爱华网一、项目管理的目标、内容和方法•项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划方法；
•1957年美国杜帮化学公司将这种方法应用于设备维修，把维修停工时间由125小时锐减为7小时；•1958年美国海军武器局在北极星导弹设计时，应用此技术，将设计完成时间缩短了2年；
•统计资料表明，在不增加资源的条件下，采用先进的项目管理技术，可使进度提前15%--20%，节约成本10%--15%。
华中科技大学管理学院
•工程项目：在规定时间内，由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。从生产管理的角度来看，工程项目属于单件生产。
•项目管理：对工程项目进行计划、组织和控制。工程项目建设往往需要多学科、多部门、多地区、多技术协调，使得项目管理十分复杂。•项目管理方法应该是定性、定量相结合的综合集成方法。
华中科技大学管理学院
项目管理目标：
•质量：保证质量。“百年大计，质量第一”，质量是项目的生命，质量是对工程项目的各项技术指标和服务水平的要求。项目的质量管理必须贯穿于项目建设的全方位、全过程和全体人员
•成本：控制成本，节省资金。成本为所有直接费用和间接费用的总和。
•进度：确保整个工程按期完工。
华中科技大学管理学院
项目管理内容：
•立项：进行可行性研究、总体方案论证、工程项目立项决策。
•建设：包括项目的规划：确定工程项目的总体目标、资源需要量、项目组织形式、项目经理人选等；制定作业进度计划：将工程项目分解为各项作业，确定作业间的先后顺序，给出每项作业的活动时间、作业的开始和完工时间，将作业分配到部门或个人；工程项目控制：监督进度、成本和质量水平。
•运行：维修、更新、改造。
华中科技大学管理学院
应用网络计划技术方法解决的问题：•完成项目需要多长时间？
•每项活动应该计划在什么时间开始，什么时间结束？
•哪些活动最可能造成项目延误？
•项目主管应把工作重点放在哪些项目上？•如何权衡时间与成本？等等。
华中科技大学管理学院
应用网络计划技术方法的步骤：•项目分解（Work Breakdown Structure—WBS）；–根据需要的详细程度把项目分解成各种活动（类似于BOM）
•确定各种活动之间的；
•估计活动所需时间；
•绘制网络图（本教材使用箭线型）；•计算网络参数，确定关键路线；
•网络优化；
•监控；
•调整。华中科技大学管理学院
1、箭线型网络图的组成要素
•作业：一个具体的活动过程，要消耗一定的时间和资源。作业用带起、止结点的箭线表示。•虚作业：不消耗时间和资源的活动，它在实际工作中并不存在，只是为了表达作业之间的关系而应引入的，一般用虚线表示。
•结点（节点、事件、事项）：用圆圈和圈内的数字表示。它表示一项作业开始或结束的瞬间。在一个网络图中，有起始结点（源）、终结点（汇）、中间结点。
华中科技大学管理学院
•路线（线路）：由源到汇的通道称为路线；线路上各项作业延续时间之和称为该线路的长度。
最长的路线称为关键路线；
关键路线上的作业称为关键作业；
关键路线可以多于一条；
华中科技大学管理学院
2、绘制网络图要注意的几个问题
•不允许出现循环，箭线必须从左至右排列；•两结点间只允许一条箭线直接相连，即任何一条箭线及相关结点只能代表一项作业；
•一条箭线必须连接二个结点，不允许从一条箭线中间引出另一条箭线；
•必须正确反映作业之间的逻辑关系；
•一个完整的网络图只能有一个源和一个汇。
华中科技大学管理学院
画局部网络图：
1）A、B同时开始，B、C同时结束，C受制于A。
2）C必须在A、B都结束时才开始，D必须在B结束时才开始，C直接受制于A。
3）B、C要在A结束后才开始，D必须在B、C都结束时才开始。
4）C必须在A、B都结束时才开始，D必须在C结束时才开始，E和C同时开始，E和D同时结束。
华中科技大学管理学院
5）A、B都结束时D才开始，A、B、C都结束时E开始，D直接受制于A、B，E直接受制于C。
6）A结束时B才开始，C结束时D开始，A、C都结束时E才能开始，B直接受制于A，D直接受制于C。
7）A结束时B才开始，C结束时D开始，E 结束时B和D才能开始，B直接受制于A，D直接受制于C。
华中科技大学管理学院
3、网络图的画法
•分解任务：要注意分解的详细程度、确定作业之间的关系：先行作业、后续作业、并行作业、中途作业;
•编制作业清单;
•绘制网络图：要正确、简单;
•结点编号：不能同号，开始结点号必须小于结束结点号，编号要有规律。
华中科技大学管理学院
三、网络时间参数的计算作业时间：在一定的技术组织条件下，为完成一项作业所需的时间，它是一项作业活动的延续时间。
华中科技大学管理学院
1、作业时间的估计
1）单一时间估计法：每项作业仅确定一个具体的时间值，以完成作业可能性最大的时间为准，不考虑偶然性因素的影响。
适用于：有同类作业的时间参考资料，不可控因素较少的情况。
华中科技大学管理学院
2）三种时间估计法：
•最乐观时间（a）：在最有利的条件下顺利完成一项作业所需的时间。
•最可能时间（m）：在正常情况下完成一项作业所需的时间。
•最悲观时间（b）：在最不利的条件下完成一项作业所需的时间。
•平均时间：tij=（a+4m+b）/6
22•方差：σ=[（b-a）/6]
华中科技大学管理学院
3）为方便计算，可以在网络图上直接计算各结点时间参数。一般规定，将结点最早开始时间记于“
