爱华网中意人寿保险有限公司信息查询服务指引
（广东省分公司）
※ 全国客户服务热线 400-888-9888
人工服务：周一至周五8:30—20:30（国庆、春节长假除外）
周六、周日9:00—18:00
自助服务：24小时语音自助服务
※ 网上服务
官 方 网 站：www.generalichina.com
个人电子商务：https://ecomm.generalichina.com
※ 客户服务柜台
持本人有效身份证明文件原件，可到中意人寿客户服务柜台进行查询。有效身份证明文件包括身份证、临时身份证、军官证、户口本、港澳地区居民和台湾同胞回乡证、外籍人员的护照。
投保人可委托第三方人员到客户服务柜台进行查询，查询时需出示委托人和受托人两者的身份证明文件原件及书面同意的委托授权书。委托人及受托人的身份证明文件复印件及书面同意的委托授权书原件需留存于公司备案。
※ 信息查询注意事项
为了保护您的权益，公司全国客户服务热线以及客户服务柜台人员在您查询保单信息内容的时候需要与您核对身份。如果您留存在我司的个人信息有更改，请及时通知我们，以免影响您的查询。
您在进行保单信息查询时，如果发现资料不准确，或对显示信息有任何疑问，可通过网络留言或致电全国客户服务热线等方式向公司反馈及查证。我们将根据您的要求进行处理。
