相关解答一:如何提高美发店的销售业绩,如何提高个人业绩
店名声是一定要打好的,内部员工心态和技术都是关键,给客人留下好映象,满意度越高店的知名度传得越开,个人业绩就看个人能力职位的不同而定,和客人沟通打好关系是关键,最主要还是取得客人的信任和满意度吧。
相关解答二:怎么管理装修公司和提高业绩
首先要定标准和制度及目的:
为增强公司员工的劳动纪律和集体组织观念,弘扬企业精神,纯洁员工队伍、营造安全文明、高效的生产(办公)秩序,提高群体作战能力。
范围:本公司全体员工。
职责:由所在部门负责上报,有关部门做好核实处理和奖励。
内容:纪律奖惩条例实施细则。
一、总则
1、本《细则》规定的目的是用奖惩手段,惩处违法乱纪,褒奖遵章守纪及有功人员,以保护公司员工的正当权益。
2、违纪行为,在适用纪律规定上一律平等,任何人不允许有超越纪律的特权。
3、纪律明文规定为违纪行为的,依照本制度处罚,纪律没有明文规定的违纪行为,以教育为主,但侵犯或损害集体或他人利益的行为,则参照国家有关法规和公司有关制度规定处理。
二、奖励
奖励分为:通报表扬、嘉奖、小功、大功。
1、全勤奖(全年无不良记录)奖励100元。
2、合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的5%奖给建议者,记大功或小功一次。
3、应知应会、各类考试成绩98分以上,奖励100元,予以通报表扬。
4、员工在工作中表现突出,能自觉遵守和维护公司制度,无任何不良记录,奖励100元,予以通报表扬。
5、能出色的完成领导交办的各项工作任务,任务完成率100%,无差错者,奖励50元,予以通报表扬。
6、攻克质量难题,正品率每提高一个点,奖励1000元,记大功一次。
7、质量检验一丝不苟,不良品控制在萌芽状态,且有措施对策(查书面资料)奖励50元,予以通报表扬。
8、对生产有重大贡献,提出具体方案经公司确认,收到成效者,奖励1000元,记大功一次。
9、在严格执行程序文件,质量手册的基础上,提高工序质量,运用数理统计,效果显著者,奖励500元,记小功一次。
10、规范操作,精心保养设备,提高生产设备的使用寿命者,奖励300元,予以嘉奖。
11、认真做好样板房管理工作,取样留样正确率100%,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
12、根据生产任务单,认真做好油墨的预配,机调工作,在规定时间内保质保量完成,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
13、缩短打样时间,杜绝色差,在规定时间内保质保量完成,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
14、严格遵守油墨配方工艺操作,降低消耗明显者(查书面资料)奖励200元,予以通报表扬。
15、采购原料保质保量,物美价廉,全年无不良质量记录,奖励1000元,记大功一次。
16、确保公司年度销售目标,全年无顾客不良反馈意见,奖励1000元,记大功一次。
17、在现有市场的基础上,公司产品每拓展一个地区,效益明显者奖励1000元,记大功一次。

18、严格实施设备的日常保养和计划检修工作,确保生产要求者,奖励200元,予以嘉奖。
19、积极检举违纪行为,敢于和歪风邪气作斗争,表现突出者或积极提供线索,协助公安人员查获破案者,奖励500元,记小功一次。
20、有效制止重大事故或案件的发生,方法处置得当,收到良好效果者,奖励1000元,记大功一次。
21、踊跃投稿,宣传企业形象,省级录用一篇奖励100元,市报录用一篇奖励50元,予以通报表扬。
三、纪律规定
1、生产(办公)秩序
⑴上班迟到5分钟内,扣10元。5分钟以上扣除 元,并加处每分钟1元计算。上班时间早退,提前5分钟内扣20元,提前5分钟以上扣除 元,并加处每分钟2元计算。当月迟到、早退第二次者,当月按旷工处理。当月迟到、早退3次以上予以待岗处理。托人打卡与受......余下全文>>
相关解答三:怎么管理业务团队,提高业绩?
和顾客打交道的是你的业务员,而你的信息要被他们所了解,就要让你的业务员有足够的信息及知识去影响顾客的消费。
所以建议你:1.培训
2.范围宣传
3.针对宣传
4.活动宣传
相关解答四:怎样管理好业务团队,让他们都提高业绩呢?
