爱华网家电智能化的市场前景
目前，大举进军智能家电领域的不仅仅美的一家，TCL、美菱、志高等多个白电企业都发布了智能化战略或者智能化家电产品。随着互联网、物联网、大数据、云计算以及相关产业和技术的发展，白色家电产业正在迎来大变革期。
不过，不少家电企业及相关行业观察员认为，白色家电的智能化前景美好，但也面临诸多现实问题，美好生活场景的实现或许还需要很长一段时间。
面对来势汹汹的电智能化革命，深圳的家电企业态度积极。早在2010就开始涉足智能家电的深圳家电龙头创维电器，今年与华为进行战略合作，由华为为创维的智能电视提供云服务，创维电视内置华为的照片分享、云存储以及多屏技术。
除了黑电，创维已成立智能应用软件部，设专门团队围绕智能化白电进行研发。2011年，创维就已经推出了智能语音冰箱。
本斯集团董事局主席张滨介绍，该公司近两年推出的一款智能家庭产品“云饭煲”，这两年“火”了一把。该产品借助云智能服务器和专门的客户端，用户能够在办公室或者回家途中通过电脑、手机等下达指令，遥控远在家中厨房的电饭煲自动煮饭、熬粥、煲汤等，而且还可以自定义煮多少米、放多少水、什么时候开始煮。
“一些大的老牌家电已经受到巨大冲击，它的研发体制机构人才都是传统家电制造思维。产品决定企业命运，云智慧家庭会产品一批新的企业，也会击倒一批老的企业，老牌企业庞大的体系转型也面临着重重阻碍。”张滨说。
易观智库高级分析师卓赛君分析称，家电智能化概念早已有之，而家电企业之所以在近期纷纷提出智慧化转型，与目前家电制造行业整体情况有关。“随着工厂生产成本增加，家电企业利润下降，整个零售市场也在往服务化转型，强调后联网思维和终端后续服务，以期带来长期运营目标的实现。同时，互联网企业、极客、创客推出的各种创新智能化单品家电产品都是切入未来市场的切口，家电企业也面临着这方面的冲击。”
深圳中研普华研究员肖健指出，从目前整个市场销售情况来看，我国智能家电的市场规模已经接近100亿元，智能电视的渗透率相对较高，2013年达到了44％，而智能冰箱、空调、洗衣机的渗透率在15％以下。
“在价格等因素影响下，传统家电目前仍是家电市场的消费主流。但是随着信息化技术的发展和人们对于高水平家电的需求量增长，智能家电目前呈现出极高的增长态势，家用电器互联网化的潮流将不可逆转。”肖健说。
吴启楠认为，目前国际和国内品牌都很重视家电智能化的探索，这将对家电产品创新、产业升级有帮助。
肖健认为，未来智能家电主要将朝三个方向发展——多种智能化、自适应进化和网络化。多种智能化是家用电器尽可能在其特有的工作功能中模拟多种人的智能思维或智能活动的功能；自适应进化是家用电器根据自身状态和外界环境自动优化工作方式和过程的能力，这种能力使得家用电器在其生命周期中都能处于最有效率、最节省能源和最好品质状态；网络化是建立家用电器社会的一种形式，网络化的家用电器可以由用户实现远程控制，在家用电器之间也可以实现互操作。
“创维是比较晚进入白电领域，可以把黑电已有的经验嫁接过来，技术方面不是问题，但如何真正契合消费者需求是思考的大方向。这次参加上海电器博览会，看到有厂商在洗衣机上面装平板电脑，消费者真的会使用吗？”在吴启楠看来，智能化并不应该为了概念而概念。
“虽然各品牌都推出了概念化产品，但普遍还缺乏成熟应用。”吴启楠告诉记者，目前各厂商推出的智能冰箱大多为用户提供菜谱参考，但创维的调查发现，用户更加希望获得沃尔玛、家乐福等超市菜价信息。
他认为，用户在购买家电时，主要刚需还是家电的物理属性和产品属性，耗能、健康，比如买洗衣机，首先考虑波轮、滚筒、几公斤级、是否节能环保等问题，后面才会考虑智能化功能。加上白色家电升级换代周期较长，潜在市场的释放需要缓慢的过程，产品稳定性和长期实用性也是需要考虑的。“黑电的智能化是颠覆式创新，而白电只能采用继承性创新，是个渐进过程。”吴启楠说。
“各品牌现在是在占领市场，进入市场后，再制定一套标准和规则。未来三到五年，这个市场才会真正有看点。”卓赛君指出，即使是主打内容取胜的智能电视，目前也没有充分体现与PC、平板等产品的核心区别。从各大品牌推出的智能白电来看，普遍都没有找到契合消费者刚性需求的“卖点”，也还没有很优秀的颠覆性产品出来。
“也许智能家电的真正突破，需要一个像‘苹果’一样的天才品牌商出现。以前大家不会知道手机可以这么玩儿，但‘苹果’告诉你，手机应该这么玩。电器厂商需要去思考，如何寻找和创造刚性需求。”卓赛君说。
智能家电生态圈建立尚需时日
在发展智能家电方面，美的提出“产品＋服务”模式，比如使用智能洗衣机，洗衣剂用完后它会自动提醒用户购买，并将消息推送至超市，自动下单。基于这种服务思维，美的酝酿将生态圈由厂家与客户扩张到超市、银行等软件内容服务商。
张滨认为，智能家电的发展必然会带来上下游产业链整合。“我们在平台上搜索哪些客户的米没有了，会让配米的公司把米邮寄过去，这种上下游产业链的整合可以通过合作在未来实现。”
“生态圈的建立一定要有强大终端数量和服务支持，智能白电用户数量太少，还不足以构造独立生态圈。”卓赛君分析。
肖健认为，家电企业通过智能化切入互联网领域，却没有“性价比”这个灵魂，与此相反，这些产品价格是往aIhUaU.cOM上走的，此外，目前智能家电行业存在的问题之一是运营服务商、家电厂家的产业链利益分配不清晰，各方参与度不高。“实现服务的增值短期内较难实现，因为智能化白电产品目前占比还太小。”
标准的不统一也成为制约家电智能化的一个主要障碍。“随着3C融合、三网融合以及物联网技术应用逐步深入，家电将朝着多智能化、自适应化和网络化方向发展。家庭网络通信技术是构建智能家电系统的关键之一，目前，在非IP域方面，尚无全球统一标准，区域性标准分属不同阵营，不同厂商设备无法互联互通。”肖健分析。
“发展智慧家电，从大数据、云计算、物联网等技术上来看，应用障碍不是很大，问题在于后台交互中心，如果要真正做到智能化，比如做到通过将电器使用情况和企业云相结合，分析用户年龄、身体状况，提供健康服务建议、维修建议，需要强大处理平台。台子才刚刚开始搭，即使与阿里巴巴等互联网公司开展合作，涉及到的问题也没有想象中这么简单。比如交互和定时反馈中心谁来负责建设？”卓赛君分析道。
