爱华网《超级保姆》是英国第四频道推出的全球最富声名的亲子真人秀电视节目，该节目女主持人乔?弗洛斯特有过15年的保姆生涯，善于驯服脾气最火爆、最调皮的孩子。该系列电视节目在全球几十个国家拥有数千万观众，其中文版由CCTV-2央视财经频道译制播出。《超级保姆的十条教养金律》选自乔?弗洛斯特的育儿畅销书 Supernanny，该书中文版将于今年下半年由高等教育出版社引进出版。
如果要归纳一下我照料孩子的方法，以下是我最重要的十大准则。
这些准则源自我的观察，而非任何理论。它们适用于你将会碰到的大部分情形，而且这些准则在问题解决的各个章节最后都有总结。在那里，我将更加具体地总结这十大准则如何适合于不同的情形。
1．表扬和奖赏
最好的奖赏是你的关注、表扬和爱。不一定要用糖果、美餐、玩具当奖赏。一张星星图表或一次特别的郊游就可以让他们维持好的行为模式。
2．保持一致
一旦你制订了某个规则，不要为了过上安宁的日子或因为你觉得挺没有面子而改变它。确保包括保姆和你的另一半在内的每一个人都坚持同样的规则。始终如一的规则才是真正的规则。
3．规律作息
让家庭生活井井有条，保持一定的作息规律。在固定的时间散步、吃饭、洗澡和上床睡觉，是家庭生活的重要基础。确定了作息规律后，你可以有少许灵活变通的弹性空间，比如在度假的时候。作息规律只是一个框架，你没有必要僵化刻板地执行。
4．设定边界
孩子们必须知道自己的行为有限度的——也就是有些行为可以接受，有些行为不可以接受。你必须设定规则，并告诉他们你希望他们怎么做。
5．及时处罚
要让孩子遵守行为边界离不开处罚。处罚意味着坚定、公平的控制。要清楚地表达自己的意图，可能只需要使用威严的声音和警告。除此之外，你还可以运用其他技巧，但这些都不涉及惩罚。
6．适时警告
警告分两种。一种是告诉孩子接下来要做什么事——你相当于一个报时钟，告诉孩子马上要洗澡了，或者你马上就要把他的午餐摆上桌了。另一种是对坏行为予以警示，这样就给了他纠正自己的行为的机会，从而不需要进一步的处罚
7．清楚解释
如果你不告诉他，小孩子无法理解你对他的行为表现有什么样的期待。做给他看，讲给他讲，把你的期望清楚地传达给他。不要和他讲道理，也不要说得太复杂——把显而易见的东西告诉他就可以了。当你在处罚孩子的时候，向他讲明白为什么像他这么大的孩子这样做才是适合的。问他是否明白他被处罚的原因，这样他才能清楚了解你要传递的信息。
8．自我克制
保持冷静。你是掌控局面的大人。孩子发脾气，你不要发火。孩子喊叫时，你不要跟他对着喊叫。你是成年人，不要任凭他们把你惹火。
9．承担责任
童年的任务就是成长。给他们机会，让他们做一些可以完成的小事情，以增强他们的自信心，学会必要的生活和社交技能。让他们参与家庭生活，但是要确保拥有合理的心理预期，不要让他们做注定会失败的事情。
10．学会放松
品质时光对于包括你在内的每一个人都很重要。孩子上床的时候给他讲睡前故事或抱抱他，让他放松下来。确保你自己、你的另一半及其他孩子都能获得一对一关注的品质时光。