作为一个管理者,要想带领和管理好自己的业务团队,最起码要遵守以下的几个原则。
1、以身作则,管理好自己才能够管理好他人。管理者自身应用积极的笃定的心态为人表率,用榜样作用影响员工,言出必行,律人律己,恪守原则,管理需有理有据。
2、识人、尊重人且善用激励。(这一点你可以用安利的手法,安利是目前世界上激励做得最好的公司之一)你应当去试着了解自己的员工,且充分调动员工的积极性,比如高薪激励、比如讲一些故事,充分表达对员工的赞美、鼓励员工参与管理等等。(只要员工觉得你是一个优秀的领导者,跟你一起工作会更有前途“钱途”就会全力以赴的投入工作,并能相互督促)。
3、善于沟通,一视同仁。工作中出现了什么问题时,(切记不能激动,要表现出领导者的 处乱不惊。)要善于与员工沟通,不能在自己与员工之间增添障碍。经常和员工谈心,帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和员工相处之时,你要做到一视同仁,不能让员工有心理落差,感觉偏心。(不然你绝对了解不到团队的真实信息)。
4、信任第一,不要轻易怀疑员工的能力。要充分的激发员工的潜能,公司要盈利必须依靠每一个员工来创造业绩,应当给员工适当的信任,不能因为员工的一时失败而全部否定他。往往在最后关头潜能才能最大的释放。
5、要充分利用会议去解决问题和提高大家水平,开会也有技巧的。至于你的专业问题我就不得而知了。
相关解答五:怎样提高理发店的业绩?
加强宣传,定期搞一些活动,最重要是要拉住主顾。
相关解答六:餐饮销售经理怎样提高业绩
首先要看您的餐厅所对应的消费客户属于什么档次,而你的餐厅地理位置如何,作为餐饮销售不能只等电话这不属于行业规矩,销售最起码要先把自己销售出去,看你个人的交际能力了,弧名片,拉关系
相关解答七:美发店如何提高产品销售业绩
为什么发廊产品外卖销售额这么低呢。因为多数的老板或是主管都认为,产品的教育是厂商的责任,产品知识只要员工知道就可以了,老板或主管自己知不知道反而不那么重要了。于是,若员工在销售产品时遇到挫折,老板或主管便无法及时解决员工所遇到的问题,而厂商的业务人员又无法时时刻刻待在现场,最后只好落得产品滞销的下场。这就是厂商经常接到美发店老板及主管抱怨产品不好用、没有效或是以设计师只习惯卖某一组产品作为理由,而不愿接受新产品的主要原因了。另外,除了老板或是主管不了解产品这个原因之外,设计师在销售产品时也经常以自我为中心,忘了站在顾客的立场思考顾客需求,结果是一味诉求产品的优点及特色,而一点也引不起顾客的兴趣,也是另外一个产品无法推销出去的因素。因此,若能从顾客的立场,思考顾客对产品的需求,进而提供顾客切身需要的产品,相信顾客普遍都是可以接受的。 注重专业产品与大众化产品的区别 任何人都要使用美发产品,尤其是女性顾客。但大多数人都到百货公司、超级市场或是美发商行这些地方选购产品,很少主动向专业发廊购买。其原因主要是看到电视媒体上不断出现的广告。其实严格地来说,买了这些广告产品几乎就是等于在替厂商出广告费。还有一点,就是广告产品之所以做广告,就是希望达到量化的需求,因此,产品的设计上是以符合大多数人的需求为前提,很难做到与发廊内销售的专业性产品一样,可以因顾客不同的需求生产针对性产品来达到符合顾客的需求。但顾客为什么会忽略发廊这些专业人员所推荐的专业性产品呢。很简单,那就是多数的发廊人员很少开口向顾客推荐解说专业产品,还有一点,就是很多发廊人员只是让我们的顾客知道购买专业性产品的原因与好处,其实这是不够的。除此之外,还应在顾客心中建立专业形象,让顾客知道,只有专业人员才是专业产品真正的代言人,因为顾客并非专业人员,不会判断自己的发质及了解目前发质的状态,所以不会了解什么才是真正适合自己的产品。但要如何让顾客知道其本身并非专业,无法判断发质,这可以从平时的操作流程及与顾客的交谈间的话语来充分体现。例如,平时客人来店洗发,可以先帮客人做头皮及头发的检查,然后指定客人使用什么洗发水,以及传达一些头发染后烫后怎样梳理打理的一些常识。如此一来,顾客便会对店内人员的专业知识产生信服。 设计师的推销至关重要 在了解了许多的专业知识、产品知识之后,仍有许多的设计师在现场推销失败。甚至有时不仅无法将用心的想法、建议让顾客接受,反而让顾客反感,造成误会,更糟糕的是设计师会自觉自尊心受损,最后演变成少做少错、不做不错,变得消极退缩。故要解开这个疑问,其实不难,因为其主要的症结在知识与经验之间的落差。 专业知识及产品知识都只是知识而已,而现场面对顾客推销却需要经验去判断,尤其是面对不同的顾客是需要用不同的态度、话语去应对的。