爱华网设计方案 .......................................................... 2 第一部分 设计依据................................................. …
七、售后服务方案 （一） 售后服务培训计划 （二）免费质保期 1.我公司严格执行国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》。我司售后服务承诺内容完全满足并超出了“符合国家关于家电产品的三包规定”的要求…
目 录 第 1 章 第 2 章 2.1 2.2 2.3 第 3 章 3.1 3.2 第 4 章 4.1 4.2 投标报价 ................................................................…
售后服务车辆故障部应急预案
1 编制目的
为预防车辆突发故障从而造成的停车，以及能让维修人员快速相应解决故障，特此编写此预案。
2 概况分析。
2.1 目前我司车辆主要分为通勤车和公交车两种类型，分布区域有深圳中电绿源小猪巴士、广州华农大、珠海佳华、顺德客运等区域。
2.2 目前我技术服务部，人员累计9人，其中广州驻点2人，其余地区负责人合计7人。
2.3 目前我技术服务部，有抢修车辆1辆，维修工具4套。 3 职责及分工
3.1 我技术服务部所有人员全部为应急小组成员，其中技术服务经理温建权为总指挥，石剑峰及温治雄负责辅助指挥。
3.2 故障车辆的应急处置。
平时需备好修理工具一套、采集模块一个、选档器一个、熔断器（450A、
550A各一个）、短接动力线一条、整车控制器一个、显示屏一个。 1 接到应急报修后，应问清司机车辆状况，包括报警代码，出现代码时车3.2.1○
辆状况，车辆发生故障的地点，故障地点的交通状
况。
2 有条件，应该先从后台查看故障车辆数据，包括整车和BMS数据。 ○
③ 为快速到达车辆故障现场，应弹性选择交通工具，优先乘坐部门备配车辆。 4 应急救援应考虑优先救回场站处理，不适于开回场站的根据具体情况考虑更○
换其他车辆的配件先进行替换。
5当无法进行维修时，可考虑拖车。 ○
⑥当车辆需要进行拆装电池箱时，应优先考虑使用公司叉车，当无法使用公司叉
车时，可联系外部叉车。
3.3 相关联系方式：
应急小组：
温建权（13662261201） 石剑峰（13828712154) 温治雄（13923018906） 唐 明（13798483183） 唐 云（13128996748） 莫建飞（13798483183） 邹思专（15915948858） 石晓峰（13560080224） 吴德福（15975221938） 营运部：张德军（15915345787） 华农大：
小猪巴士：陈调度（13825223119） 珠海佳华：王炜（13926927022） 深圳拖车：
广州拖车： 顺德拖车： 珠海拖车: 顺德叉车：梁（珠海叉车：13928281539）
售后服务车辆故障部应急预案 1 编制目的 为预防车辆突发故障从而造成的停车，以及能让维修人员快速相应解决故障，特此编写此预案。 2 概况分析。 2.1 目前我司车辆主要分为通勤车和公交车两种类型，分布区域有深圳中电绿源小猪巴士、广州华农大、珠海佳华、…
第18卷 第1期平原大学学报Vol.18 No.1 加强高校学生思想政治教育应强化三种意识 张少华 (平原大学 河南 新乡 453003) 摘 要:高校学生思想政治教育是党的思想政治工作的重要组成部分。笔者认为,加强当代大学生的思想政治教育,必须强…
DOI : 10. 15927 /j . cnki . l ygszxb. 2008. 03. 021 年 月 第 期 犯 2( X 9 3 连 云 港师范 高等专科 学校学 报 。 甲 乎 毛习 J 肠a l 反 f Ua o r m , 入刃 8…
! 关于加强高校学生思想政治教育 有效性的若干对策 李会元 )岳阳师范学院音乐系!湖南岳阳 摘要-加强高校学生思想政治工作已成世人共识%各高校也不断加大对思想政治教育的投入$但效果总不那么 令人满意$如何加强高校学生思想政治教育的有效性$是一个值得大…
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