人靠近也不会反感；独自生闷气，个体空间就会非理性的扩张，甚至亲密朋友也可能被拒之门外。
第五，特定场合，个体对空间需要会自然变化。
拥挤的公交车或电梯，人们无法考虑个体空间，可以别人靠自己很近，而不会有太多的反感。
思考：拥挤的公交车上，你将会是怎样的？
在拥挤的情况下，人们会以背靠背来避免视线或呼吸相接触，还常把手放在两侧阻挡别人贴自己太近；若是面对面，则眼睛会注意头顶或空间的其他位置而不至于相互对视或打量对方。
在较为空旷的场合，个体空间就需要很大。若在夜深人静时，一个人单独在街上或偏僻出行走，所需的个体空间更大，视野中出现了逐渐走近的醉汉，就会产生很大的不安全感和戒备感。
总之，我们应当有意识的选择与人交往的最佳距离，根据上述的各种因素做出判断。要避免不知趣的闯入别人的个体空间遭人反感和讨嫌，又要避免离开对方太疏远而使对方感到难堪，产生误解或以为你是摆架子。
非言语行为的使用极大的丰富了人类的社会沟通。虽然语言是人类进行沟通的最重要的工具，但是非语言行为却使人类的沟通更加深刻而含蓄，丰富而多彩。 第四节
“投我以木瓜，报之以琼琚。匪报也，永以为好也”。“敬人者人恒敬之”，古人的遗训按照现代心理学分析，可称为“同类反应法则”。你如何对待别人也将会引起别人如何对待你。若要实现成功交往，以下几方面是需要特别注意的。
由于我们对角色的认知错误，会出现认识的偏见。
实验：向即将任课的老师出具一份优秀学生名单（其实是随机抽取的学生），但任课教师信以为真，便对这些“有发展前途”的学生抱有更大的期待，而这种期待势必体现在教师与学生交往的态度和情感上，这些学生由于受到教师态度的积极影响，就真的表现出教师期待中的反应，主动配合表现优秀。这种效应被称为“皮格马利翁效应”。
皮为希腊神话人物，酷爱自己所雕刻的女子的塑像，从而感动了天神，终于使石像显出了灵性。
相反，教师对待期望较低的学生往往会表现出冷淡、嫌弃、疏远和不信任态度，结果也就会造成这些学生的自卑、挫折感，失望及不合作。
思考：自己对待他人有没有偏见？
“嫦娥应悔偷灵药，碧海青天夜夜心”。孤独感很难忍受。
一个人的孤僻性格是一时难以改变的，但只要通过有意识的调节和控制自己的行为，友好的与他人区的默契，热情的沟通彼此的思想感情，达到心理相容，也完全是能够顺利的与人交往的。
摆脱孤独感的基本途径在于改变不适当的处世态度和生活方式，开阔生活空间，在积极的交往中沟通与他人的联系。紧张而充实的生活非常重要。
真正成功的交往，不仅在于是否与他人接触频繁，更在于能够心灵相通。要勇于向别人表明自己的所系所想，别人往往也会这么做。“将心比心，以心换心”。
人生看法和处世态度，会很大程度的影响它的交往态度和方式。
特定的生活经历形成一定的心境，往往会带着有色眼镜去看世界、看待周围的人，势必制约他对别人时报开放态度还是闭锁态度。法国大仲马说：“人生是一串无数小烦恼组成的念珠，达观的人是笑着数完这串念珠的”。
平等的态度与人交往，学会正确的评价别人的优点和缺点。与任何人的真诚交往都可能有所得，不要觉得“众人昏昏，唯吾昭昭”，每个人都可以发现足以自己学习的优点。
主观上有交往的强烈愿望，但却不敢进入社交圈子，唯恐受到别人拒绝和耻笑，甚至交往时出现脸红心跳、张皇失措的现象，严重者称为“社交恐惧症".
自尊心的不当体现。
羞怯是正常的，但如太严重则是不合适的。
1、饱满的精神状态
2、诚恳的待人态度
3、洒脱的仪表礼节
4、适当的行为神态
5、高雅的言词谈吐
人际交往篇 社会——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人们交互作用的产物。 —卡尔·马克思在中国漫长的封建社会和自然经济结构中，逐渐使人习惯于“日出而作，日落而息”的平静生活。男耕女织，惟求温饱，而轻视乃至鄙视商品交换和信息沟通。“邻国相望，鸡犬之声…
人际交往篇 社会——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人们交互作用的产物。 —卡尔·马克思在中国漫长的封建社会和自然经济结构中，逐渐使人习惯于“日出而作，日落而息”的平静生活。男耕女织，惟求温饱，而轻视乃至鄙视商品交换和信息沟通。“邻国相望，鸡犬之声…
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