所以,若只是对专业及产品的知识了解得很透彻,是无法应对有着千变万化反应的顾客的。可是,每个人都知道经验是无法传授的,只能*自身不断地尝试、日积月累、逐渐体会才会有所成。就以推销来说,要完成一次成功的推销,其背后所包含的因素有对象、时机、技巧等等。尤其是像护、染、产品等,顾客做不做都无所谓的需要性消费,更需要通过推销,才能让顾客进一步接受。所以,一位初学者或是推销上屡遭挫折的设计师,不妨从上述几个因素去分析,学习如何判断,相信推销的命中率会比以前高许多。 正确地选择对象事半功倍 现场设计师之所以推销失利,有很大一部分原因是因为对顾客的潜在需求或是顾客本身的特质判断不清。明明不想烫头发的顾客,却硬要推销烫发;明明顾客不想护发的,却拼命地渲染护发。若对顾......余下全文>>
相关解答八:如何让自己的业绩提高
学会如何应对不同性格的客户
忠厚老实型
对于这种顾客,最要紧的是让他点头说好,然后你这样问他:“怎么样,您不想买吗?”这种突然式问句可以松懈他的防御心理,顾客在不自觉中便完成交易了。
自以为是型
你不妨布个小小的陷阱,在商品说明之后,告诉他:“我不打搅您了,您可以自行斟酌,再与我联络。”
这是一种毫无主见的顾客,无论推销员说什么,他都点头说好,但在心中设定“拒绝”的界限。
然后再进行商品说明不过要稍作保留,让他产生困惑,再问他需要多少。为了向周围的人表示能干,他会毫不保留地向推销员商讨成交的细节。
夸耀财富型
对这种顾客,在他炫耀自己财富时,你应该恭维他,然后在接近成交阶段时,你可以让他先付定金,这样一方面可以顾全他的面子,另一方面也可让他有周转的时间。
冷静思考型
对付着种顾客,最好的方法是必须注意听取他所说的每一句话,而且铭记在心,然后再从他的言词中,推断他心中的想法。此外,你谦和而有分寸地与他交谈,在解说商品特性时必须热情。
内向含蓄型
对于这类顾客,你必须谨慎而稳重,细心地观察他,坦率地称赞他的优点,与他建值得信赖的友谊
冷淡严肃型
对这种顾客进行商品说明时,必须谨慎,不可草率,你必须诱导出他购买商品的冲动,才可能成交。
因此,你必须适时予以赞扬,使他对商品产生兴趣,建立彼此友善的关系,这样一来,有助于达成交易。
先入为主型
这种类型的顾客在刚与推销员见面时,便先发制人地说道:“我只是看看,不想买。”
事实上,这类顾客是最易成交的典型。虽然他在一开始就持否定态度,但对交易而言,这种心理抗拒却是最微弱的。对于他先前抵抗的话语你可以不予理会,因为他并非真心地说那话,要用你热诚的态度亲近他,便很容易成交
好奇心强烈型
这类顾客对购买根本不存有抗拒心理。你应该主动而热情地为他解说商品性质,使他乐于接受。
生性多疑型
这种顾客对推销员所说的话,都持怀疑态度,甚至对商品本身也如此认为。这种类型的顾客经常一言不发即拂袖而去,而能否使他乐于听你介绍商品,决定于你是否具有专业知识才能。
学会如何应对不同性格的客户
忠厚老实型
对于这种顾客,最要紧的是让他点头说好,然后你这样问他:“怎么样,您不想买吗?”这种突然式问句可以松懈他的防御心理,顾客在不自觉中便完成交易了。
自以为是型
你不妨布个小小的陷阱,在商品说明之后,告诉他:“我不打搅您了,您可以自行斟酌,再与我联络。”
这是一种毫无主见的顾客,无论推销员说什么,他都点头说好,但在心中设定“拒绝”的界限。
然后再进行商品说明不过要稍作保留,让他产生困惑,再问他需要多少。为了向周围的人表示能干,他会毫不保留地向推销员商讨成交的细节。
夸耀财富型
对这种顾客,在他炫耀自己财富时,你应该恭维他,然后在接近成交阶段时,你可以让他先付定金,这样一方面可以顾全他的面子,另一方面也可让他有周转的时间。
冷静思考型
对付着种顾客,最好的方法是必须注意听取他所说的每一句话,而且铭记在心,然后再从他的言词中,推断他心中的想法。此外,你谦和而有分寸地与他交谈,在解说商品特性时必须热情。
内向含蓄型
对于这类顾客,你必须谨慎而稳重,细心地观察他,坦率地称赞他的优点,与他建值得信赖的友谊
冷淡严肃型
对这种顾客进行商品说明时,必须谨慎,不可草率,你必须诱导出他购买商品的冲动,才可能成交。
因此,你必须适时予以赞扬,使他对商品产生兴趣,建立彼此友善的关系,这样一来,有助于达成交易。
先入为主型
这种类型的顾客在刚与推销员见面时,便先发制人地说道:“我只是看看,不想买。”
事实上,这类顾客是最易成交的典型......余下全文>>
相关解答九:如何提高自己的业绩
一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?
