爱华网去年，全美司机向美国全国高速公路交通安全委员会(National Highway Traffic Safety Administration, 简称：NHTSA)提起的投诉略低于3万宗。投诉涉及的问题包括制动系统，动力系统和你能够想象的汽车其它每个部分出现的问题。
为了确定受到投诉最多的前10个汽车品牌，研究机构24/7 Wall St.查阅了网站Edmunds.com公布的2012年各大厂商的销售数据以及NHTSA收到的有关投诉信息，然后计算出各品牌在2005年至2012年期间售出的每10万辆车中有多少在2012年受到投诉。如果投诉数据无法获得，或者所涉汽车品牌基本已不在美国生产和销售，那么该品牌就被排除在榜单外。因此水星(Mercury)和土星(Saturn)等品牌汽车没有上榜。
以下是受到安全投诉最多的前10个汽车品牌：
10.现代
每售出10万辆受到投诉：27.96宗
2012年受到的投诉总数：1,025宗
受到投诉最多的车型：索纳塔
2012年销量：703,007辆
9.福特
每售出10万辆受到投诉：33.95宗
2012年受到的投诉总数：4,958宗
受到投诉最多的车型：翼虎
2012年销量：2,168,392辆
8.大众
每售出10万辆受到投诉：34.52宗
2012年受到的投诉总数：667宗
受到投诉最多的车型：捷达
2012年销量：438,134辆
7.宝马
每售出10万辆受到投诉：36.78宗
2012年受到的投诉总数：676宗
受到投诉最多的车型：3系
2012年销量：281,460辆
6.日产
每售出10万辆受到投诉：38.89宗
2012年受到的投诉总数：2,485宗
受到投诉最多的车型：Altima
2012年销量：1,021,779辆
Nissan USA
5.道奇
每售出10万辆受到投诉：39.21宗
2012年受到的投诉总数：2,304宗
受到投诉最多的车型：Grand Caravan
2012年销量：524,989辆
4.克莱斯勒
每售出10万辆受到投诉：40.78宗
2012年受到的投诉总数：1,166宗
受到投诉最多的车型：Town & Country
2012年销量：307,967辆
3. Smart
每售出10万辆受到投诉：56.59宗
2012年受到的投诉总数：25宗
受到投诉最多的车型：N/A
2012年销量：10,009辆
2.吉普
每售出10万辆受到投诉：69.48宗
2012年受到的投诉总数：2,036宗
受到投诉最多的车型：牧马人
2012年销量：474,131辆
1.迷你
每售出10万辆受到投诉：123.60宗
2012年受到的投诉总数：427宗
受到投诉最多的车型：Cooper
2012年销量：66,123辆
