爱华网近日，国务院医改办、国家卫生计生委等七部门联合发布《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，家庭医生成为社会关注焦点。
根据《意见》，力争到2020年将家庭医生签约服务扩大到全人群，形成与居民长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度全覆盖。
居民该怎么约家庭医生呢? 6月28日，国家卫生计生委基层卫生司副司长做客新华网，详解了家庭医生签约服务的热点问题。
家庭医生是保障群众健康的有效新途径
在一些国外影视作品中，我们经常能看到一通电话“呼叫”家庭医生上门看病的场景。虽然对家庭医生的定义有别于国外，但今后更多的居民将通过签约享受到家庭医生的服务。
诸宏明表示，我国在几年前就开展了家庭医生服务的试点工作，积累了宝贵经验，随着国家经济社会的发展和国力的增强，特别是医改的深入推进及医疗卫生事业的不断发展，我们有能力来全面推进家庭医生签约服务。
“推进家庭医生签约服务是医疗卫生事业发展的一个客观规律。我们国家面临老龄化、城镇化和慢性病高发等挑战，去大医院看病排队长、费用高，服务也不够连续”，诸宏明表示，国际经验和实践证明，推进家庭医生签约服务是新形势下提高群众健康水平的有效途径。
诸宏明表示，家庭医生以病人为中心，面向家庭和社区，提供的是连续性的签约式服务，有利于转变医疗卫生服务模式，推动卫生工作的重心下移、资源下沉，让群众在家门口就得到便利的医疗卫生服务，也有利于实施基层首诊、分级诊疗。
家庭医生签约服务坚持自愿原则
诸宏明表示，自愿参加是这一制度的重要原则，由居民或家庭自愿选择家庭医生团队签订服务协议。
“签约后，居民可以享受到家庭医生在基本医疗、公共卫生和约定的健康管理方面的长期服务。签约居民还可以根据自己的健康状况选择个性化的签约服务内容，如健康评估、康复指导、家庭病床、家庭护理、中医药‘治未病’服务等。”诸宏明说。
根据《意见》要求，到2020年，是否每个人都能拥有家庭医生?诸宏明表示，受医疗资源所限，目前的工作重点还是老年人、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。通过前期的试点探索经验来看，随着制度的成熟，可以适度加快覆盖的速度。
“只要我们制度建立起来了，家庭医生有了，老百姓对这项制度认可了，到2020年，可以基本实现家庭医生签约服务制度覆盖全人群。
目前上海、江苏、浙江等很多地方的居民已经开始享受这项制度了，今年刚起步的地区也在陆续开始这项工作。”诸宏明说。
通过家庭医生签约制度，老百姓该如何享受服务呢?诸宏明表示，居民根据自身病情，可分三个阶段获得服务：