思考、提问、回答
讲 解:成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责(责任心)
业务员有明确的目标和计划
二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项
三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法
四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?
思考、提问、回答
讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法
五、优秀业务员如何解除客户抗拒
问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧
六、优秀业务员如何缔结成交
问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户
七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七:你是如何规划和管理你的时间的?
讲 解:九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划
八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略
九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?
思考、提问、回答
讲 解:销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素:心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程...余下全文>>
相关解答十:怎样提高业绩
1、热情有礼,永保笑容,是提升自我业绩的不二法门: 2、要引导客人消费,为客人做好设计,同时又要注意应付客人的抱怨,小气的伺候。 有竞争才会有压力,有比较才会有鉴别。没有困难,门市人员又怎么能脱颖而出,进而赢得上级的信任呢。 礼氏物语高档礼品网站新疆昆仑雪菊阳澄湖大闸蟹 3、要先打开客人的"心扉",让客人了解你、信任你,你说的话客人才会听进去。否则你说再多的话,客人也会说:"行,行,我们自己看着吧!" 4、选片那天是客人抱怨爆发的一天: 据影楼的统计,选片是客人抱怨爆发的一天,主要的原因大都是客人对拍摄当天的某个环节不满意。所以说: 过程完美的服务是增加二次消费的最好办法。 同时要注意,要选在应付客人的抱怨方面有特长的门市人员来负责选片。 5、引导消费:对不同的客人表现不同的服务 客人分为五不同的类型,针对不同类型的客人,门市人员的服务方法也应该有所不同: ★大A客:有钱大户,性格豪爽, 出手大方,懂得花钱。 门市人员的服务方法:热情招呼 多拍多选。 ★A客:随和可亲,尊重专家, 还算有钱,引导消费。 门市人员的服务方法:把握心态、可以多多赞美。 ★B客:一般客户,要求不多, 较无主见,重视品质。 门市人员的服务方法:热情有礼、敬业精神。 ★C客:自以为是,以一索十, 贪于小惠,自我主义。 门市人员的服务方法:小心服务 注意沟通。 ★大C客:斤斤计较,要求特多, 吝啬角毛,自视清高。 门市人员的服务方法:红色警报 全体小心。 6、门市要用大气、霸气来凸现不同: 特别是"霸气",运用得好,客人觉得你比较有权威;运用得不好,客人会觉得你比较没礼貌。 7、接待不同客人的各个不同的阶段: ★1、商情阶段:在商言商,客气有礼: ★2、客情阶段:赞美对方,微笑,渐入佳境; ★3、友情阶段:站在对方的立场上来聊; ★4、同情阶段:最后一搏,注意这个阶段用的好坏全仗前面的铺垫。 8、客人入门后的三个阶段: ★1、比较期;★2、冷静思考期;★3、冲动期。 门市人员要注意:从比较期导入到冲动期,要迅速,在冷静思考期的时间要尽量缩短。 9、与其让客人影响我们,不如让我们影响客人。 客人什么样的人都有。与其让客人用他们消极的心态来影响我们,不如我们用积极的心态来影响客人。提高业绩在于自己。
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